這幾天， QQ-X計畫最後一站探索計畫啟動， 與南極長城站合作， 徵集年輕人做南極探索官， 探索極地科學、企鵝聲明、冰川地貌等南極之美。
初看QQ來到南極， 這個活動有點“回老家”的意味。 十幾年前QQ剛上線時， 用的是當時流行的尋呼機的圖示， 直到Beta3才選用企鵝作為今天的logo， 儘管logo變了好幾次， 但企鵝還是那只企鵝， 騰訊公司也被外界冠以“鵝廠”的別號。 為什麼選用企鵝？《騰訊十年》講述的一個原因是， 騰訊當初採取了使用者投票的方式讓使用者打分， 用戶最終接受了企鵝這個logo。 從這裡可以看到， 產品驅動的騰訊一直重視與用戶的互動溝通， QQ-X計畫帶用戶去南極同樣是騰訊用戶互動溝通的一部分。
不過， 仔細瞭解這個活動後， 我發現這個活動的主要目的不是“回老家”。 放大到整個QQ-X計畫、QQ這個品牌以及騰訊戰略來看， 帶用戶去南極， 更多還是體現出QQ鼓勵年輕人挑戰自己和探索世界的情懷，
隨著消費能力的不斷提升， 中國用戶出國旅遊已是家常便飯。 遙遠的南極對於許多人來說仍然是極為奢侈的目的地， QQ-X計畫對於被選中用戶來說是一個大大的福利。 然而事實恐怕並非如此， QQ這次通過QQ空間徵集用戶到南極去不是簡單的旅行， 而是帶著任務， 主旨是探索南極、參與和傳播南極科考。
第一， 使用者需要學習科考知識。
通過南極長城站瞭解極地科學， 參觀長城站工作區和生活區， 瞭解科考工作和科考成果， 瞭解科考生活衣食住行， 與長城站工作人員互動， 同時還要將南極長城站的所見所聞傳播給QQ用戶，
第二， 使用者需要完成各種任務。
這次活動安排了“尋根之旅”， 探索QQ的“故鄉”：彼得曼島和勒梅爾水道，
第三， 用戶要學會應用科技。
值得一提的是， QQ-X計畫南極站活動是系列活動中應用最多科技的一次， 騰訊首次採取了智慧型機器人小Q第二代， 其搭載了騰訊雲小微智慧服務系統， 接入了QQ音樂、企鵝FM等內容服務， 支援語音交互、遠端控制， 是探索極地的智慧助理；成員還將通過QQ空間發佈的Qzone智慧眼鏡一鍵直播分享；在探索科考站時， 成員還要負責幫助科考隊員與家人視頻通話。 所有這些黑科技都是“騰訊出品”， 可以說， QQ-X計畫在讓用戶探索和傳播南極價值時， 也與騰訊業務有很緊密的融合。
帶用戶去南極，精心設計活動環節，不只是需要可觀的資金投入，也需要QQ團隊付出不少精力。在我印象中，互聯網公司的品牌活動一般是在商圈、高校等等人流密集場所開展，很少見到如此“折騰”以及投入如此大的品牌活動，QQ為何要煞費苦心帶用戶回企鵝的老家呢？
1、鼓勵年輕人用科技探索世界。
與南極長城站合作只是QQ-X計畫的一部分。QQ-X計畫去今年5月啟動，是騰訊QQ發起的科技探索專案，“旨在激勵年輕人敢想敢為、勇敢探索未知，發現世界之美。”，初心是年輕人不能窩在家裡對著手機，而是要走到線下去探索更廣闊的世界。每一站形式都很不一樣，但活動主旨卻沒變化：讓用戶與QQ一起免費遊歷世界、用科技完成探索任務，通過互聯網展示給全球網友，進而傳達“探索世界”的理念。
在此之前，已完成加拉帕戈斯物種探索、非洲納米比亞星空探索以及西班牙紀念碑穀三個點的探索行程。這幾次活動產生了很大的影響力，直播一共有超2000萬的觀看人次、每個網站都取得了很有品質的探索成果，參與者得到了當地高規格的接見。
正如張小龍一直強調“用完即走”的理念，騰訊現在對於用戶更多的希望不是讓大家花更多時間在自己的產品身上，而是希望讓產品成為使用者美好生活、探索世界和實現價值的工具。微信啟動介面是一個人在仰望地球，體現的大抵也有一種探索世界的情懷，南極將不是QQ-X計畫的重點。
