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南都訊 記者顧開貴 寶安天福華府社區業主投訴開發商虛假宣傳拒絕入夥，
涉事開發商答應補償數萬元，
業主代表表示無法接受。
在深圳這麼一個寸土寸金的地方，
買房子贈送面積這樣的噱頭，
讓很多人動了心。
天福華府社區位於寶安區西鄉街道，
按照合同約定，
開發商應在2017年3月28日將房子交給業主。
當業主拿著入夥通知書現場驗收後，
卻發現房子並不是之前開發商銷售人員所承諾的那樣。
多位業主反映， 買房時有工作人員承諾， 根據戶型的不同會贈送一定面積，
每天都有幾十位業主在天福華府社區維權， 至今已經超過一個星期。 4月6日， 航城街道辦組織各相關部門召開協調會。 業主不滿開發商方面提出的補償方案， 協調會不歡而散。
業主：應避免開發商
用樣板房誤導購房者
天福華府社區位於G107國道旁， 靠近後瑞地鐵站， 在深圳地鐵12號線平面示意圖上， 黃田站及機場東站離天福華府社區不遠， 交通較為便利。
徐先生在蛇口上班， 在南山住的是40多平方米的小兩房， 考慮到要生第二個孩子， 決定添點錢換個三房。 因為經濟不太寬裕， 徐先生只能捨近求遠，
在天福華府社區的宣傳冊上， B4棟01戶型為三房兩廳兩衛， 面積約88平方米。 看好了樣板房， 徐先生下定決心賣掉南山的房子。 目前天福華府社區的新房已經月供一年， “想著到時裝修新房方便， 就在寶安西鄉租了房子， 哪想到出了這種事”。 “樣板房的三個房間搭得好好的， 當時一起過來看的樣板房， 商量後覺得挺好， 我立馬回去賣了房。 ”徐先生覺得現在的處境很尷尬， 南山的房子賣了， 寶安的新房住不了， 他拒絕在入夥通知書上簽字。
業主孫先生認為， 政府相關部門應在開發商銷售前， 對樣板房進行審查或者備案， 不允許對樣板房進行改擴建， 可以避免開發商用樣板房誤導購房者。
實際收樓對比宣傳冊
最多的每戶少22m2
天福華府社區宣傳冊上， 對各個戶型都做了介紹， 比如B3和B4棟01戶型都是三房兩廳兩衛， 02戶型是兩房兩廳一衛， 示意圖上標明了黃色部分和綠色部分， 其中黃色部分為半贈送， 綠色部分為全贈送， 拿01戶型來說， 全贈送的面積有兩個小單間那麼大。
南都此前報導， 有業內人士指出， 贈送面積這一形式， 看似消費者“得了便宜”的贈送面積， 實際上也是“羊毛出在羊身上”。
2014年7月， 國家住建部制定的《建築工程建築面積計算規範》實施， 對開發商在戶型設計時“大膽”利用飄窗、室內花園(空中庭院)、客廳或房間挑高、地下室等空間進行“偷面積”的行為予以約束。
據天福華府社區業主統計， 將實際情況和工作人員宣傳的情況對比， 損失最大的是B3棟和B4棟， 01、04戶型的每戶缺少22平米， 少了一個房間和一個餐廳， 其餘各棟都存在類似情況。
同時， 宣傳冊上有一處溫馨提示：本戶型均為設計師創意空間示意， 所有內容僅供參考。 最終交樓標準及買賣雙方權利義務均以買賣雙方簽署的《商品房買賣合同》、政府有關部門的批准文件、相關法律文件及交付驗收的實物為准。 另外， 宣傳冊也注明：“本圖為裝修示意圖， 非交樓標準請留意”。
天福華府社區開發商為深圳市泉堂實業發展有限公司(以下簡稱“泉堂”)， 業主與泉堂簽訂的《深圳市房地產買賣合同》(預售)附件中有分戶平面圖。
蹊蹺《施工委託書》
無受託方簽字蓋章
多位業主反映， 簽訂《深圳市房地產買賣合同》(預售)時， 工作人員也讓他們簽訂了一份《房屋施工委託書》， 但這份委託書只有委託方簽字按手印， 受託方深圳市東遠泰建築工程有限公司(以下簡稱“東遠泰”)無簽字及蓋章。
委託書顯示，為提高房產的實用性和私密性，委託方將在天福華府的房子全權委託受託方按附件進行施工。委託事項包括，按委託方指定位置搭設鋼筋混凝土板，改造局部裡面欄杆和加裝鋁合金窗，拆除部分隔牆、欄杆、門窗、室內其他局部改造。受託方在2017年3月28日完成該工程交付委託方。
委託書還稱，委託方在委託方與發展商簽訂《深圳市商品房買賣合同》時由委託方向受託方一次性付清工程款，委託方同意受託方僅出具收據。
進展
市場監管部門已立案調查
