【PConline 雜談】迅雷是大家都相當熟悉的下載工具， 以流行度的角度來說， 在中國它堪稱是下載器之王。 然而， 迅雷的體驗在近年卻節節下降， 軟體中插入了越來越多的推廣內容。 在最近推出的版本中， U享版的口碑是比較好的， 前幾天大家和小編一起體驗了迅雷U享版（最新的迅雷VIP專享版）， 對於這個去廣告的簡化版迅雷， 當時的體驗還不錯。 可是隨著使用的時間增多， 小編發現了個不得不發文吐槽一下的問題， 不得不感歎迅雷正走在墮落的道路上， 一起來看看你有沒有遇見過這個問題吧。
圖1 迅雷U享版
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後臺滿速上傳太誇張 迅雷U享版你要幹什麼
這個發現的較為嚴重的問題就是迅雷U享版的全自動上傳問題， 其實這個問題在之前的版本也有過， 沒那麼嚴重而已。 可是迅雷U享版的自動上傳已經達到了滿速上傳的地步，
這是從官方下載， 新裝的迅雷U享版， 裡邊沒有任何任務（包含已完成與未完成任務）。 為了確保環境沒受干擾， 筆者把電腦重新開機， 然後運行迅雷U享版， 並使用金山衛士的“流量監控”工具對迅雷U享版流量進行監控。
圖2 初始狀態測試截圖
在初始狀態截圖中可以看到， 迅雷U享版的“DownloadSDKSever.exe”進程在迅雷U享版沒有任何任務的情況下， 上傳速度都達到了555.3KB/s， 幾乎是小編寬頻的滿速上傳狀態， 已上傳流量為54MB。
圖3 5分鐘後的測試截圖
5分鐘後， 迅雷U享版的“DownloadSDKSever.exe”進程在迅雷U享版沒有任何任務的情況下， 上傳速度都達到了667.02KB/s， 已上傳流量為247.9MB， 五分鐘上傳了193MB資料。
大家知道， P2P網路中非常重要的2個關鍵字是“上傳、下載”。 沒有上傳就沒有下載， 你的下載過程就是在享受著來自其他使用者貢獻的上傳資料。 比如大家使用BT軟體下載資源時， 一方面是從多個用戶端中下載資源， 一方面也在貢獻自己的力量上傳資源以供他人下載。 可是這個上傳下載的前提是上傳的內容必須是使用者下載的資源， 而不是其它資源內容。 那麼， 迅雷U享版在沒有任何任務的情況下， 上傳的是什麼東西呢？
想要看看迅雷U享版上傳了什麼， 我們就來看看迅雷U享版在讀取啥內容。 我們請出Process Monitor， 來看看迅雷U享版到底在讀取著什麼。 結果就是看到迅雷U享版正在不斷的讀取小編塵封在硬碟裡許久的“我和僵屍有個約會”及“僵屍道長”連續劇，
圖4 Process Monitor監控截圖
迅雷U享版介面雖簡潔， 但是功能卻也很簡潔， 沒有快捷的速度限制按鈕， 沒有迅雷下載寶的功能， 沒有計劃任務， 新建任務時沒有手動下載選項， 沒有。 希望這些在後續版本中能夠加上吧。 據說公測版要來了， 可是小編下載到的迅雷U享版3.1.0.136卻遭遇了安裝錯誤提示， 也就無法進行新版的測試了。
圖5 安裝錯誤提示
更新測試：就在準備發稿時， 看到迅雷真是發佈迅雷U享版公測版， 更新資訊：計畫下載功能上線， 優化P2P上傳機制， 播放機取消關聯邏輯， 修復一些已知的bug。