2、強化QQ年輕化的品牌形象。
QQ與微信構成了騰訊最重要的兩個移動端平臺，其中QQ年輕化屬性最為強烈。2015年，手機QQ的90後用戶占比已近6成，包括80後在內的年輕人則占到了80%以上。最近幾年QQ也在有意強化自己的年輕化屬性，最近合作夥伴大會上騰訊宣佈95後、00後年齡比例更是高達70%。
只是功能層面的年輕化如推出閱後即焚功能是不夠的，品牌同樣需要年輕化。品牌的年輕化可以得到用戶的心理價值認同，同時也可以得到品牌主的認同。在此之前，QQ在年輕化品牌戰略上已動作頻頻，比如手機QQ6.5版本的開機畫面出現了年輕人的偶像Angelababy和井柏然；比如每年春節QQ紅包活動、公益活動都會出現TFBoys這樣的“年輕化”明星；再比如與美的聯合定制QQ形象的冰箱以及Qzone智慧眼鏡等等，都體現出年輕化的品牌策略。
QQ-X計畫也是QQ長期打造的品牌活動，強化“科技感、年輕活力潮酷和有社會責任感的品牌形象”，從南極站的探索活動流程來看，在樂趣中探索世界、發現世界之美也是年輕人認同的價值理念。可以說，帶用戶去探索南極，以及QQ-X計畫，都實現了強化QQ年輕化品牌的目的。
3、體現出騰訊的社會責任感。
科研特別是南極科考，就跟探索太空一樣，是“短期內沒有商業回報，但對於國家和人類卻有長期價值”的項目，因此讓更多人特別是年輕人瞭解和認同科考價值至關重要。同時，與探索相伴的往往還有環境保護、動物保護、消除貧困等關係到人類和地球共同命運的話題，比如探索南極不只是有科學價值，還有很強的環保價值，讓大家重視對地球最後一片淨土的保護。可以說，騰訊QQ-X計畫探索世界的做法本身就是一種特別的公益活動。
騰訊一直十分強調社會責任。今年初發佈的“2016中國捐贈百傑榜”顯示，馬化騰因承諾捐贈一億股騰訊股票(價值169.85億元人民幣)成為百傑榜新首善。尤為重要的是，馬化騰這筆捐贈的用處是“支持在中國內地為主的醫療、教育、環保等公益慈善項目以及全球前沿科技和基礎學科的探索。”不再像過往的企業家過於傾向于解決“燃眉之急”如貧窮和疾病，而是關注人類未來是中國企業家公益慈善思維的進步，事實上國外的企業家如紮克伯格等人的公益做法也採取類似做法：“把錢投入到關乎人類未來的重要事情上——而不是給到需要直接説明的窮人或弱勢群體。”
QQ-X計畫在我看來與馬化騰做慈善的思路是一致的，就是關注關乎人類命運的未來型問題，如探索世界、環保等等。QQ-X計畫不只是帶著年輕人去行動了，還將這樣的行動、探索和改變的價值觀傳遞給眾人，特別是全世界的年輕人，所以有很強的公益價值。
騰訊成為最重視年輕人的公司QQ是騰訊最年輕化的產品，但騰訊對於年輕人早已體現出自上而下的重視，在互聯網公司中無人能出其右。
不久之前，騰訊通過公開市場購入SnapChat約12%的股權，這是一次增資行為。更早之前的2013年騰訊便參與了SnapChat的B輪融資。馬化騰在那一輪投資SnapChat以後，曾這樣說過“我們自己用起來覺得沒什麼意思，但發現12-18歲的女生特別喜歡玩。”SnapChat是年輕人做給年輕人的產品，創始人是90後，用戶集中在18到34歲的年輕人（其中60% 的用戶是13-24 歲的年輕人），他們青睞閱後即焚這樣的功能，也熱衷於短視頻和圖片分享。
