火災給人們生活和社會經濟帶來嚴重的破壞和影響， 除災害本身的原因， 缺乏現場急救知識是造成人員傷亡的主要原因。 發生火災， 應該做到以下四點。
發生火災先報警。
一旦發現起火， 第一時間撥打火警電話119， 同時在保障自身安全的前提下盡力撲滅初起火源， 一旦滅火不力， 應捨棄財物， 選擇安全的逃生路線迅速逃生。 如果身邊有傷者， 將其儘快移出危險地帶， 尋找安全地點避險， 防止建築物燃燒後倒塌砸傷、擠壓傷。 並撥打急救電話120請求專業人員救治。
科學逃生避險情。
逃生時用濕毛巾捂住口鼻， 俯身或匍匐行走， 房門把手已燙手， 說明大火已到門外， 這時切忌開門， 應在室內等待援救；找到水源， 用浸濕的衣物和被褥包裹身體、堵塞門縫、潑水降溫；不要大聲呼喊， 防止呼吸道燒傷；樓下著火， 樓上的人員應關閉通向走廊和陽臺的門窗， 在室內和陽臺上待援，
正確急救減痛苦。
身體著火可就地打滾或用厚濕的衣物覆蓋以壓滅火苗；儘快脫去燃燒的衣物， 無法脫去時應先用水沖洗並剪開；對燒燙傷部位用冷水沖洗、冷敷或浸泡， 降低皮膚溫度；保護好創面，
注意觀察監護呼吸道燒傷和煙氣中毒的傷患， 一旦出現窒息和呼吸停止， 可根據情況給予吸氧療法或進行心肺復蘇。 在等待急救人員到來時， 可以給意識清楚的傷患口服一些糖鹽水， 搬運傷患時動作要輕柔、平穩， 儘量不要拖拉、滾動， 以免加重皮膚損傷。
排除雜物保通行。
除照顧傷患的人員， 其他人在確保自身安全的前提下， 可以清除現場附近的障礙物， 設置明顯的求救標識， 説明消防人員和急救人員儘快到達。 日常生活中， 應保證消防通道暢通， 不要在樓梯間、過道處等通行要道堆放物品， 更不能存放易燃物品， 經常檢查滅火器、警鈴等消防設備是否完好， 學習掌握正確的使用方法， 為事故救援贏得寶貴的時間。