在互聯網電商衝擊之下, 實體店是越來越不好做了。 “實業已死”似乎已經呼之欲出。
就拿服裝行業來說吧, 一代鞋王“百麗”在中國內陸就關閉了200多家實體店!傳統服裝店與電商相比產品同質化、價格無優勢, 只能導致商品積壓。 所以已經變成了電商的線下試衣間, 顧客線下試穿拍照, 再到網上搜索同款。
可是在成都有這麼一家服裝店:想要進門請先付5塊錢的門票錢!不買票別想進!
笑話, 聽說過去動物園買票的, 去電影院買票的, 還從沒聽說過逛個店要買票, 在實體店被電商平臺殺得哭爹喊娘的時候, 這麼玩, 是有錢燒的?還是活膩歪了?
然而, 現實卻是——日均進店人數超過800人, 週末更是高達3000人, 首月成交率就達到50%, 牛逼不牛逼?
❖
這家冒天下之大不韙,
逆勢而上的店就是就試·試衣間
店裡集合了銷售榜上TOP100的爆款潮牌。
消費者可以一邊試衣服一邊換造型,
而且全程都有專人設計師一對一服務,
試完衣服還可以在T臺上走個秀浪一圈。
這個時候又怎麼會少了擺拍呢?
所以這裡還有各種角度的機位,
簡直就是個小型攝影棚!
價格保證和線上一模一樣。
如果買完東西不想自己提回家,
那麼還有人幫忙免費送到家,
這簡直是讓所有女性都高潮迭起的節奏
聽起來是不是很刺激!其實在就試·試衣間成立以前它的創始人殷曉媛也只是開著一間不能在傳統的服裝店了。可是在2014年的時候是整個零售的寒冬。傳統服裝店庫存積壓,關門了一大片。
但是殷曉媛認為有痛點就有市場,幾乎是一念之間冒出的就試·試衣間的想法,既然都說傳統服裝店變成了電商的線下試衣間,那為何不讓它“徹底淪為試衣間”。就這樣,試衣間的雛形就出來了。
❖
賣得不僅是衣服,
而是個性化定制服務
試衣間的想法雖然出來了,但是怎樣吸引消費者呢?
說白了,這門票其實只是一個噱頭,真正目的則是想引起消費者的好奇,形成聚眾效應——這一招確實奏效,週末的試衣間,排隊的人堪比高峰期的北京地鐵。
就試·試衣間2015年首開成都時,首月日均進店人數達到800人,週末超過3000人的流量,月成交率達到50%,這樣的成績單讓不少實體零售人士看懵了。
接下來,如何將進店的精准客戶,培養成死忠粉呢?答案兩個字——體驗。體驗靠什麼呢?來看看“就試·試衣間”怎麼做的。
❖
消費場景化
每個系列的衣服飾品都能隨意搭配。消費者通過線上線下的消費場景,不僅能獲得產品本身的快樂,並且這種體驗也可以延展到產品價值以外。購物場景化,場景娛樂化,產品賣場+消費體驗將成未來零售的主打。
首先,試衣間賣得都是銷售爆品。女人們不用思考、不用搜索,進到這個空間馬上就能感受當下最潮流的美裝趨勢。
各種主題的試衣間應有盡有試衣間的最大好處就是,氛圍很自由自在,搭配好自己喜歡的衣服飾品,可以隨便擺拍隨便浪。
除了每間主題試衣間內配置的各種風格的玩偶,還配有道具和梳妝用品等物品。
❖
消費需求為導向
消費不再是被動的選擇,消費決定生產和供給。企業通過對消費者行為的資料化分析,捕捉規模化市場,精准行銷,由此,零庫存將成為生產企業的常態。
店內總分為4大區域,每一個區域對應一個系列,無論是蘿莉還是禦姐,都能快速找到屬於自己的風格,滿足不同女性愛好者的需求。
比如——
森女區:棉麻、植物、性冷淡
名媛區:高貴、奢華、bringbring
OL區:端莊、中性、幹練
潮女區:炫彩、動感、有活力
