服務是蘇寧的唯一產品， 給予會員更優質的服務是蘇寧不懈追求的目標。 自2009年蘇寧入駐濟寧以來， 一直努力為廣大會員提供不一樣的會員專享活動和極致的服務體驗!
今年年初， 蘇甯推出“總經理服務日”活動， 從蘇寧集團總部到各分公司的高管全部參與到顧客的服務當中， 以身作則， 在服務顧客的同時實現與顧客的深度溝通， 不斷滿足消費者對服務的要求， 讓會員享受專屬福利， 感受蘇寧溫暖。
11月15日濟甯蘇甯總經理邊康寧先生變身“火箭哥”， 為顧客送快遞。 在此之前濟甯蘇寧已開展“總經理V購”、“總經理客服”等多次“總經理服務日”活動。
據悉， 在剛剛過去的“雙十一”中， 濟甯蘇寧線上線下銷售均比往年就巨大增長， 蘇甯易購線上下線融合的經營模式已得到廣大消費者的認可。