其它的不重要， 重要的是說更新了優化P2P上傳機制， 趕緊先測試一下新版還會瘋狂上傳不。測試環境：新系統，新迅雷U享版3.1.0.154，沒有任何任務。
圖6 初始狀態測試截圖
在初始狀態截圖中可以看到，迅雷U享版的“DownloadSDKSever.exe”進程在迅雷U享版沒有任何任務的情況下，上傳速度也達到了533.9KB/s，依然滿速上傳，已上傳流量為29.2MB。
圖7 5分鐘後的測試截圖
5分鐘後，迅雷U享版的“DownloadSDKSever.exe”進程在迅雷U享版沒有任何任務的情況下，上傳速度都達到了587.5KB/s，已上傳流量為213.4MB，五分鐘上傳了184MB資料。上傳問題在新版依舊沒有得到改善，公測版最大的進步就是多了計畫任務。
2用戶體驗持續下滑何時是個頭
得罪用戶的事兒沒少幹 迅雷能注重一下用戶體驗否？
小編可謂是迅雷的忠誠粉絲，從迅雷最初版，一直用到了現在的迅雷9，從迅雷普通用戶用到了VIP7，給小編感覺迅雷就是自己不斷的在消耗自己的口碑，不斷的得罪其它軟體捧在手裡都怕摔了的VIP用戶，這，真的好麼？下面再吐槽一下小編遇到的一些迅雷反用戶行為。
VIP級別不斷變 最高到底是什麼
自打迅雷有VIP了，VIP的類別就不斷的在進行變化，從一開始的無級別VIP，到了VIP分級，然後就就是出來白金會員，接著就是當時可以享受所有服務的最高級別的VIP7，好多VIP用戶好不容易升級到了VIP7以為可以享受最高級別的待遇了，結果迅雷又來了一個超級會員，還不忘提醒VIP7用戶升級到超級會員。
圖8 VIP分類
圖9 提醒真不錯
VIP特權不斷消減 服務不斷縮水為哪般
迅雷VIP用戶的特權，在一開始時還是非常不錯的，有獨享的離線下載、高速下載通道，介面去廣告，子自帳號等，後來還因某些原因加上了暫停VIP服務，可是，隨著版本的更新，許多專享服務已經不見蹤影。
比如介面去廣告功能，在迅雷9一推出的時候，無論你是普通用戶還是VIP用戶，都得一樣體驗那碩大的流覽器視窗及自動播放的視頻。即使更新到了新版迅雷9，那碩大的流覽器依舊VIP無法取消。
說起“迅雷流覽器”這外號，很多用戶都有話可說。迅雷9使用了類似流覽器的佈局，一推出就在官網論壇引來了大量用戶的口誅筆伐，其中包含不乏的VIP用戶。碩大的流覽器也就罷了，視頻還不斷的自動播放，真不知道產品經理是怎麼想的。雖然用戶不斷的抗議，可是迅雷官方為了追求利益最大化，對於用戶甚至VIP用戶的抗議及建議視而不見，讓多少用戶卸載了迅雷轉投其它軟體的懷抱。在堅守迅雷的用戶群體中，也出現了卸載新版，到處尋覓舊版的現象。以至於現在不少用戶還在使用迅雷極速版，可是迅雷極速版也經歷了一段事件的強制升級和無法使用離線下載高速通道的歷程。前一段的無法下載資源事件，還讓不少用戶用回了古老的迅雷5。
圖10 被用戶稱為迅雷流覽器的迅雷9
接著，部分資源無法使用離線下載及使用高速通道的事件，導致了VIP用戶的抗議。當時迅雷為了安慰VIP用戶，推出了暫停會員功能。這個功能挺不錯的，比如用戶出差的時候用不上迅雷，就可以暫停會員，免得浪費VIP天數，可是這個功能過沒多久就給下線了。
接著被砍的就是迅雷會員的子帳戶功能，一個VIP帳號，可以開通兩個子帳戶，方便使用者給家裡的不同設備進行使用，可是這個特權也給取消掉了。好服務不能長久持續提供，這看著就如同用來安慰用戶的小糖糖，令人看不到真正為用戶著想的誠意。
