“心酸大叔”：能不能幫我熱一下帶回去給女兒吃
11月15日， 一位大叔騎手由於顧客外賣單地址寫的不詳細而超時， 怕被處罰先點了送達， 跟顧客溝通後賠了錢， 但依然被顧客投訴。
三個小時後， 他回到商家， 請求店主幫他把餐熱一熱帶回家給女兒吃。 外賣公司瞭解情況後， 對大叔免去處罰。
王師傅說， 當天， 還不太會玩手機的他， 錯點了這一單的送達按鈕， 卻一直找不到那個顧客。
外賣大叔王小安：
“打了四五個電話， 就在他身邊， 頂多離他20米遠， 就太笨了找不到， 我就到五穀漁粉給老闆娘說， 顧客要退單的話錢我出， 責任全怪我， 因為我送不到。
於是， 王師傅把粉錢先給了店家， 然後繼續送單。
晚上八點多， 忙完了的王師傅想到女兒， 想到外賣箱裡的粉， 又找到了五穀漁粉的老闆娘喻瀟瀟。
外賣大叔送餐超時遭投訴， 你們怎 (單選) 0人 0% 生活不易， 需要相互理解，
店家：創業艱辛， 能體會外賣騎手的不易
魚粉店老闆娘 喻瀟瀟：
大叔一進門， 就很沮喪的和我說， 我還是被那個顧客投訴了。 我沒有遇到過騎手被投訴。 我覺得發生在我店裡的， 我感到很愧疚。 我能為你做什麼嗎？他說不是你的原因， 不是你的責任。 你做不了什麼。 他又挺不好意思的和我說。 那個粉能不能幫我熱一下。 我想領回去給我女兒吃， 當時店裡沒人了， 我是說再給你做一碗吧。 那個粉泡了三個多小時了， 肯定不能吃了。 他就很不好意思， 說不用不用， 然後就走了。
魚粉店老闆娘喻瀟瀟隨後把這件事發到了朋友圈， 但沒想到， 第二天這條消息傳遍了全國各地。
“我就想， 我不能為他做什麼， 但是可以呼籲一下自己的朋友， 天冷了， 如果遇到騎手送餐慢了多體諒一下。 可能是觸碰到大家內心最柔軟的地方， 引起了共鳴， 傳播得挺快。 ”
公司未對騎手罰款 有一份外賣叫''體諒''
最後餓了麼官方平臺得知了此事，
餓了麼句容代理商負責人 張榮：
“有的客服會和客戶核實這件事情， 是什麼原因導致投訴的。 百分之八九十都會同意撤訴的。
雖然公司並未對王小安給予罰款處罰， 但是在王小安心裡， 始終都認為是自己的過錯。
網友評論
@鶴瘞銘：生活不易， 大家相互理解尊重， 尊敬每一份職業 。
@善惡五騾姻罵：地址不詳細， 明明可以打電話問一下的， 方便又快捷。 省時省力， 免得投訴， 有更好的方法為啥不用呢？
@Adventure08：一般不輕易給差評 送外賣很辛苦
@Zzx-Baby：有的時候晚了半小時， 確實有點氣， 但大冬天一開門看到那雙拎著外賣的雙手， 覺得送餐挺不容易的。 從沒給送餐員差評， 生活不易， 希望相互都多理解一下吧。
@我是闖進你心裡的一頭牛：國內真幸福。 晚幾分鐘還罵人給差評？在美國叫個吃的 沒有半個多小時想都別想，還要給小費。哪敢給差評，都是黑人騎手，差評怕被槍殺
@父子光影：這個感動點在哪裡?這樣的退單是由外賣小哥自己買單，帶回家給女兒吃沒毛病吧?
生活從來不易 他們選擇堅強面對
在當今外賣行業火熱的背景下，點外賣成了許多人生活中重要的一部分，外賣小哥也逐漸成了城市裡的龐大群體。
這個行業高薪卻辛苦，叫外賣時，請多些理解和關心，為外賣小哥們點贊！
晚幾分鐘還罵人給差評？在美國叫個吃的 沒有半個多小時想都別想，還要給小費。哪敢給差評，都是黑人騎手，差評怕被槍殺@父子光影：這個感動點在哪裡?這樣的退單是由外賣小哥自己買單，帶回家給女兒吃沒毛病吧?
生活從來不易 他們選擇堅強面對
在當今外賣行業火熱的背景下，點外賣成了許多人生活中重要的一部分，外賣小哥也逐漸成了城市裡的龐大群體。
這個行業高薪卻辛苦，叫外賣時，請多些理解和關心，為外賣小哥們點贊！