筆者發現， 現在很多家庭都不裝有線電視了， 尤其是年輕家庭。 他們要麼用手機， 要麼用電腦、pad， 或者是各種電視盒子。 目前守在電視機前觀看電視的大多為中老年人。
今年2月， 國家統計局發佈了《2016年國民經濟和社會發展統計公報》， 其中明確提到， 在2016年， 全國有線電視使用者總數首次下降。 而且， 全國有線電視數位使用者總數也是首次下降， 相比2015年的2.02億戶， 足足減少了0.05億戶， 幾乎回到了2014年年末的狀態。
【2006-2016年每年的年末， 全國有線數位電視使用者總數（單位：億戶）】
而根據中廣互聯來自山東、山西、河南、河北、安徽、遼寧、浙江等地的調查報告，
各地有線電視的續費率也都在不同程度的下滑，
用戶在流失。
例如浙江中北部一個市轄有線電視片區，
2017年續費率為85%，
同比下降4%；遼寧某市2017年的續費率僅為70%；而河北某市2017年續費率低於70%，
有的村僅到50%等等。
有線電視使用者流向了哪裡？
可以說， 有線電視使用者的流失， 一方面來自網路電視的衝擊， 一方面來自電信運營商的圍堵， 這搶走了大量年輕的用戶， 尤其是後者。 安徽一位通訊員報告說， IPTV捆綁贈送產生的用戶離網率占到60%， OTT衝擊產生的離網率占20%。
而根據最新資料， 截至2016年底， IPTV用戶總數達到8672.8萬戶， 增長率高達89%， 使用者規模年淨增超過4千萬。 再加上中國移動2000多萬OTT電視使用者數量， 三家運營商電視使用者總量在2016年實現破億。
【2010-2016年中國IPTV使用者發展進程】
有線電視使用者為何流失嚴重？
其實， 這個問題可以從兩個方面去分析， 一是有線電視自身存在不少問題， 寒了用戶的心。 比如網慢、卡頓， 互動點播內容不新穎， 更新速度慢， 寬頻出口不穩定， 內網流量跑不起來， 故障率太高等等。
總的來說， 不裝有線電視的前提在於， 有線電視的需求減小， 使用者黏性趨近於0， 以一言以蔽之， 就是內容完全不行。 大家都清楚， 有線電視一般只能是它播什麼內容我們看什麼內容， 形式上很不靈活， 不能點播或者說點播內容很古老且很少，
並且， 現在的有線電視頻道的確很多， 可是電視購物頻道也不少， 一集電視劇中穿插的廣告都快趕上劇長了， 無聊節目太多， 內容枯燥乏味， 這讓用戶打心底厭煩， 越來越不願意打開電視機看電視了。
還有就是， 如今基本每個家庭都有好幾台電視機， 然而現在的有線電視不是按戶收費， 而是按端收費。 也就是說， 如果用戶家裡要是有3台電視機， 而且都想看有線電視的話， 就要購買3台有線電視機上盒， 每個月要交3分錢， 而不是1分錢。
於是， 在這種情況下， 不想家多台電視機閒置， 成為客廳裝飾品， 又不想多交幾份月租的使用者， 開始投入電視盒子的懷抱。 因為用戶只需多花點錢買兩個或者更多的電視盒子， 就能避免家裡多台電視機閒置問題， 而且每月也不用繳納基本收視維護費（月租）。
說到這， 也就引出導致有線電視使用者流失嚴重的另一大原因， 那就是外部競爭搶奪用戶。IPTV、OTT、手機等智慧終端機快速普及，使得使用者看電視看視頻的途徑更加多元化，有了更多地選擇。
尤其是，近年來，電信運營商大力發展IPTV業務，推出豐富實惠的融合了通話、寬頻以及IPTV等業務的套餐。三大運營商的營業廳遍佈城市鄉村，利用用戶交話費、辦業務的契機推廣IPTV，無形中搶奪了很多有線電視使用者。
至於內容和服務品質，電信運營商提供的IPTV比有線電視也更具優勢。IPTV不僅能看直播節目，還支持回看、點播等等，而且視頻資源更加豐富，使用者可操作性更強，還能玩3D體感遊戲、能開視頻、能聽音樂、唱K等等。
而且在“寬頻中國”戰略的快速推進下，截至2016年12月底，全國光纖接入使用者占比達到76.6%，光纖使用者2.28億戶，戶均48Mbps（2016年11月底）的接入速率已經能夠平滑支撐電視節目的線上傳輸，這讓IPTV的服務品質得到了基本保證。