圖11 被取消了的子帳號特權
其它軟體廠商都是不斷增加、升級VIP用戶特權以挽留VIP用戶，迅雷反其道而行為哪般？
常駐後臺 自動安裝協力廠商軟體 迅雷你要幹什麼
不知從哪個版本開始，迅雷就開始了在系統服務項中添加上一個開機自啟動服務項，已到達開機啟動後臺進程的目的。如迅雷9最新版中，安裝完畢就在系統服務項中增加了兩個服務。至於這兩個服務到底是幹什麼的，小編也不知道。
一是XLServicePlatform項，專案描述為迅雷基礎服務，為迅雷下載軟體的正常運行進行支援。可是該專案即使用戶將啟動類型設置為“禁止”，重啟電腦後也會自動更改為“自動”。
還有一個就是XLNXService項，專案描述為迅雷牛X遊戲服務中心基礎服務。這個項目還好點，可以禁用。
圖12 服務項之一
圖13 服務項之二
這些服務到底有什麼用？目前網上存在種種猜測，不少人把這服務和流氓行為聯繫在一起。為什麼大家會這麼認為？這是有跡可循的。迅雷9.1.37.846中出現了迅雷自動安裝愛奇藝用戶端事件，事件在論壇引起了一堆用戶的強烈抗議，小編也曾寫過一篇專門的測試，好在後來的版本迅雷懸崖勒馬，沒有發現再幹這個耍流氓的行為了。這事件導致了部分使用者喪失了對迅雷的信任，迅雷服務常駐後臺的行為，變得更加令人憂心忡忡。
圖14 迅雷自動安裝的愛奇藝用戶端
總結
追求利益最大化，這本是無可厚非的事兒，但是事兒做的太過了，不斷的榨取用戶價值，得罪了用戶甚至VIP用戶，用戶越來越少的話，你們拿什麼去追求利益呢？迅雷能否注重一下用戶體驗呢？
趕緊先測試一下新版還會瘋狂上傳不。測試環境：新系統，新迅雷U享版3.1.0.154，沒有任何任務。
圖6 初始狀態測試截圖
在初始狀態截圖中可以看到，迅雷U享版的“DownloadSDKSever.exe”進程在迅雷U享版沒有任何任務的情況下，上傳速度也達到了533.9KB/s，依然滿速上傳，已上傳流量為29.2MB。
圖7 5分鐘後的測試截圖
5分鐘後，迅雷U享版的“DownloadSDKSever.exe”進程在迅雷U享版沒有任何任務的情況下，上傳速度都達到了587.5KB/s，已上傳流量為213.4MB，五分鐘上傳了184MB資料。上傳問題在新版依舊沒有得到改善，公測版最大的進步就是多了計畫任務。
2用戶體驗持續下滑何時是個頭
得罪用戶的事兒沒少幹 迅雷能注重一下用戶體驗否？
小編可謂是迅雷的忠誠粉絲，從迅雷最初版，一直用到了現在的迅雷9，從迅雷普通用戶用到了VIP7，給小編感覺迅雷就是自己不斷的在消耗自己的口碑，不斷的得罪其它軟體捧在手裡都怕摔了的VIP用戶，這，真的好麼？下面再吐槽一下小編遇到的一些迅雷反用戶行為。
VIP級別不斷變 最高到底是什麼
自打迅雷有VIP了，VIP的類別就不斷的在進行變化，從一開始的無級別VIP，到了VIP分級，然後就就是出來白金會員，接著就是當時可以享受所有服務的最高級別的VIP7，好多VIP用戶好不容易升級到了VIP7以為可以享受最高級別的待遇了，結果迅雷又來了一個超級會員，還不忘提醒VIP7用戶升級到超級會員。
圖8 VIP分類
圖9 提醒真不錯
VIP特權不斷消減 服務不斷縮水為哪般
