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拜客什麼來頭?1個月裡竟接盤小藍、酷騎兩家總欠款7億的共用單車

11月16日下午, 小藍單車的創始人兼CEO李剛對外發表了一封公開信, 反思了小藍單車的創業歷程, 並向用戶和供應商表態致歉。

李剛同時也宣佈小藍單車與拜客出行達成戰略合作,

將有拜客全權負責小藍單車之後的運營工作。

而拜客這家公司, 在11月初的時候, 還接盤了此前深陷財務危機的酷騎單車。

11月初, 酷騎單車APP裡彈出拜客代運營的消息

今年9月份, 當酷騎單車還處在“用戶押金難退、公司欠款5個億,

但賬上只有5000萬”困境中時, 創始人高唯偉曾對外透露過“酷騎單車將被四川某集團10億收購, 接手140萬輛單車及後續退押金事宜”。

這家“四川某集團”說的其實就是拜客。 至於10億的收購金額, 我覺得可信度存疑。

拜客在11月初接盤酷騎後, 也對用戶表態稱只負責代運營, 想要退押金還得去聯繫原酷騎公司。

拜客在今年11月份連續接盤酷騎和小藍兩大共用單車項目, 這到底是一家怎樣的公司?

原來拜客的公司全名為四川拜客科技有限責任公司, 成立於2016年9月, 註冊資本1000萬元。 這家公司的股東只有兩個自然人, 趙志華和謝秀珍。 讓我猛的看上去感覺非常像夫妻店, 但目前真實情況也很難說清楚。

拜客的股權結構非常之簡單

我通過在招聘網站上看到的——經過資質認證的——拜客科技公司介紹, 目前公司有50-150人, 而且這家企業的HR人員在今天還剛剛登陸過。 目前在招的職位只有一個——客服。

拜客科技在招聘網上的資訊

拜客在招聘網上自稱有1000多平米的辦公場地

拜客公司也做過一個共用單車項目

該公司還曾經在2016年12月底推出過一個“熊貓單車”的共用單車項目, 並且在2017年4月份之後升級成為拜客單車(因為他們在2017年4月7日才申請“拜客單車”的商標)。

目前熊貓單車的iOS版APP還可以在App store上搜到, 這款APP在5分制的評分中只得到可憐的1.6分, 非常的慘不忍睹, 並且評論中也是討要押金的用戶留言。

熊貓單車APP的評分以及用戶評論

從歷史版本看,熊貓單車的第一版上線於11個月前:

熊貓單車APP的歷史更新記錄

更讓人尷尬的是,這款熊貓單車在“單車極致”的媒體測評中,竟然得到了“沒誠意、四不像”的評價——

熊貓單車全身照

熊貓單車局部照,看起來製作非常粗糙,山寨~

熊貓單車的車座可供調整,但右邊的車鎖設計會妨礙調整,汗!

以上幾張圖片均來自“單車極致”的測評內容,當時的測評小編把整個熊貓單車吐槽了一個遍,從車身、車座到刹車。看完這些圖片,我真心覺得:沒毛病!

當時測評小編的原話是這麼說的:

刹車可能是(熊貓單車)全車除了車架之外最沒誠意的地方了。

實在很難想像熊貓單車的品質和安全保障,拜客是一家想要真心做共用出行項目的公司嗎?

而如今在用戶體驗上口碑不錯的小藍單車交給拜客運營,不知道會有什麼後果。曾經讓小藍單車創始人李剛自豪的“如胸脯般柔軟”的車座,以後還會有嗎?

然而,這還並不是最大的問題,更關鍵的是,拜客可能也是一個泥菩薩過江——自身都難保的公司:

6月28日,成都商報在第10版報導了拜客公司旗下產品熊貓單車押金難退的問題:

成都商報在6月28日第10版上主要報導了熊貓單車押金難退問題

在報導中,四川拜客科技的何經理表示,“熊貓單車”是拜客公司的一代產品,只在綿陽投放了6000輛,二代產品“拜客單車”會替代“熊貓單車”;

且工商局工作人員曾經在5月15日前往拜客公司駐地瞭解情況,發現其登記的經營場所無法聯繫,因此拜客科技被列入了經營異常名錄。6月29日,重慶商報也有報導相關熊貓單車退押金難的情況……

甚至有的熊貓單車用戶押金直接被清零,顯示未充值押金,無法退款。

面對用戶的投訴和質問,你猜拜客的官方客服是怎麼回應的?

