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不好意思,對待像你這樣的人,我真的控制不住自己

​熟悉我的人都知道, 我是出了名的好脾氣, 我向來很少發火, 除非是把我逼得太急了。

今天就有一個人成功的激怒了我, 讓我直接就和她吵了起來。


事情是這樣的。

我本人開了一個小箱包皮具店, 小本生意, 本就不容易, 本著顧客就是上帝的原則, 我更是對每位顧客都是笑臉相迎, 但有的顧客真的很奇葩, 讓人忍不住上火, 就比如今天這位。

今天這位是一個四十歲左右的大姐, 她半年前在我們店裡買過一個包, 我對她印象很深刻。

我們店走的是專賣店形式, 就是規定好價格, 不講價, 這個大姐當時來我們店裡, 看上了一個包, 但價格不滿意, 她就和我講價, 我告訴她我們這兒不講價, 她不聽, 依然和我講價, 講了很久, 本著不破壞市場的原則, 我就是沒給她優惠。 最後她說我太死板, 不會做生意, 然後就氣衝衝的走了, 當時我也沒當回事。

沒想到第二天她又來了,

進店之後也不和我說話, 直接把電話給我讓我接, 我接過電話, 原來是我一個朋友, 也不是特別熟的一個朋友, 讓我給她優惠點。

其實我不是很喜歡做熟人生意, 特別是這種不太熟的朋友, 不給他們優惠吧, 好歹也是朋友, 我有點不好意思, 給他們優惠吧, 不管你優惠多少, 哪怕是進價, 他們都覺得你還是掙了他們的錢。

所以我一般不喜歡做熟人生意, 如果真有朋友來買, 我也會按照關係的遠近來選擇優惠的幅度, 關係特別好的, 就按進價, 關係一般的, 就打個七八折。

這個大姐只是我朋友的熟人, 我也不認識她, 我就給她打了個八折。

打了八折她還不滿意, 說我們箱包是暴利行業, 讓我在優惠點, 我當時真是有點生氣,

你這人臉皮真是夠厚的, 什麼話都好意思說, 那些奢侈品包可能確實是暴利, 可是像我們這種平價包, 因為競爭激烈, 利潤真的沒多少。 我當時真的想給她說一句, 我不賣你了, 不管多少錢, 我都不賣了。

看在朋友的面子上, 我強忍怒氣, 繼續微笑著和她解釋。

我被她糾纏的實在是沒辦法, 給她打了六折。 其實除去房租人工水電等費用, 六折差不多已經是進價, 我想著她應該會滿意, 但很顯然我低估了她, 她還是不滿意。

最後看我真的不會在優惠, 她才付了錢, 拿著包走了。


​今天我正在店裡, 這個大姐又氣衝衝的進來, 上來不管三七二十一, 把包甩給我, 語氣不善的說道, 你看你們的包什麼品質, 都掉皮了, 你說怎麼解決吧?

看到她的態度, 我當時火氣就上來了, 我強壓怒火, 拿起包看了一下, 包中間的地方應該是被什麼東西劃了一下, 有些脫皮, 但明顯是她自己不小心弄的, 不是包本身的品質問題。

我告訴她, 這個不是我們包本身的品質問題, 但既然是我們店裡的包,

我們可以給你修復一下。

我感覺我已經夠意思了, 可是她不同意, 非要我給她換個新的, 或者把錢退給她。

聽了她的話, 我當時就怒了, 人可以不要臉, 但不要臉到你這個地步, 我還是第一次見到。

我不在強壓怒火, 很不客氣的對她說道, 大姐, 如果你這樣說, 那就別怪我翻臉, 咱不說你這個包我給你的什麼價格, 我們店也確實有出現品質問題質保一年, 但你這明顯就不是品質問題, 是你自己不小心弄的, 我同意給你修就已經很給面子了, 但如果你這樣, 我連修都不會給你修。

看到我發怒, 她也知道不是包的品質問題, 心裡有點虛, 語氣也不在那麼沖, 然後把包放下, 丟下一句你們趕快修, 我過幾天來拿, 然後灰溜溜的走了。
​​我開店也有一段時間,遇到過許多奇葩的顧客,但像她這種這麼不要臉的顧客,我還是第一次遇到。

曾在網上看到這樣幾句話

不要把別人的情分,當成你的福分。

不要把別人的客氣,當成你的運氣。

不要把別人的包容,當成你不要臉的資本。

今天我遇到的這個大姐,就是太把別人的包容當成自己不要臉的資本了。

不過吃一塹長一智,以後在遇到這種不要臉的煞筆,就不能給她好臉色,應該直接給她懟回去。

​​我開店也有一段時間,遇到過許多奇葩的顧客,但像她這種這麼不要臉的顧客,我還是第一次遇到。

曾在網上看到這樣幾句話

不要把別人的情分,當成你的福分。

不要把別人的客氣,當成你的運氣。

不要把別人的包容,當成你不要臉的資本。

今天我遇到的這個大姐,就是太把別人的包容當成自己不要臉的資本了。

不過吃一塹長一智,以後在遇到這種不要臉的煞筆,就不能給她好臉色,應該直接給她懟回去。

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