近日， 浙江一則關於美團外賣涉嫌“壟斷”的報導， 讓美團的“獨家”協議再次走紅。 據悉， 一家名叫“爭鮮壽司店”的餐飲商家， 因為被美團單方面認定違反了平臺的“獨家”協議而被迫下線。
爭鮮壽司店負責人接受採訪
爭鮮壽司店負責人告訴微趨道， 這不是美團第一次私自將其店鋪下線， 而每一次的下線， 都影響了店內的銷售， 原因也都是因為服務合同中的“獨家”協議。
將生意寄託於平臺的風險
據專業的法律人士表示， 美團外賣的行為， 有可能涉嫌限制競爭的“壟斷”。
專業人士表示美團此行為有可能涉嫌壟斷
相對於美團， 商家無疑是弱勢群體， 在前期的平臺開疆拓土期， 他們需要商家為其平臺提供對應的服務， 吸引消費者。
美團商家服務協定
微趨道認為， 作為商家來說， 必須有自己的流量承載及轉化平臺， 好處有二：第一， 當與美團等流量平臺在正常合作的時候， 可以利用自由平臺沉澱流量；第二， 當與流量平臺有不愉快的時候， 自己平臺能夠在沉澱流量的同時， 吸引新的流量。
商家表示很無奈
以餐飲商家為例， 在日常經營中， 美團、大眾點評、糯米、餓了麼、百度外賣、口碑等所有平臺都可以成為自己的流量入口， 因為即使商家自己打造平臺， 流量不可能比這些巨頭大。 所以需要他們來説明自己店鋪引流， 提高銷量。 當流量來到自己店鋪的時候， 我們不能傻兮兮的認為這個就是自己客戶， 他們只是在這些平臺上面消費， 而不是認准了我們的店鋪。 即使我們與平臺親密合作， 客戶還是會不斷挑選新的店鋪購買， 而一旦出現上面說到的被平臺下線， 這些客戶也鐵定不會在自己店鋪消費了。 所以這些平臺只適合作為流量入口， 而不能作為流量承載平臺。
商家即使忿忿不平也完全沒辦法
巨頭競爭，犧牲的永遠是商戶
總之，移動互聯網時代，商家需要用全網行銷的思維去做引流、轉化和沉澱，如果只是將生意寄託於一個平臺，無疑是有很大風險的，而當自己平臺足夠多的時候，即使個別出現了不愉快的問題，也無傷大雅，因為我們不是靠他的平臺存活的。
商家不能將雞蛋放在一個籃子裡面
商家即使忿忿不平也完全沒辦法
巨頭競爭，犧牲的永遠是商戶
總之，移動互聯網時代，商家需要用全網行銷的思維去做引流、轉化和沉澱，如果只是將生意寄託於一個平臺，無疑是有很大風險的，而當自己平臺足夠多的時候，即使個別出現了不愉快的問題，也無傷大雅，因為我們不是靠他的平臺存活的。
商家不能將雞蛋放在一個籃子裡面