◆ “西米互聯”創始人師煒性格內斂不善言辭, 但長期的從業經驗讓他對產品規劃見解獨到。
文| 鉛筆道 記者 楊博宇
►導語
傳統行業並不缺少向互聯網轉型的動力,
2013年, 師煒創辦“西米互聯”, 這是一家通過幫助企業規劃頂層設計、完善使用者體驗方案和產品技術開發等方式, 為傳統企業提供互聯網轉型諮詢和落地服務的公司。
現階段, 該公司專注服務教育、醫療、政府媒體等8大行業和領域, 已服務“未來星教育”、深圳市國土局、《晶報》等100餘家企業和單位。
注:師煒承諾文中資料無誤, 為其真實性負責。 鉛筆道作客觀真實記錄, 已備份速記錄音。
從搖擺不定的困局到完善頂層設計
深圳燥熱的天氣讓師煒心煩意亂,
師煒及團隊為一家傳統旅遊公司提供互聯網轉型的諮詢和落地服務, 但是設計的產品卻遲遲無法通過甲方驗收。 眼看著合同期限即將到期, 投入成本不斷上漲, 師煒不願再等待。
他通過溝通瞭解到, 對方仍對自己產品的需求和定位不明確。 因此縱使師煒及其團隊在產品視覺設計、交互設計、場景設計和功能結構上都拿出了完善的方案, 對方仍遲遲不肯驗收。
最後無奈, 師煒只能通過自己在互聯網行業的資源, 邀請了許多行業內資深從業者組成專家團, 專門對接客戶管理層, 説明他們做頂層設計, 確定產品的需求和定位。 而後面的工作便順水推舟, 很快產品方案通過驗收,
之後, 師煒發現, 對於傳統行業公司來說, 雖然有迫切願望向互聯網轉型, 但是由於管理層缺少互聯網思維, 專案落地難的情況並不少見。
“他們(傳統行業的管理者)往往不清楚自己的目標使用者到底是誰, 而且喜歡追求大而全的業務模式, 所以提出的產品難以落地。 ”
同時師煒也意識到, 僅僅根據客戶提出的需求去做互聯網轉型服務, 成功率較小。 於是, 在去年師煒決定把頂層設計納入自己的服務體系。
他根據自己在互聯網行業從業經驗, 和前3年服務傳統企業的案例, 把頂層設計分為用戶需求、市場存量、人才策略、商業模式和運營推廣5個方面。 具體如下表:
以師煒團隊服務的企業“大神養車”(一款為私家車主提供汽車保養服務方案的軟體)為例。 團隊的用戶研究工程師為“大神養車”做用戶需求調研, 把主要用戶定位在80後、90後等對汽車結構和維修不夠熟悉的群體。
同時通過一對一訪談形式對用戶在汽車養護方面的需求優先順序、收費接受度和消費頻率等進行分析。
“西米互聯”為客戶開發的互聯網產品從設計到落地, 合同時間一般為三個月。 “3個月是互聯網產品的視窗期和紅利期。 ”據師煒介紹, 在較短時間(三個月內)開發小而精的V1.0版本產品抓住第一波使用者, 然後再根據使用者的回饋完善產品。 “這樣的發展方式比一開始就做一款功能齊全的產品好得多。 ”
比如, 在“大神養車”用戶數量增加之後, 團隊又説明客戶推出汽車保險、違章代繳等橫向業務, 並陸陸續續推出升級版本。 通過“西米互聯”的開發, “大神養車”App的用戶量已有350萬。
◆ “西米互聯”團隊
從單一盈利模式到股權合作
隨著業務的不斷擴大,師煒逐漸放棄了之前通過人脈關係和免費講課獲取客戶的方法,改為在網易、微信、今日頭條、鳳凰網、百度SEO等線上和線下媒體投放廣告的方式進行推廣。
公司每月固定廣告投入7~8萬元,並挖掘專業的媒體和廣告人才負責行銷推廣。截至目前,“西米互聯”已服務“未來星教育”、深圳市國土局、深圳報業集團旗下《晶報》等100余家傳統企業和單位,而這其中70%客戶都在來自線上平臺。
同時,師煒也逐漸把主要服務物件進行精簡。他根據團隊內的人才構架和從業背景,把主要的客戶精簡為教育、醫療、政府媒體、旅遊、人工智慧硬體、製造業、宗教文化和金融8個行業和領域。