熊貓單車的客服威脅用戶不再退款

熊貓單車的官方客服竟然赤裸裸的威脅用戶“別刷屏,小心不給你退了”。

在拜客科技拖欠用戶押金的問題被媒體曝光的第二天(6月29日),成都成華區工商行政管理局曾約談該公司的管理人。

而負責四川拜客科技整體運營的趙鵬(熊貓單車APP的開發人也是peng zhao)也在6月28日和29日做出了回應——綿陽的熊貓單車用戶還有1000名左右,熊貓單車的退款系統一直是人工作業,已加派人手退款。

額,退款系統竟然一直都是人工作業的……

6月29日趙鵬說押金已經全部退完了。想必他們也只有被盯上後,效率才會這麼高吧。

另外對於拜客公司地址不存在的問題,趙鵬也向成都商報的記者曾解釋說:

公司註冊地確實在成華區,但招技術團隊時,很多技術人員都在高新區,因此最終把位址選擇在了天府新區天府三街香年廣場T3-4層。

貌似現在拜客公司依然在那裡辦公。

拜客放在招聘網站上的辦公照片

總之,正是這樣一家在成都成立剛1年左右、只有不到150名員工、產品做的出奇爛的創業公司,竟然在今年11月裡連續接盤了在財務危機中欠款5億的酷騎單車和欠款2億的小藍單車。

不知道是拜客哪兒來的這麼大底氣,如果它真的是全盤接手的話,就要背負7億元的債務,資金又是從哪裡來?

可惜我也並沒有找到這家公司更多的背景,不知道朋友們有沒有瞭解內情的?

看完上面的拜客資料,我真不知道酷騎創始人高唯偉和小藍單車的創始人李剛是怎麼想的……

更為熊貓單車、酷騎和小藍單車的用戶們捏了一把汗!

拜客接盤後,押金退款的問題且先不說,你還敢騎酷騎和小藍單車嗎?

熊貓單車APP的評分以及用戶評論

從歷史版本看,熊貓單車的第一版上線於11個月前:

熊貓單車APP的歷史更新記錄

更讓人尷尬的是,這款熊貓單車在“單車極致”的媒體測評中,竟然得到了“沒誠意、四不像”的評價——

熊貓單車全身照

熊貓單車局部照,看起來製作非常粗糙,山寨~

熊貓單車的車座可供調整,但右邊的車鎖設計會妨礙調整,汗!

以上幾張圖片均來自“單車極致”的測評內容,當時的測評小編把整個熊貓單車吐槽了一個遍,從車身、車座到刹車。看完這些圖片,我真心覺得:沒毛病!

當時測評小編的原話是這麼說的:

刹車可能是(熊貓單車)全車除了車架之外最沒誠意的地方了。

實在很難想像熊貓單車的品質和安全保障,拜客是一家想要真心做共用出行項目的公司嗎?

而如今在用戶體驗上口碑不錯的小藍單車交給拜客運營,不知道會有什麼後果。曾經讓小藍單車創始人李剛自豪的“如胸脯般柔軟”的車座,以後還會有嗎?

然而,這還並不是最大的問題,更關鍵的是,拜客可能也是一個泥菩薩過江——自身都難保的公司:

6月28日,成都商報在第10版報導了拜客公司旗下產品熊貓單車押金難退的問題:

成都商報在6月28日第10版上主要報導了熊貓單車押金難退問題

在報導中,四川拜客科技的何經理表示,“熊貓單車”是拜客公司的一代產品,只在綿陽投放了6000輛,二代產品“拜客單車”會替代“熊貓單車”;

且工商局工作人員曾經在5月15日前往拜客公司駐地瞭解情況,發現其登記的經營場所無法聯繫,因此拜客科技被列入了經營異常名錄。6月29日,重慶商報也有報導相關熊貓單車退押金難的情況……

甚至有的熊貓單車用戶押金直接被清零,顯示未充值押金,無法退款。

面對用戶的投訴和質問,你猜拜客的官方客服是怎麼回應的?

熊貓單車的客服威脅用戶不再退款

熊貓單車的官方客服竟然赤裸裸的威脅用戶“別刷屏,小心不給你退了”。

在拜客科技拖欠用戶押金的問題被媒體曝光的第二天(6月29日),成都成華區工商行政管理局曾約談該公司的管理人。

而負責四川拜客科技整體運營的趙鵬(熊貓單車APP的開發人也是peng zhao)也在6月28日和29日做出了回應——綿陽的熊貓單車用戶還有1000名左右,熊貓單車的退款系統一直是人工作業,已加派人手退款。

額,退款系統竟然一直都是人工作業的……

6月29日趙鵬說押金已經全部退完了。想必他們也只有被盯上後,效率才會這麼高吧。

另外對於拜客公司地址不存在的問題,趙鵬也向成都商報的記者曾解釋說:

公司註冊地確實在成華區,但招技術團隊時,很多技術人員都在高新區,因此最終把位址選擇在了天府新區天府三街香年廣場T3-4層。

貌似現在拜客公司依然在那裡辦公。

拜客放在招聘網站上的辦公照片

總之,正是這樣一家在成都成立剛1年左右、只有不到150名員工、產品做的出奇爛的創業公司,竟然在今年11月裡連續接盤了在財務危機中欠款5億的酷騎單車和欠款2億的小藍單車。

不知道是拜客哪兒來的這麼大底氣,如果它真的是全盤接手的話,就要背負7億元的債務,資金又是從哪裡來?

可惜我也並沒有找到這家公司更多的背景,不知道朋友們有沒有瞭解內情的?

看完上面的拜客資料,我真不知道酷騎創始人高唯偉和小藍單車的創始人李剛是怎麼想的……

更為熊貓單車、酷騎和小藍單車的用戶們捏了一把汗!

拜客接盤後,押金退款的問題且先不說,你還敢騎酷騎和小藍單車嗎?

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