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為什麼別人的美髮店可以開20年,而你只能開3年?

這麼看來周邊競爭還是蠻大的, 而且相比其他的店沒有什麼優勢。

我給的建議是現階段不要頻繁的搞那種發低價優惠券、打折促銷之類的活動, 應該先穩著點先集中精力養熟顧客做出口碑和品牌, 然後再做一些活動。

聽了這個建議估計他不太滿意, 覺得不是他想要的, 他想要的是那種能夠每天來一波人的行銷方法, 按照他的想法估計做低價促銷是最快的方式。

其實很多美髮店老闆都有和他一樣的想法, 低價, 折扣, 免費送禮品吸引大量顧客進店, 進店後再來搓燙染, 搓項目, 搓卡。

這種思維是一種基於概率的玩法, 核心思想就是我找來100個顧客, 裡面總有幾個是有消費能力的, 總有幾個有燙染需求的, 總有幾個是可以辦卡的。

他的的行為模式是到處撒網, 有棗沒棗打一杆子, 招進來一批顧客是一批, 尋求各種簡單有效的拓客方法。

但是現在這種想法已經落後了,

因為顧客變得更加挑剔, 更加注重體驗。

那種動不動就搓卡, 拐彎抹角的搓燙染, 搓項目的店子小編一般不會去的, 據小編瞭解很多人都有這種想法, 不能搓卡、搓套餐專案店子就不能負擔龐大的拓客成本盈利就大幅度下降。

因此我們需要改變行銷思維, 那就是用核心用戶思維。

核心用戶是什麼?很有錢的顧客不一定是核心用戶, 經常光顧的也不一定是核心用戶。 能幫你傳播, 能幫你賺錢, 能給你帶來顧客的就是核心用戶。 找到我們的核心使用者, 重點去服務她們, 跟她們玩好才是重中之重。

有一個1000粉絲理論不知道大家都聽過沒有,

創作者, 如藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、視頻製作者, 或者作家——換言之, 也就是任何創作藝術作品的人——只需擁有1000名鐵杆粉絲便能糊口。

這裡, 鐵杆粉絲是指無論你創造出什麼作品, 他(她)都願意付費購買。 他們願意驅車200英里來聽你唱歌。 即便手上已經有了你的低清版作品, 他們仍願意去購買重新發行的超豪華高清版套裝。

他們會在穀歌快訊裡添加你的名字, 時刻關注與你有關的資訊。

他們會收藏售賣你的絕版作品eBay頁面。 他們參加你的首場演出。 他們購買你的作品, 要你在上面簽名。 他們購買與你相關的T恤、馬克杯和帽子。 他們迫不及待要欣賞你的下一部作品。 他們就是鐵杆粉絲。

小編認為, 這個理論用在髮型師身上也是行之有效的。

小編見過一個店開了20多年, 到現在生意依然很火爆, 老顧客特別多, 有些老顧客都十多年了, 感覺就像自家人一樣。

有些髮型師在裡面上班都七八年了, 這對經常跳來跳去的人來說是不可思議的, 哦去, 怎麼能幹這麼久咧, 會發黴的。

一個髮型師或者是一個店如果擁有一千個鐵杆粉絲顧客,

一個顧客一年找你消費1000元, 那麼一年的營收有一百萬, 只算50%的利潤, 純利也有50萬啦。

有些人會說1000個太難了, 哪能找那麼多, 好吧, 我們500個總可以找到吧。 首先要有這個思維, 有目標有計劃的總會找到。

比如, 先從一般的顧客裡面篩選過濾, 一個月積累10個, 一年120個, 花個3年5年的時間不就可以完成了嗎。

但是很多的美髮店堅持了兩三年, 幹不下去, 賺不到錢, 倒閉了。 你能開個兩三年必定技術還可以嘛, 但是過了兩三年才死掉肯定是經營能力有問題。

美髮行業普遍的狀況是, 一個美髮師工作了幾年後, 然後根據自己以前所在的店的一套經營方法, 如法炮製的去開店。

比如, 在名發世家幹過的, 出去開店的模式方法也跟名發世家差不多。 在永琪幹過的,出去開店,也跟永琪的模式方法差不多。

有的甚至稍微瞭解了一些沖卡方案,活動方案,就以為去開店會成功,實際上太多的都失敗了。

大多數人是沒有長遠規劃的,沒有一個正確的經營思路來指導失敗也在常理之中了。

核心用戶思維執行起來有四個方面

1引流

2養熟

3成交

4裂變

這四個環節環環相扣,循環往復,生生不息,缺一不可。

開個美髮店就像經營一個牧場,牧場不是屠宰場。

顧客就是你的奶牛,奶牛是產奶的,為牧場帶來效益,所以不能宰她。

美髮店主就像是一個牧場主,牧場主要想辦法把奶牛找來,也就是核心用戶思維的第一個板塊,引流。

奶牛找來後要給她喂點好草好料,不要整的太差,要讓她覺得在這裡舒適快樂,否則搞的她不開心了就會跑掉。

美髮店把服務搞好,技術搞好,產品用好,多跟她互動,慢慢就養熟了。

養熟就是建立信任感,有了信任之後自然就有了成交。

最後就是讓奶牛給你帶來奶牛,產生裂變,然後重複上面的過程。

結束語:

在永琪幹過的,出去開店,也跟永琪的模式方法差不多。

有的甚至稍微瞭解了一些沖卡方案,活動方案,就以為去開店會成功,實際上太多的都失敗了。

大多數人是沒有長遠規劃的,沒有一個正確的經營思路來指導失敗也在常理之中了。

核心用戶思維執行起來有四個方面

1引流

2養熟

3成交

4裂變

這四個環節環環相扣,循環往復,生生不息,缺一不可。

開個美髮店就像經營一個牧場,牧場不是屠宰場。

顧客就是你的奶牛,奶牛是產奶的,為牧場帶來效益,所以不能宰她。

美髮店主就像是一個牧場主,牧場主要想辦法把奶牛找來,也就是核心用戶思維的第一個板塊,引流。

奶牛找來後要給她喂點好草好料,不要整的太差,要讓她覺得在這裡舒適快樂,否則搞的她不開心了就會跑掉。

美髮店把服務搞好,技術搞好,產品用好,多跟她互動,慢慢就養熟了。

養熟就是建立信任感,有了信任之後自然就有了成交。

最後就是讓奶牛給你帶來奶牛,產生裂變,然後重複上面的過程。

結束語:

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