4月6日下午2：30，航城街道辦邀請寶安區住建局、市規土委寶安管理局、深圳市市場監管局寶安分局黃田所等多個部門召開協調會，天福華府社區開發商律師代表及銷售方代表參加。
針對業主提出的贈送面積沒有兌現、存在虛假宣傳這一問題，開發商方面表態，天福華府專案已經通過政府相關部門驗收，房屋購買面積以合同約定為准，同時購房合同裡面也附有相應的房屋實際交付使用圖紙。
開發商方面給出的處理方案是，對不同戶型的業主進行相應補償，金額在2萬-8萬元之間。處理方案的出發點是“盡可能平息業主情緒，配合支持街道辦政府部門工作”。
業主代表則表示無法接受開發商給出的方案，雙方未能達成一致。航城街道辦表示，將繼續搭建調解平臺，讓業主代表與開發商進一步協商，以便早日達到一致意見。另由社區工作站和街道司法所協助維權業主通過司法途徑，維護自身合法權益。
深圳市市場監管局寶安分局黃田所林副所長4月6日晚間告訴南都記者，已經對此立案調查，目前正在調查取證，如果開發商確實有違法行為，會進行行政處罰。
律師說法
開發商不能僅憑相關提示就主張免責
廣東晟典律師事務所毛鵬律師認為，這種情況是有虛假宣傳之嫌，就是為了銷售而故意誇大房屋使用面積，而且這種贈送或半贈送的面積，很多都是在政府部門驗收後私自加建的面積，上不了檯面，所以開發商本身確實也沒有辦法在商品房買賣合同中注明類似內容，否則該套房屋在合同中記載的面積與國土部門系統中登記的面積不一致，也沒有辦法辦理備案手續。
他同時表示，宣傳冊上雖然有相關提示(譬如“本圖為裝修示意圖，非交樓標準”)，但宣傳冊的功能就是便於消費者提前知道所購買物品的實際面貌，消費者可以接受細微差距，但如果面積存在較大差距的時候，開發商就不能僅憑這句話就主張免責。當然，購房者作為一名成年人，主觀上應該也是知道全贈送面積和半贈送面積的含義，所以消費者不能僅憑宣傳冊與實際房屋不符就主張解除合同。
委託書顯示，為提高房產的實用性和私密性，委託方將在天福華府的房子全權委託受託方按附件進行施工。委託事項包括，按委託方指定位置搭設鋼筋混凝土板，改造局部裡面欄杆和加裝鋁合金窗，拆除部分隔牆、欄杆、門窗、室內其他局部改造。受託方在2017年3月28日完成該工程交付委託方。
委託書還稱，委託方在委託方與發展商簽訂《深圳市商品房買賣合同》時由委託方向受託方一次性付清工程款，委託方同意受託方僅出具收據。
進展
市場監管部門已立案調查
4月6日下午2：30，航城街道辦邀請寶安區住建局、市規土委寶安管理局、深圳市市場監管局寶安分局黃田所等多個部門召開協調會，天福華府社區開發商律師代表及銷售方代表參加。
針對業主提出的贈送面積沒有兌現、存在虛假宣傳這一問題，開發商方面表態，天福華府專案已經通過政府相關部門驗收，房屋購買面積以合同約定為准，同時購房合同裡面也附有相應的房屋實際交付使用圖紙。
開發商方面給出的處理方案是，對不同戶型的業主進行相應補償，金額在2萬-8萬元之間。處理方案的出發點是“盡可能平息業主情緒，配合支持街道辦政府部門工作”。
業主代表則表示無法接受開發商給出的方案，雙方未能達成一致。航城街道辦表示，將繼續搭建調解平臺，讓業主代表與開發商進一步協商，以便早日達到一致意見。另由社區工作站和街道司法所協助維權業主通過司法途徑，維護自身合法權益。
深圳市市場監管局寶安分局黃田所林副所長4月6日晚間告訴南都記者，已經對此立案調查，目前正在調查取證，如果開發商確實有違法行為，會進行行政處罰。
律師說法
開發商不能僅憑相關提示就主張免責
廣東晟典律師事務所毛鵬律師認為，這種情況是有虛假宣傳之嫌，就是為了銷售而故意誇大房屋使用面積，而且這種贈送或半贈送的面積，很多都是在政府部門驗收後私自加建的面積，上不了檯面，所以開發商本身確實也沒有辦法在商品房買賣合同中注明類似內容，否則該套房屋在合同中記載的面積與國土部門系統中登記的面積不一致，也沒有辦法辦理備案手續。
他同時表示，宣傳冊上雖然有相關提示(譬如“本圖為裝修示意圖，非交樓標準”)，但宣傳冊的功能就是便於消費者提前知道所購買物品的實際面貌，消費者可以接受細微差距，但如果面積存在較大差距的時候，開發商就不能僅憑這句話就主張免責。當然，購房者作為一名成年人，主觀上應該也是知道全贈送面積和半贈送面積的含義，所以消費者不能僅憑宣傳冊與實際房屋不符就主張解除合同。