而且包包、墨鏡、圍巾、耳環一應俱全,
隨意搭配,隨意穿,
只要你喜歡——
不買也行
除此之外,試衣間最碉堡的地方就在於,形成了消費場景的閉環體驗。
從消費者第一次進店開始,店內的服務人員就和消費者建立起了一對一的聯繫,並且隨時互動,通過這種私人訂制化服務,實現精准推送,促進成單。
❖
消費需求為導向
從傳統的C2P2B2M(消費者-銷售管道-企業-工廠)管道逐步過渡到C2B2M(消費者-企業-工廠)管道,再到C2M(消費者-工廠)管道。誰能縮短市場訊息穿流路程,就意味著佔領先機。未來,上游服裝廠商直接佔領二級市場的可能會很大。
試衣間內所賣產品均是來自線上原創設計師知名品牌,上新速度更是達到了快時尚品牌都難以達到的速度:4—7天進行一次產品的更新,15天一次下架,2-3個月更換一次品牌,“門店與設計師品牌直接合作 ,讓顧客不再是跟物流打交道,而是與品牌零距離接觸。
❖
新零售來襲
其實試衣間的這種模式就叫做“新零售”。新零售是個熟悉的陌生詞,熟悉是大家都在說,陌生是鮮有人真正懂其內涵。
在去年著名的雲棲大會上,馬雲講,純電商時代很快就會結束,未來的十年、二十年將沒有“電子商務”這一說法,取而代之的將會是“新零售”。新零售不是什麼新詞,但馬雲這麼一講之後,就火的一塌糊塗。
它的概念,馬雲是這麼說的,線下的企業必須走到線上去,線上的企業必須回到線下來,線上線下加上現代物流聯合在一起,才能誕生真正的“新零售”。
但是會說的人多,會做的人不多。
從百貨商場到社區超市,從阿裡巴巴到京東……馬雲和王健林的賭約猶在耳畔,實體和電商卻悄無聲息地握手言和。
之所以會這樣,是因為在整個社會生產和消費場景中,面對電商的衝擊,同行業的競爭,實體經濟和電商經濟都遇到了瓶頸期。
在這個過程中,大資料、雲計算、物聯網等技術將發揮重要作用,也可以說新零售是一場零售技術革命。打通生產、銷售、消費整個交易鏈,提高效率,兼顧消費者個性和體驗。
一場革命已經開始,你知道多少?能做到多少?
《新連鎖新零售》之創新商業模式
【主要內容】:①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新,提升供應鏈、產業鏈升級;②單店盈利的提升,標準化打造,督導體系,連鎖六大系統建設;③連鎖招商資源盤點,招商策劃,連鎖擴張模式設計,招商運營等;④連鎖股權合夥,人才激勵,股權激勵,企業融資,企業估值,門店眾籌等;⑤如何快速實現規模收益,連鎖體系規劃建設,連鎖企業爆品打造方法等;⑥連鎖人才複製系統,標準體系建設,招商運營實操,經典落地案例分析等內容。
新連鎖,新零售,全球化,心溝通,心共用,心服務,更多連鎖專業分享請關注,運營人莊美華Wechat:Joan2252
如果買完東西不想自己提回家,
那麼還有人幫忙免費送到家,
這簡直是讓所有女性都高潮迭起的節奏
聽起來是不是很刺激!其實在就試·試衣間成立以前它的創始人殷曉媛也只是開著一間不能在傳統的服裝店了。可是在2014年的時候是整個零售的寒冬。傳統服裝店庫存積壓,關門了一大片。
但是殷曉媛認為有痛點就有市場,幾乎是一念之間冒出的就試·試衣間的想法,既然都說傳統服裝店變成了電商的線下試衣間,那為何不讓它“徹底淪為試衣間”。就這樣,試衣間的雛形就出來了。
❖
賣得不僅是衣服,
而是個性化定制服務
試衣間的想法雖然出來了,但是怎樣吸引消費者呢?