騰訊多次投資SnapChat最核心的原因就是押注“年輕人”這三個字。2013年馬化騰就曾在公開場合表示過，其最大擔憂是“越來越看不懂年輕人的喜好，不理解以後互聯網主流用戶的使用習慣是什麼。”對此，馬化騰表示經常在反思：“怎麼順應年輕化潮流？更新品牌？更改服務？換個名字？還是自我革命，即使和既得利益衝突？”此後馬化騰多次表達對年輕人的重視。
中國互聯網路資訊中心（CNNIC）在2017年8月發佈的第40次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，我國線民以10-39歲群體為主，占整體的72.1%：其中20-29歲年齡段的線民占比最高，達29.7%。年輕化用戶如此重視，但互聯網公司大都有60、70後創立，70、80後擔任業務骨幹，90後在公司嶄露頭角，如何抓住95、00後本身就是很大的挑戰。馬化騰也曾自嘲：“你什麼都沒有做錯，就是錯在你太老了。”在這樣的危機意識下，馬化騰一直都很重視年輕人。
在我印象中，互聯網大佬中，重視年輕人且多次提到的只有馬化騰一人，因為騰訊最重要的東西是產品，而做好產品最重要的是使用者。今年雙11是騰訊19周歲紀念日，沒給員工發股票，“到馬化騰辦公室”的H5同樣刷爆了朋友圈，當觀眾被帶到馬化騰當時的辦公室時，出現的一段文字很燃，當時創業的心情是“我們要一切以用戶價值為依歸（User’s needs are our first priority.)”，在19周歲讓員工找到初心，體現出騰訊對用戶的重視，這樣看來騰訊對年輕人最重視就完全可以理解的：年輕人今天是互聯網用戶的增長源泉，未來是互聯網的中流砥柱。
事實上，除了投資SnapChat、bilibili、快手等年輕化的產品外，騰訊對於抓住年輕人已經形成了方法論，馬化騰曾透露，騰訊從三個維度去抓住年輕人：多和年輕的用戶接觸，觀察他們，瞭解他們的需求；通過投資的方式去投這樣的企業；還有就是讓更年輕的一些員工能夠更快速地走上來。騰訊在年輕化上可以說有一系列舉措，比如NEXT IDEA 騰訊創新大賽、再比如騰訊綜藝則發起10億“嗨”基金支持面向年輕用戶的網綜創業，還有QQ-X計畫，這都表明騰訊在和年輕人多接觸，重視與年輕人精神層面的溝通，讓騰訊品牌在年輕人心目中獲得更多的價值認同。
因此看上去，QQ-X計畫只是讓用戶一起去南極尋根，卻體現出一種鼓勵年輕人探索世界的情懷，也體現出一家科技巨頭的社會責任感。更重要的還是騰訊要通過這樣的活動去與年輕人溝通，讓年輕人不只是在產品層面離不開騰訊，在心理層面也認可騰訊的價值理念和年輕化的品牌形象。QQ回老家尋根，也體現出騰訊“一切以用戶價值為依歸”的初心。正是在這樣的價值觀驅動下，騰訊業務一直都在穩健增長，最近幾天股價更是進入“飆升”狀態，最新股價超過435港元，最近半年翻了一倍多，市值5294億美元，超過Facebook成為全球第五大公司，更可怕的是：目前我們還看不到它的天花板，我們熟悉的那只企鵝還在不斷壯大。
為什麼QQ要把用戶帶到老家去？帶用戶去南極，精心設計活動環節，不只是需要可觀的資金投入，也需要QQ團隊付出不少精力。在我印象中，互聯網公司的品牌活動一般是在商圈、高校等等人流密集場所開展，很少見到如此“折騰”以及投入如此大的品牌活動，QQ為何要煞費苦心帶用戶回企鵝的老家呢？
1、鼓勵年輕人用科技探索世界。
與南極長城站合作只是QQ-X計畫的一部分。QQ-X計畫去今年5月啟動，是騰訊QQ發起的科技探索專案，“旨在激勵年輕人敢想敢為、勇敢探索未知，發現世界之美。”，初心是年輕人不能窩在家裡對著手機，而是要走到線下去探索更廣闊的世界。每一站形式都很不一樣，但活動主旨卻沒變化：讓用戶與QQ一起免費遊歷世界、用科技完成探索任務，通過互聯網展示給全球網友，進而傳達“探索世界”的理念。
