鎮寧縣人民醫院
2017年鎮寧縣醫院義診照片
鎮寧縣醫院禮儀大賽
一、醫院概況
鎮寧縣人民醫院位於鎮寧縣城北部， 南連著名黃果樹大瀑布， 北接奇觀溶洞--龍宮。 醫院建於1951年， 已發展成集醫療、急救、預防、保健、康復、教學為一體的國家二級甲等綜合醫院。
二、醫院資源
醫院占地面積48944平方米， 建築面積23402平方米。 現有職工480余人， 其中副高級職稱20人， 中級職稱50人， 執業醫師90人， 實際開放床位450張。 設有臨床科室十四個(內科、外科、婦產科、兒科、感染科、重症醫學科、急診科、康復科、疼痛科、眼耳鼻喉科、麻醉科、口腔科、皮膚科、體檢科)， 醫技科室七個(病理科、藥劑科、功能科、放射影像科、檢驗科、輸血科、中心供應室);行政後勤科室十二個(院辦公室、醫教科、護理部、院感科、財務科、醫保科、物價科、審計科、總務科、設備科、社會服務部、資訊科)。
醫院配置有10萬級潔淨重症醫學科病房， 百級、萬級、正負壓淨化手術室;有64排螺旋 CT、雙版DR、500毫安培X光機、小C臂;電子胃鏡、電子腸鏡;四維彩色B超、肺功能儀、心功能儀、四肢血管多普勒檢測儀;麻醉機、監護儀、除顫儀、有創呼吸機、血液透析機、床旁血液透析機、鈥鐳射、前列腺電切鏡、眼科手術顯微鏡、電子腹腔鏡、白內障超聲乳化儀;全自動生化分析儀、電化學發光儀、酶標儀、全自動五分類血球計數儀、細菌培養鑒定儀;動態腦電儀、動態心電儀、動態血壓儀、動脈硬化檢測儀等醫療設備， 病房配有傳呼、中央供氧、中央吸引， 中央空調。
開展各種外科和婦科腹腔鏡微創手術;斷指再植、超聲乳化白內障人工晶體植入正等顯微手術;急危重症搶救、上中下腹部開放手術、顱骨凹陷整複、顱內血腫清除、斜視矯、頸胸腰椎體椎間盤和人工關節置換等手術;子宮全切、輸卵管吻合、宮腔鏡等各手術;血液透析、腹膜透析和現代康復等治療。
三、人文發展
我院一貫堅持“以病人為中心”的辦院宗旨， 始終堅持品質建院、服務立院、人才強院、科技興院的發展戰略， 先後得到浙江嘉興市第一醫院、貴州醫科大學附屬醫院、安順市醫院、302醫院、浙江省湖州市中心醫院等幫扶， 是安順市職業技術學院的定點教學醫院。 是社會醫療保險、農村合作醫療及商業保險定點醫療機構、縣殘疾人聯合會康復定點醫院。
四、展望未來
隨著經濟社會的不斷進步和發展， 為更好地滿足全縣人民群眾的醫療服務需求， 2015年縣委、縣人民政府正積極籌備縣醫院新建， 籌建新醫院按三級綜合醫院規模， 規劃床位800張， 占地320餘畝， 建築面積10.5萬平方米。 我院將堅持“以病人為中心”的宗旨， 與時俱進、全面加速醫院建設與發展， 為全縣39萬人民群眾提供更優質的醫療服務， 為實現全面建設小康社會做出應有貢獻。
工作亮點
醫療工作：
各臨床醫技科室嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章， 做到依法執業、行為規範;各部門人員掌握、落實醫院規章制度，特別是醫療品質和醫療安全的核心制度，落實人員崗位責任制度和醫療品質管制責任追究制度;進一步提高服務意識，改善服務態度，自覺維護病人的權利。提高醫療服務品質，完善醫療服務水準。2016年起我院每日實行夜查房，每天由一名臨床科主任20:00-24:00進行全院性查房，抽查醫囑、病歷、護理品質、臨床合理用藥等，院領導每週不定期抽查一次,科主任把每日夜查房發現的問題記錄下來，並要求醫生整改，次日上交醫務科統計，一周結束後匯總檢查結果，在下周一早交班時院長對檢查情況進行點評，並就下一步的工作做指示，有力的減少了醫療差錯。
