今年天貓雙11， 剁手党們一起創造了一個新的世界記錄——單日訂單量達到8.12億個！
更令人吃驚的是， 剛剛， 在天貓、菜鳥發佈的一封至300萬快遞員、合作夥伴、商家、消費者的感謝信中， 信內的資料披露， 8.12億個物流訂單僅用一周就基本配送完成， 退貨率僅為6.1%， 遠低於坊間謠傳的數字。
行業報告顯示， 發達國家電商業務的退貨率平均為15%-20%， 天貓雙11尚不到其1/3。 根據易觀的報告， 今年消費者對天貓雙11商品在“正品”、“描述相符”和“商品品質”三個維度上的滿意度全部超過92%。
今年天貓雙11創造了1682億的成交額， 同比增長39.4%！有167家品牌加入了天貓雙11“億元俱樂部”， 相比去年幾乎翻倍！而且億元俱樂部成員覆蓋了服飾、美妝、手機、電器、家電、食品生鮮、日用品等所有品類！
天貓雙11不僅線上上帶來了全球14萬品牌，
還讓線下實體店迎來了久違的火爆場面！全國52大商圈參與其中，
線上線下聯合互動達到5000萬人次！全國51家銀泰商場，
客流同比增長59%！在全球有超過225個國家和地區居民都參與到雙11的狂歡中，
所以說，
天貓雙11當天8.12億訂單的背後，
是天貓帶來了全球商業力量的大協同！而面對如此天文數字般的訂單數，
菜鳥也早就做好了準備！菜鳥通過協同全球資源，
搭建起一張“國內24小時、全球72小時”的物流大網！
這樣來看，
天貓雙11訂單數占全國總數的95.5%，
透露出了更為重要的事實！天貓雙11已然成為中國商業奇跡的象徵，
讓全球都深度參與到了這場商業升級之中！