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要問今年最火的詞是什麼？i相信不少人都會脫口而出：人工智慧！作為對人類未來生活方式的探索， 人工智慧儼然已經成為了各家企業爭相追逐的新風口， 而在11月21日， 連體許久的餓了麼和百度外賣就在北京召開了一場以”未來物流“為主題的發佈會， 餓了麼集團CEO張旭豪在會上表示， 未來10年人工智慧和OMO必是獨角獸企業蛻變而成新“BAT”的兩大機會點， 為此， 他們決定將科技帶到應用最廣的即時配送場景中。
在發佈會現場中， 針對未來物流戰略成立的研發部門“餓了麼π”也首度亮相， 餓了麼同時發佈了供騎手通過語音交交互操作手機的智慧耳機模組。 據瞭解， 該耳機模組將內置於蜂鳥配送APP中， 並可適配目前市面絕大多數耳機。 騎手在啟動耳機模組後， 就可通過語音交互實現即時接單、導航、撥打客戶電話等功能， 同步獲得語音回饋。
張旭豪業闡述了“未來物流”的三大階級性目標， 分別是智慧調配、人機配送再到無人配送， 目前在智慧調配上餓了麼已經取得了階段性的研發增長。 從商家零散的自配送模式再到如今以平臺為支撐的勞動密集型配送， 未來隨著人工智慧和大資料在方方面面的落地， 餓了麼必終將走向配送模式的3.0階段——技術密集型模式。
不僅如此， 餓了麼π自主研發的送餐機器人“萬小餓”還在會上獻出了“首秀”， 在寫字樓底層接過騎手的外賣後， 便可自助使用上下電梯把外賣送達到客戶所在樓層。 後期如果將“萬小餓”機器人大規模投入使用後， 送餐高峰期間將為騎手每單配送節約至少5-10分鐘。
同樣的競爭路徑在零售電商行業間早有上演， 今年雙十一全國瘋狂剁手的背後， 是8.6億個相關快遞物流的流通中轉， 過去高峰期至少需要5-7天的配送時間， 如今也不復存在， 次日達， 當日達， 甚至首單完成最快的7分鐘， 都有賴著菜鳥倉庫機器人的智慧分單， 以及全國雲資料間的大協同， 這也正正是人工智慧賦能傳統生活領域的又一方面。
顯然， 這場戰役到最後必將成為一場科技對決之戰，
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