在此之前，已完成加拉帕戈斯物種探索、非洲納米比亞星空探索以及西班牙紀念碑穀三個點的探索行程。這幾次活動產生了很大的影響力，直播一共有超2000萬的觀看人次、每個網站都取得了很有品質的探索成果，參與者得到了當地高規格的接見。
正如張小龍一直強調“用完即走”的理念，騰訊現在對於用戶更多的希望不是讓大家花更多時間在自己的產品身上，而是希望讓產品成為使用者美好生活、探索世界和實現價值的工具。微信啟動介面是一個人在仰望地球，體現的大抵也有一種探索世界的情懷，南極將不是QQ-X計畫的重點。
2、強化QQ年輕化的品牌形象。
QQ與微信構成了騰訊最重要的兩個移動端平臺，其中QQ年輕化屬性最為強烈。2015年，手機QQ的90後用戶占比已近6成，包括80後在內的年輕人則占到了80%以上。最近幾年QQ也在有意強化自己的年輕化屬性，最近合作夥伴大會上騰訊宣佈95後、00後年齡比例更是高達70%。
只是功能層面的年輕化如推出閱後即焚功能是不夠的，品牌同樣需要年輕化。品牌的年輕化可以得到用戶的心理價值認同，同時也可以得到品牌主的認同。在此之前，QQ在年輕化品牌戰略上已動作頻頻，比如手機QQ6.5版本的開機畫面出現了年輕人的偶像Angelababy和井柏然；比如每年春節QQ紅包活動、公益活動都會出現TFBoys這樣的“年輕化”明星；再比如與美的聯合定制QQ形象的冰箱以及Qzone智慧眼鏡等等，都體現出年輕化的品牌策略。
QQ-X計畫也是QQ長期打造的品牌活動，強化“科技感、年輕活力潮酷和有社會責任感的品牌形象”，從南極站的探索活動流程來看，在樂趣中探索世界、發現世界之美也是年輕人認同的價值理念。可以說，帶用戶去探索南極，以及QQ-X計畫，都實現了強化QQ年輕化品牌的目的。
3、體現出騰訊的社會責任感。
科研特別是南極科考，就跟探索太空一樣，是“短期內沒有商業回報，但對於國家和人類卻有長期價值”的項目，因此讓更多人特別是年輕人瞭解和認同科考價值至關重要。同時，與探索相伴的往往還有環境保護、動物保護、消除貧困等關係到人類和地球共同命運的話題，比如探索南極不只是有科學價值，還有很強的環保價值，讓大家重視對地球最後一片淨土的保護。可以說，騰訊QQ-X計畫探索世界的做法本身就是一種特別的公益活動。
騰訊一直十分強調社會責任。今年初發佈的“2016中國捐贈百傑榜”顯示，馬化騰因承諾捐贈一億股騰訊股票(價值169.85億元人民幣)成為百傑榜新首善。尤為重要的是，馬化騰這筆捐贈的用處是“支持在中國內地為主的醫療、教育、環保等公益慈善項目以及全球前沿科技和基礎學科的探索。”不再像過往的企業家過於傾向于解決“燃眉之急”如貧窮和疾病，而是關注人類未來是中國企業家公益慈善思維的進步，事實上國外的企業家如紮克伯格等人的公益做法也採取類似做法：“把錢投入到關乎人類未來的重要事情上——而不是給到需要直接説明的窮人或弱勢群體。”
QQ-X計畫在我看來與馬化騰做慈善的思路是一致的，就是關注關乎人類命運的未來型問題，如探索世界、環保等等。QQ-X計畫不只是帶著年輕人去行動了，還將這樣的行動、探索和改變的價值觀傳遞給眾人，特別是全世界的年輕人，所以有很強的公益價值。
騰訊成為最重視年輕人的公司QQ是騰訊最年輕化的產品，但騰訊對於年輕人早已體現出自上而下的重視，在互聯網公司中無人能出其右。