為加強對急重症的救治能力，我院不斷完善科室建設，新成立神經外科、重症醫學科等，積極從上級醫院引進高年資醫生，加強臨床科室帶教能力。
為給廣大慢性病患者、亞健康人群、傷殘人群提供專業的康復治療，經大力籌建我院康復中心於2017年5月投入使用，康復中心乾淨整潔、寬敞明亮，面積超過300平方米，應用多種物理療法、運動療法、作業療法、言語治療和針灸推拿等綜合康復治療手段，對患者進行一對一的康復治療。康復中心以腦外傷、腦出血術後康復、腦梗後遺症康復、神經損傷康復、脊髓損傷康復、頸肩腰腿痛康復為重點，在發病早期主動介入，與臨床治療同步進行有效的康復功能訓練，預防併發症的出現，促進各功能障礙的恢復，極大程度恢復患者語言、行走和生活自理的能力, 減輕患者家屬陪護壓力，大幅提高患者生存品質，使其早日回歸家庭、回歸社會、再塑美好人生!
重視醫院文化建設,構建和諧醫患關係：
醫院意識到要在發展的道路上走得好、走得快、走得遠，僅有制度和管理是不夠的，必須要具備優良的可傳承的醫院文化，在老百姓心中樹立品牌醫院形象，為此，我院全力打造以“患者至上”為主導的醫院文化。在全院範圍內開展多場次醫療服務溝通及禮儀培訓，要求醫務人員換位思考，推廣“人性化、個性化、親情化”的服務，一切以患者需求為重，從最基礎的微笑服務做起，發揮醫務人員在建設和諧醫患關係中的主導作用，讓患者在治療疾病的同時感受到溫馨的人文關懷。為將工作落到實處：開展電話回訪患者專線，共電話回訪患者1000余人次，瞭解他們的健康狀況，住院期間醫院的服務情況，使患者感受到醫院的溫暖，並對患者提出的意見加以改正;每月定期到病房聽取住院患者和門診患者對我院醫護人員的工作作風及服務態度，發現問題及時上報相關部門，採取必要的處理措施;組織醫療服務禮儀大賽，促進醫護人員改進工作方法，轉變服務態度，提高服務水準;門診完善綠色通道，優化服務流程：如根據本地鄉鎮群眾有星期日趕場的習俗，故在人員緊張情況下仍堅持週末門診開診且儘量調配高年資醫生坐診，以方便群眾就醫;我院根據住院患者居住地安排與其相同或相鄰居住地的本院職工利用休息時間進行床旁探視，聽取患者意見，瞭解患者在住院過程的感受及需求，如有困難，及時幫助。經過努力，我院每月患者滿意度達90%以上。
彰顯公立醫院社會責任，發揮公共服務職能：
我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。深入走訪各鄉鎮衛生院，與多家鄉鎮衛生院建立了醫聯體、醫共體，建立了良好的協作關係，加強業務交流和指導，將幫扶工作做到實處;響應縣委政府精准扶貧的號召，開展“健康扶貧、送醫進村”義診活動，堅持每週到鄉鎮、社區、養老中心等場所義診1到2次，進村入戶為當地群眾進行體檢、用藥指導、健康諮詢等，對常見病、多發病予當場診治，如遇疑難雜症轉回本院或聯繫上級醫院協助救治。向社會推出順產、剖宮產、肺結核等單病種限價服務，累計減免金額達40余萬元。積極配合省市及縣裡組織的大型公益活動，收到了良好的社會效應。