業務的發展讓“西米互聯”的盈利模式發生了變化。之前,團隊主要通過為傳統企業提供互聯網轉型方案和落地來盈利,按照低中高三個檔次收費標準在50~150萬元(不包括技術開發,技術開發400萬元左右)之間。
但是隨著頂層設計服務被大多數顧客認可,不少傳統企業提出想通過股權合作的形式與“西米互聯”深度合作。“比如某項目定價300萬元,對方支付220萬元,剩下的80萬元作為西米互聯對該公司的投資。”
建立股權合作之後,師煒及其團隊為客戶提供1~2年全年服務,服務費用按照普通客戶的45%進行收取,“西米互聯”則在對方公司上市之後享受紅利。
“我們會對創始人背景和項目前景進行評估,並非所有客戶都能以這種方式合作。”目前團隊已與4家企業(涉及醫療、教育、汽車後市場和媒體四個行業)建立股權合作,其中兩家公司已經掛牌上市。
師煒還成立“西米研究院”,並把公司服務過的成功案例整理成冊出版《極致的互聯網產品設計》等刊物,通過定期的茶話會和客戶一起溝通產品在各階段所面臨的問題。同時,團隊還和漢唐資本合作,為服務過的優秀企業提供融資推薦。
據師煒介紹,公司接下來的將繼續開拓市場,為傳統企業的互聯網轉型提供服務。
/The End/
編輯 吳曉宇 校對 李梓葳
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◆ “西米互聯”團隊
從單一盈利模式到股權合作
隨著業務的不斷擴大,師煒逐漸放棄了之前通過人脈關係和免費講課獲取客戶的方法,改為在網易、微信、今日頭條、鳳凰網、百度SEO等線上和線下媒體投放廣告的方式進行推廣。
公司每月固定廣告投入7~8萬元,並挖掘專業的媒體和廣告人才負責行銷推廣。截至目前,“西米互聯”已服務“未來星教育”、深圳市國土局、深圳報業集團旗下《晶報》等100余家傳統企業和單位,而這其中70%客戶都在來自線上平臺。
同時,師煒也逐漸把主要服務物件進行精簡。他根據團隊內的人才構架和從業背景,把主要的客戶精簡為教育、醫療、政府媒體、旅遊、人工智慧硬體、製造業、宗教文化和金融8個行業和領域。
業務的發展讓“西米互聯”的盈利模式發生了變化。之前,團隊主要通過為傳統企業提供互聯網轉型方案和落地來盈利,按照低中高三個檔次收費標準在50~150萬元(不包括技術開發,技術開發400萬元左右)之間。
但是隨著頂層設計服務被大多數顧客認可,不少傳統企業提出想通過股權合作的形式與“西米互聯”深度合作。“比如某項目定價300萬元,對方支付220萬元,剩下的80萬元作為西米互聯對該公司的投資。”
建立股權合作之後,師煒及其團隊為客戶提供1~2年全年服務,服務費用按照普通客戶的45%進行收取,“西米互聯”則在對方公司上市之後享受紅利。
“我們會對創始人背景和項目前景進行評估,並非所有客戶都能以這種方式合作。”目前團隊已與4家企業(涉及醫療、教育、汽車後市場和媒體四個行業)建立股權合作,其中兩家公司已經掛牌上市。
師煒還成立“西米研究院”,並把公司服務過的成功案例整理成冊出版《極致的互聯網產品設計》等刊物,通過定期的茶話會和客戶一起溝通產品在各階段所面臨的問題。同時,團隊還和漢唐資本合作,為服務過的優秀企業提供融資推薦。
據師煒介紹,公司接下來的將繼續開拓市場,為傳統企業的互聯網轉型提供服務。
/The End/
編輯 吳曉宇 校對 李梓葳
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