說白了,這門票其實只是一個噱頭,真正目的則是想引起消費者的好奇,形成聚眾效應——這一招確實奏效,週末的試衣間,排隊的人堪比高峰期的北京地鐵。
就試·試衣間2015年首開成都時,首月日均進店人數達到800人,週末超過3000人的流量,月成交率達到50%,這樣的成績單讓不少實體零售人士看懵了。
接下來,如何將進店的精准客戶,培養成死忠粉呢?答案兩個字——體驗。體驗靠什麼呢?來看看“就試·試衣間”怎麼做的。
❖
消費場景化
每個系列的衣服飾品都能隨意搭配。消費者通過線上線下的消費場景,不僅能獲得產品本身的快樂,並且這種體驗也可以延展到產品價值以外。購物場景化,場景娛樂化,產品賣場+消費體驗將成未來零售的主打。
首先,試衣間賣得都是銷售爆品。女人們不用思考、不用搜索,進到這個空間馬上就能感受當下最潮流的美裝趨勢。
各種主題的試衣間應有盡有試衣間的最大好處就是,氛圍很自由自在,搭配好自己喜歡的衣服飾品,可以隨便擺拍隨便浪。
除了每間主題試衣間內配置的各種風格的玩偶,還配有道具和梳妝用品等物品。
❖
消費需求為導向
消費不再是被動的選擇,消費決定生產和供給。企業通過對消費者行為的資料化分析,捕捉規模化市場,精准行銷,由此,零庫存將成為生產企業的常態。
店內總分為4大區域,每一個區域對應一個系列,無論是蘿莉還是禦姐,都能快速找到屬於自己的風格,滿足不同女性愛好者的需求。
比如——
森女區:棉麻、植物、性冷淡
名媛區:高貴、奢華、bringbring
OL區:端莊、中性、幹練
潮女區:炫彩、動感、有活力
而且包包、墨鏡、圍巾、耳環一應俱全,
隨意搭配,隨意穿,
只要你喜歡——
不買也行
除此之外,試衣間最碉堡的地方就在於,形成了消費場景的閉環體驗。
從消費者第一次進店開始,店內的服務人員就和消費者建立起了一對一的聯繫,並且隨時互動,通過這種私人訂制化服務,實現精准推送,促進成單。
❖
消費需求為導向
從傳統的C2P2B2M(消費者-銷售管道-企業-工廠)管道逐步過渡到C2B2M(消費者-企業-工廠)管道,再到C2M(消費者-工廠)管道。誰能縮短市場訊息穿流路程,就意味著佔領先機。未來,上游服裝廠商直接佔領二級市場的可能會很大。
試衣間內所賣產品均是來自線上原創設計師知名品牌,上新速度更是達到了快時尚品牌都難以達到的速度:4—7天進行一次產品的更新,15天一次下架,2-3個月更換一次品牌,“門店與設計師品牌直接合作 ,讓顧客不再是跟物流打交道,而是與品牌零距離接觸。
❖
新零售來襲
其實試衣間的這種模式就叫做“新零售”。新零售是個熟悉的陌生詞,熟悉是大家都在說,陌生是鮮有人真正懂其內涵。
在去年著名的雲棲大會上,馬雲講,純電商時代很快就會結束,未來的十年、二十年將沒有“電子商務”這一說法,取而代之的將會是“新零售”。新零售不是什麼新詞,但馬雲這麼一講之後,就火的一塌糊塗。
它的概念,馬雲是這麼說的,線下的企業必須走到線上去,線上的企業必須回到線下來,線上線下加上現代物流聯合在一起,才能誕生真正的“新零售”。
但是會說的人多,會做的人不多。
從百貨商場到社區超市,從阿裡巴巴到京東……馬雲和王健林的賭約猶在耳畔,實體和電商卻悄無聲息地握手言和。
之所以會這樣,是因為在整個社會生產和消費場景中,面對電商的衝擊,同行業的競爭,實體經濟和電商經濟都遇到了瓶頸期。
在這個過程中,大資料、雲計算、物聯網等技術將發揮重要作用,也可以說新零售是一場零售技術革命。打通生產、銷售、消費整個交易鏈,提高效率,兼顧消費者個性和體驗。
一場革命已經開始,你知道多少?能做到多少?
《新連鎖新零售》之創新商業模式
【主要內容】:①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新,提升供應鏈、產業鏈升級;②單店盈利的提升,標準化打造,督導體系,連鎖六大系統建設;③連鎖招商資源盤點,招商策劃,連鎖擴張模式設計,招商運營等;④連鎖股權合夥,人才激勵,股權激勵,企業融資,企業估值,門店眾籌等;⑤如何快速實現規模收益,連鎖體系規劃建設,連鎖企業爆品打造方法等;⑥連鎖人才複製系統,標準體系建設,招商運營實操,經典落地案例分析等內容。
新連鎖,新零售,全球化,心溝通,心共用,心服務,更多連鎖專業分享請關注,運營人莊美華Wechat:Joan2252