3月12日13時許， 泰安南關派出所接到報警稱：“南湖公園門口有個小孩兒疑似走失。 ”接到報警後， 值班民警立即趕往現場， 在南湖公園北門民警發現了一個大約4歲的小男孩， 小傢伙站在路邊， 不停向四周張望。
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民警立即向前詢問， 由於小男孩兒年齡太小， 不能清晰地表達自己家住哪裡。 民警初步判斷， 這麼小的孩子， 應該走不遠， 或許住在附近的社區， 於是帶著孩子對附近社區、沿街商鋪進行走訪詢問， 經過半個多小時地尋找， 終於在一社區內找到了認識孩子家人的居民， 並電話聯繫到了孩子的家人， 隨後， 孩子的家人趕到， 對民警的熱心救助再三表示感謝。