本周, 優步透露, 2016年10月發生的一起安全性漏洞, 暴露了約5700萬名客戶和司機的個人資料。 但該公司並沒有通知受影響的個人, 而是選擇付錢給竊取資料的駭客,
但問題是, 美國聯邦貿易委員會剛剛結束了對該公司安全管理的調查。 該機構認定, 優步沒有充分保護資料, 並沒有如實表述資料的安全程度。 在調查中, 優步與美國聯邦貿易委員會達成的和解協定包括, 雙方同意在未來20年裡每兩年進行一次協力廠商隱私審查, 並承諾不再歪曲它監控、保護和保護消費者個人資訊的方式。
與美國聯邦貿易委員會一道, 優步也可能受到幾個州的調查, 這些州在未向客戶披露違規情況時違反了相關法律。 據路透社報導, 至少有6個州的檢察長辦公室表示, 他們將會像英國、澳大利亞和菲律賓當局一樣, 對這個問題進行調查。 優步的一位發言人告訴CNET:“我們已經聯繫了幾個州的總檢察長辦公室和聯邦貿易委員會來討論這個問題, 我們隨時準備與他們合作。