做到依法執業、行為規範;各部門人員掌握、落實醫院規章制度，特別是醫療品質和醫療安全的核心制度，落實人員崗位責任制度和醫療品質管制責任追究制度;進一步提高服務意識，改善服務態度，自覺維護病人的權利。提高醫療服務品質，完善醫療服務水準。2016年起我院每日實行夜查房，每天由一名臨床科主任20:00-24:00進行全院性查房，抽查醫囑、病歷、護理品質、臨床合理用藥等，院領導每週不定期抽查一次,科主任把每日夜查房發現的問題記錄下來，並要求醫生整改，次日上交醫務科統計，一周結束後匯總檢查結果，在下周一早交班時院長對檢查情況進行點評，並就下一步的工作做指示，有力的減少了醫療差錯。為加強對急重症的救治能力，我院不斷完善科室建設，新成立神經外科、重症醫學科等，積極從上級醫院引進高年資醫生，加強臨床科室帶教能力。
為給廣大慢性病患者、亞健康人群、傷殘人群提供專業的康復治療，經大力籌建我院康復中心於2017年5月投入使用，康復中心乾淨整潔、寬敞明亮，面積超過300平方米，應用多種物理療法、運動療法、作業療法、言語治療和針灸推拿等綜合康復治療手段，對患者進行一對一的康復治療。康復中心以腦外傷、腦出血術後康復、腦梗後遺症康復、神經損傷康復、脊髓損傷康復、頸肩腰腿痛康復為重點，在發病早期主動介入，與臨床治療同步進行有效的康復功能訓練，預防併發症的出現，促進各功能障礙的恢復，極大程度恢復患者語言、行走和生活自理的能力, 減輕患者家屬陪護壓力，大幅提高患者生存品質，使其早日回歸家庭、回歸社會、再塑美好人生!
重視醫院文化建設,構建和諧醫患關係：
醫院意識到要在發展的道路上走得好、走得快、走得遠，僅有制度和管理是不夠的，必須要具備優良的可傳承的醫院文化，在老百姓心中樹立品牌醫院形象，為此，我院全力打造以“患者至上”為主導的醫院文化。在全院範圍內開展多場次醫療服務溝通及禮儀培訓，要求醫務人員換位思考，推廣“人性化、個性化、親情化”的服務，一切以患者需求為重，從最基礎的微笑服務做起，發揮醫務人員在建設和諧醫患關係中的主導作用，讓患者在治療疾病的同時感受到溫馨的人文關懷。為將工作落到實處：開展電話回訪患者專線，共電話回訪患者1000余人次，瞭解他們的健康狀況，住院期間醫院的服務情況，使患者感受到醫院的溫暖，並對患者提出的意見加以改正;每月定期到病房聽取住院患者和門診患者對我院醫護人員的工作作風及服務態度，發現問題及時上報相關部門，採取必要的處理措施;組織醫療服務禮儀大賽，促進醫護人員改進工作方法，轉變服務態度，提高服務水準;門診完善綠色通道，優化服務流程：如根據本地鄉鎮群眾有星期日趕場的習俗，故在人員緊張情況下仍堅持週末門診開診且儘量調配高年資醫生坐診，以方便群眾就醫;我院根據住院患者居住地安排與其相同或相鄰居住地的本院職工利用休息時間進行床旁探視，聽取患者意見，瞭解患者在住院過程的感受及需求，如有困難，及時幫助。經過努力，我院每月患者滿意度達90%以上。
彰顯公立醫院社會責任，發揮公共服務職能：
我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。深入走訪各鄉鎮衛生院，與多家鄉鎮衛生院建立了醫聯體、醫共體，建立了良好的協作關係，加強業務交流和指導，將幫扶工作做到實處;響應縣委政府精准扶貧的號召，開展“健康扶貧、送醫進村”義診活動，堅持每週到鄉鎮、社區、養老中心等場所義診1到2次，進村入戶為當地群眾進行體檢、用藥指導、健康諮詢等，對常見病、多發病予當場診治，如遇疑難雜症轉回本院或聯繫上級醫院協助救治。向社會推出順產、剖宮產、肺結核等單病種限價服務，累計減免金額達40余萬元。積極配合省市及縣裡組織的大型公益活動，收到了良好的社會效應。