在互聯網界有一種人,
他們兼顧技術的高冷與客服的熱情,
在與客戶的一線交流中鬥智鬥勇、勤奮耕耘,
這就是2B企業的技術服務團隊。
那麼他們的日常是怎麼樣的呢?
本期我們邀請到了網易雲頭牌技術支撐店小二
為大家解鎖技術支撐與客戶的日(duan)常(zi)
▽▽▽
總有些客戶想驗證我們是不是7X24小時服務
店小二: 是客戶搞事情!
▽▽▽
一言不合就鬥表情
店小二:…
店小二:我們有話好好說...
▽▽▽
總有一千種開車的理由
店小二:都是輸入法的鍋 ...
▽▽▽
還有奧數第一名的客戶是這樣調戲的…
店小二:這話我都能接… 給自己點贊
▽▽▽
還有醬審的!奔放的示愛方式
店小二:哼
店小二:...
▽▽▽
還有在群裡討薪的。
店小二:HR不在支撐群裡啊…兄弟
▽▽▽
強行要源碼\要私有協議的…
店小二:你要的我給不起…
▽▽▽
還有跟客戶成為好基友,指名服務的…
並且不提供下班有償服務
店小二:客戶業務是約聊APP,也是蠻方的…
店小二:高危職業…
當然技術支撐團隊真正的日常是非常枯燥也非常辛苦的
專業術語&代碼齊飛。
非常感謝客戶能夠給技術支撐團隊帶來了許多的歡笑
但是答應我們,下次不要這麼調皮了好嗎?
歡迎使用網易雲
體驗1對1技術支撐服務
享受沙特國王般的服務待遇
▽▽▽
網易企業服務-企業資訊化專服務提供者
湖南領先網路科技有限公司 163.hn.cn
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還有奧數第一名的客戶是這樣調戲的…
店小二:這話我都能接… 給自己點贊
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還有醬審的!奔放的示愛方式
店小二:哼
店小二:...
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還有在群裡討薪的。
店小二:HR不在支撐群裡啊…兄弟
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強行要源碼\要私有協議的…
店小二:你要的我給不起…
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還有跟客戶成為好基友,指名服務的…
並且不提供下班有償服務
店小二:客戶業務是約聊APP,也是蠻方的…
店小二:高危職業…
當然技術支撐團隊真正的日常是非常枯燥也非常辛苦的
專業術語&代碼齊飛。
非常感謝客戶能夠給技術支撐團隊帶來了許多的歡笑
但是答應我們,下次不要這麼調皮了好嗎?
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