此外，IPTV還具有明顯的資費優勢。目前我國各地有線電視的基本收視維護費採取的是政府定價，收費標準由各地的物價局制定，全國各省中最低的是西藏15元，最高的是貴州27元（地市一級中，深圳天威為28元，為全國最高），中位數差不多在25元/月。
相比之下，電信運營商採取的“寬頻+移動+IPTV”的全業務捆綁和交叉補貼的銷售策略顯然更具優勢，而用戶訂購的套餐達到一定等級即可免費贈送IPTV服務。比如說，在安徽，選用電信愛家雙百兆169套餐，普通家庭每月只需支付169元，即可享受100M不限時光寬頻、2G國內大流量、700分鐘國內免費通話、以及4K超清iTV免費看；而且最多可全家五人共用套餐內的流量、語音，還能定制選擇孿生號、情侶號、家庭號（手機號）等。如此算下來，不僅省了電視月租，家庭總的通訊費也省下不少。
所以說，電信運營商通過交叉補貼把用戶對IPTV的價格感知幾乎降至為零，此舉為其攫取了大量用戶。此外，還有各種廉價的電視收視終端也嚴重衝擊有線電視。諸如網路機上盒、“小鐵鍋”（直播衛星電視）、地面數位電視等，憑藉自身簡單、廉價的終端設備，蠶食有線電視市場。
綜合以上分析，想要留住用戶，或是讓流失的使用者再回來，有線電視未來的路並不好走。面臨更加嚴峻的內憂外患局面，有線電視只有增強業務粘合度和用戶體驗，降低使用者體驗成本，提升服務水準，適應全新商業模式和競爭格局才能走地更遠。
那就是外部競爭搶奪用戶。IPTV、OTT、手機等智慧終端機快速普及，使得使用者看電視看視頻的途徑更加多元化，有了更多地選擇。尤其是，近年來，電信運營商大力發展IPTV業務，推出豐富實惠的融合了通話、寬頻以及IPTV等業務的套餐。三大運營商的營業廳遍佈城市鄉村，利用用戶交話費、辦業務的契機推廣IPTV，無形中搶奪了很多有線電視使用者。
至於內容和服務品質，電信運營商提供的IPTV比有線電視也更具優勢。IPTV不僅能看直播節目，還支持回看、點播等等，而且視頻資源更加豐富，使用者可操作性更強，還能玩3D體感遊戲、能開視頻、能聽音樂、唱K等等。
而且在“寬頻中國”戰略的快速推進下，截至2016年12月底，全國光纖接入使用者占比達到76.6%，光纖使用者2.28億戶，戶均48Mbps（2016年11月底）的接入速率已經能夠平滑支撐電視節目的線上傳輸，這讓IPTV的服務品質得到了基本保證。
此外，IPTV還具有明顯的資費優勢。目前我國各地有線電視的基本收視維護費採取的是政府定價，收費標準由各地的物價局制定，全國各省中最低的是西藏15元，最高的是貴州27元（地市一級中，深圳天威為28元，為全國最高），中位數差不多在25元/月。
相比之下，電信運營商採取的“寬頻+移動+IPTV”的全業務捆綁和交叉補貼的銷售策略顯然更具優勢，而用戶訂購的套餐達到一定等級即可免費贈送IPTV服務。比如說，在安徽，選用電信愛家雙百兆169套餐，普通家庭每月只需支付169元，即可享受100M不限時光寬頻、2G國內大流量、700分鐘國內免費通話、以及4K超清iTV免費看；而且最多可全家五人共用套餐內的流量、語音，還能定制選擇孿生號、情侶號、家庭號（手機號）等。如此算下來，不僅省了電視月租，家庭總的通訊費也省下不少。
所以說，電信運營商通過交叉補貼把用戶對IPTV的價格感知幾乎降至為零，此舉為其攫取了大量用戶。此外，還有各種廉價的電視收視終端也嚴重衝擊有線電視。諸如網路機上盒、“小鐵鍋”（直播衛星電視）、地面數位電視等，憑藉自身簡單、廉價的終端設備，蠶食有線電視市場。
綜合以上分析，想要留住用戶，或是讓流失的使用者再回來，有線電視未來的路並不好走。面臨更加嚴峻的內憂外患局面，有線電視只有增強業務粘合度和用戶體驗，降低使用者體驗成本，提升服務水準，適應全新商業模式和競爭格局才能走地更遠。