手機是人們在日常生活當中最常用的溝通工具， 那麼企業常用的溝通工具無非就是400電話了， 400電話作為企業在發展過程當中不可或缺的一部分， 是許多企業爭相辦理的一項業務， 那麼400電話功能特色有哪些?
1、400電話遇忙自動轉接：當客戶撥打400電話無人應答或者繁忙的時候， 會自動轉接分機， 或者400電話會自動的轉接到原先綁定好的號碼。
2、400電話企業彩鈴：是可以由企業自行設定的， 在第一時間就給客戶留下一個好的印象。
3、400電話來電自動分配：按主叫所撥電話的位置(如：區號、電話號碼)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心。
4、400電話呼叫阻截：被叫客戶可以允許某些地區使用者的呼叫， 對來自其它地區的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區400電話使用者的呼叫， 但允許來自其他地區的呼叫。
5、400電話專用密碼：400電話可以設置接入密碼， 撥打者必須要輸入正確密碼之後才能正常撥通。
6、400呼叫分析：當被叫客戶有需求的時候， 企業可以提供呼叫分析報告， 內容包括：呼叫、遇忙、無應答次數， 通話總時長、平均通話時長， 並對使用情況提供專家級分析。
關於400電話是否免費這個問題， 是一直困惑很多企業的問題，
400電話如何收費?400電話費用怎麼算?
400電話的收費模式是話費分攤制， 通過400電話撥打的而產生的資費一般是0.1-0.3元每分鐘， 如果消費者是在異地撥打， 那麼消費者也只需要支付市話費用， 而長途費用是由企業一方承擔的。
400電話手機能撥打嗎?
400電話是不限制手機撥打的， 對於固話、手機、小靈通等都是可以進行撥打的， 因此， 能夠避免傳統的800電話等所帶給企業的局限性。 400電話能夠更加的方便消費者， 也能夠為企業開拓更多客戶資源。