不久之前，騰訊通過公開市場購入SnapChat約12%的股權，這是一次增資行為。更早之前的2013年騰訊便參與了SnapChat的B輪融資。馬化騰在那一輪投資SnapChat以後，曾這樣說過“我們自己用起來覺得沒什麼意思，但發現12-18歲的女生特別喜歡玩。”SnapChat是年輕人做給年輕人的產品，創始人是90後，用戶集中在18到34歲的年輕人（其中60% 的用戶是13-24 歲的年輕人），他們青睞閱後即焚這樣的功能，也熱衷於短視頻和圖片分享。
騰訊多次投資SnapChat最核心的原因就是押注“年輕人”這三個字。2013年馬化騰就曾在公開場合表示過，其最大擔憂是“越來越看不懂年輕人的喜好，不理解以後互聯網主流用戶的使用習慣是什麼。”對此，馬化騰表示經常在反思：“怎麼順應年輕化潮流？更新品牌？更改服務？換個名字？還是自我革命，即使和既得利益衝突？”此後馬化騰多次表達對年輕人的重視。
中國互聯網路資訊中心（CNNIC）在2017年8月發佈的第40次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，我國線民以10-39歲群體為主，占整體的72.1%：其中20-29歲年齡段的線民占比最高，達29.7%。年輕化用戶如此重視，但互聯網公司大都有60、70後創立，70、80後擔任業務骨幹，90後在公司嶄露頭角，如何抓住95、00後本身就是很大的挑戰。馬化騰也曾自嘲：“你什麼都沒有做錯，就是錯在你太老了。”在這樣的危機意識下，馬化騰一直都很重視年輕人。
在我印象中，互聯網大佬中，重視年輕人且多次提到的只有馬化騰一人，因為騰訊最重要的東西是產品，而做好產品最重要的是使用者。今年雙11是騰訊19周歲紀念日，沒給員工發股票，“到馬化騰辦公室”的H5同樣刷爆了朋友圈，當觀眾被帶到馬化騰當時的辦公室時，出現的一段文字很燃，當時創業的心情是“我們要一切以用戶價值為依歸（User’s needs are our first priority.)”，在19周歲讓員工找到初心，體現出騰訊對用戶的重視，這樣看來騰訊對年輕人最重視就完全可以理解的：年輕人今天是互聯網用戶的增長源泉，未來是互聯網的中流砥柱。
事實上，除了投資SnapChat、bilibili、快手等年輕化的產品外，騰訊對於抓住年輕人已經形成了方法論，馬化騰曾透露，騰訊從三個維度去抓住年輕人：多和年輕的用戶接觸，觀察他們，瞭解他們的需求；通過投資的方式去投這樣的企業；還有就是讓更年輕的一些員工能夠更快速地走上來。騰訊在年輕化上可以說有一系列舉措，比如NEXT IDEA 騰訊創新大賽、再比如騰訊綜藝則發起10億“嗨”基金支持面向年輕用戶的網綜創業，還有QQ-X計畫，這都表明騰訊在和年輕人多接觸，重視與年輕人精神層面的溝通，讓騰訊品牌在年輕人心目中獲得更多的價值認同。
因此看上去，QQ-X計畫只是讓用戶一起去南極尋根，卻體現出一種鼓勵年輕人探索世界的情懷，也體現出一家科技巨頭的社會責任感。更重要的還是騰訊要通過這樣的活動去與年輕人溝通，讓年輕人不只是在產品層面離不開騰訊，在心理層面也認可騰訊的價值理念和年輕化的品牌形象。QQ回老家尋根，也體現出騰訊“一切以用戶價值為依歸”的初心。正是在這樣的價值觀驅動下，騰訊業務一直都在穩健增長，最近幾天股價更是進入“飆升”狀態，最新股價超過435港元，最近半年翻了一倍多，市值5294億美元，超過Facebook成為全球第五大公司，更可怕的是：目前我們還看不到它的天花板，我們熟悉的那只企鵝還在不斷壯大。