迅雷VIP用戶的特權，在一開始時還是非常不錯的，有獨享的離線下載、高速下載通道，介面去廣告，子自帳號等，後來還因某些原因加上了暫停VIP服務，可是，隨著版本的更新，許多專享服務已經不見蹤影。
比如介面去廣告功能，在迅雷9一推出的時候，無論你是普通用戶還是VIP用戶，都得一樣體驗那碩大的流覽器視窗及自動播放的視頻。即使更新到了新版迅雷9，那碩大的流覽器依舊VIP無法取消。
說起“迅雷流覽器”這外號，很多用戶都有話可說。迅雷9使用了類似流覽器的佈局，一推出就在官網論壇引來了大量用戶的口誅筆伐，其中包含不乏的VIP用戶。碩大的流覽器也就罷了，視頻還不斷的自動播放，真不知道產品經理是怎麼想的。雖然用戶不斷的抗議，可是迅雷官方為了追求利益最大化，對於用戶甚至VIP用戶的抗議及建議視而不見，讓多少用戶卸載了迅雷轉投其它軟體的懷抱。在堅守迅雷的用戶群體中，也出現了卸載新版，到處尋覓舊版的現象。以至於現在不少用戶還在使用迅雷極速版，可是迅雷極速版也經歷了一段事件的強制升級和無法使用離線下載高速通道的歷程。前一段的無法下載資源事件，還讓不少用戶用回了古老的迅雷5。
圖10 被用戶稱為迅雷流覽器的迅雷9
接著，部分資源無法使用離線下載及使用高速通道的事件，導致了VIP用戶的抗議。當時迅雷為了安慰VIP用戶，推出了暫停會員功能。這個功能挺不錯的，比如用戶出差的時候用不上迅雷，就可以暫停會員，免得浪費VIP天數，可是這個功能過沒多久就給下線了。
接著被砍的就是迅雷會員的子帳戶功能，一個VIP帳號，可以開通兩個子帳戶，方便使用者給家裡的不同設備進行使用，可是這個特權也給取消掉了。好服務不能長久持續提供，這看著就如同用來安慰用戶的小糖糖，令人看不到真正為用戶著想的誠意。
圖11 被取消了的子帳號特權
其它軟體廠商都是不斷增加、升級VIP用戶特權以挽留VIP用戶，迅雷反其道而行為哪般？
常駐後臺 自動安裝協力廠商軟體 迅雷你要幹什麼
不知從哪個版本開始，迅雷就開始了在系統服務項中添加上一個開機自啟動服務項，已到達開機啟動後臺進程的目的。如迅雷9最新版中，安裝完畢就在系統服務項中增加了兩個服務。至於這兩個服務到底是幹什麼的，小編也不知道。
一是XLServicePlatform項，專案描述為迅雷基礎服務，為迅雷下載軟體的正常運行進行支援。可是該專案即使用戶將啟動類型設置為“禁止”，重啟電腦後也會自動更改為“自動”。
還有一個就是XLNXService項，專案描述為迅雷牛X遊戲服務中心基礎服務。這個項目還好點，可以禁用。
圖12 服務項之一
圖13 服務項之二
這些服務到底有什麼用？目前網上存在種種猜測，不少人把這服務和流氓行為聯繫在一起。為什麼大家會這麼認為？這是有跡可循的。迅雷9.1.37.846中出現了迅雷自動安裝愛奇藝用戶端事件，事件在論壇引起了一堆用戶的強烈抗議，小編也曾寫過一篇專門的測試，好在後來的版本迅雷懸崖勒馬，沒有發現再幹這個耍流氓的行為了。這事件導致了部分使用者喪失了對迅雷的信任，迅雷服務常駐後臺的行為，變得更加令人憂心忡忡。
圖14 迅雷自動安裝的愛奇藝用戶端
總結
追求利益最大化，這本是無可厚非的事兒，但是事兒做的太過了，不斷的榨取用戶價值，得罪了用戶甚至VIP用戶，用戶越來越少的話，你們拿什麼去追求利益呢？迅雷能否注重一下用戶體驗呢？