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國家旅遊局聯合督查組赴黃山市開展旅遊市場秩序綜合整治“秋冬會戰”檢查工作

為貫徹落實黨的十九大重要精神, 進一步強化旅遊市場監管, 規範旅遊市場秩序, 維護廣大遊客合法權益, 11月16日至18日, 國家旅遊局聯合督查組赴黃山市開展了旅遊市場秩序綜合整治“秋冬會戰”檢查工作。

聯合督查組一行在省旅發委、市旅委等相關人員的陪同下, 分為兩組實地檢查了黃山市中國旅行社、黃山華苑國際旅行社、黃山維景國際旅行社、黃山玉屏國際旅行社和黃山風景區、宏村景區及湯口鎮視頻監控中心、黃山風景區指揮調度中心, 通過現場查閱團隊檔案、旅遊合同、行程報價、廣告宣傳、行前說明、合作協定、責任保險、用車安全、文明旅遊等台賬資料,

與負責人進行座談等方式, 對旅遊企業規範經營情況進行了認真檢查。

督查組對我市探索創新旅遊領域相對集中行政處罰權試點工作, 積極受理遊客投訴, 加大案件執法查處力度, 旅遊市場秩序總體表現良好給予了肯定, 希望我市再接再厲, 持續推進市場秩序綜合整治, 進一步優化旅遊環境, 不斷提升遊客滿意度。

此次檢查按照“全國一盤棋”方針和“區域聯動, 屬地負責”方式, 堅持“五個同步”原則, 集中力量, 緊盯“不合理低價遊”等重點問題, 推進“1+3+N”機制建設, 強化誠信經營導向, 鞏固“春季行動”、“暑期整頓”成效。

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