2017年既是路易吉（Luigi， 馬里奧的雙胞胎弟弟）之年， 也是寶箱之年。 在超級馬力歐遊戲裡， 我們不需要為一頂1%掉落率的傳說級綠帽子花錢， 或者花5美元來補充一堆火矢。 但為什麼在2017年， 寶箱成了許多遊戲中的普遍機制？從卡牌遊戲到《反恐精英：全球攻勢》《軍團要塞2》之類的射擊遊戲， 再到售價達60美元的3A大作《使命召喚：二戰》和《星球大戰：前線2》， 玩家都會看到它們的身影。
筆者與幾位參與3A大作和獨立遊戲製作的開發者對話， 向他們瞭解寶箱的設計流程和方法， 請他們聊了聊在遭到玩家強烈抵制的當下， 如何看待遊戲內購的未來。
“我認為這與一種錯誤的觀念有關， 那就是當公司看到某種增長趨勢， 他們會想‘噢， 我們也不能落後’。 ”一位不願公開姓名的資深3A遊戲製作人說， “他們會衝動地覺得， ‘上帝啊， 我們需要將它（寶箱）放進我們的遊戲， 但事實上你並不需要那樣做……’他們的心態是， ‘我們不得不做些事情……因為寶箱在移動遊戲裡表現很棒。 ’”
這位製作人認為， “移動遊戲和主機/PC遊戲並沒有競爭。 它們有著本質上的不同， 應當停止直接將它們進行比較。 ”
在不同的遊戲中， 開發團隊會在研發的不同階段加入寶箱。
“我曾參與一個持續5年的專案。 在剛開始的時候， 我們沒談過寶箱。 ”他說， “直到遊戲發售前兩三年， 發行商提出了這個想法。 當時我們沒有成熟的系統， 只是討論了我們可以做什麼， 哪些道具對玩家有價值；考慮到當時的情況， 我們決定不圍繞玩法設計寶箱。 ”
通過電子郵件， 筆者與一位曾在3A大廠和獨立工作室工作的設計師溝通，
“通常情況下， 團隊在專案初期決定是否加入某種類型的微交易——你必須確保能夠支援自己設計的遊戲系統。 根據經驗來說， 我們知道會在某個時間點加入微交易， 不過直到最後才著手設計。 ”
這位設計師強調， 以上例子是他在為某款擁有單人模式的遊戲製作多人玩法時的經歷， 所以並不一定適用於其他項目。 他詳細闡述了獨立和3A專案設計寶箱系統時的流程差異， 但他也說， 他沒有參與過含寶箱機制的3A遊戲製作。
“據我所知， 管理層（或發行商）往往會決定遊戲中是否需要微交易或道具掉落系統， 以及通過它們為玩家提供哪些類型的內容。 之後開發團隊通過討論和決策， 著手打造系統。 ”
對開發團隊來說， 這意味著需要設計與寶箱相關的所有內容， 例如皮膚外觀、道具掉落率， 玩家如何處理重複道具等。 他們要在“引入系統的財務目標、為（部分）玩家提供讓他們感到興奮的內容，
這位設計師也參與了道具定價和打折銷售方面的決議， 不過他承認“對絕大多數公司來說， 與財務相關的任何決定都不由開發團隊做主。 ”
“在我待過的3A公司， 一旦某項功能或系統被認為是必要的（無論出於管理層的要求， 亦或某個開發者的建議）， 開發團隊就負責執行。 開發團隊會被告知系統的目標， 至於怎樣實現目標， 則由開發團隊自行決定。 管理層會定期審查系統， 而開發團隊需要根據他們的回饋修改系統。 ”他解釋道。
“某些時候， 開發團隊對管理層所要求的改動沒有信心， 甚至知道是錯誤的。 你幾乎不可能弄清楚為什麼《星球大戰：前線2》的寶箱系統設計得一團糟， 因為開發者們簽了保密協議，不想失去工作。EA公司發言人也不能推卸責任——他們唯一能夠做的就是安撫那些心情沮喪的玩家。”
高預算遊戲是否需要寶箱才能盈利？“我記得大約35～50人開發了《光環1》，團隊規模很小，給這些人開工資可比為一支300人的團隊容易多了……開發成本增長了八到十倍，這對一家公司來說是個重大變化。當你發佈一款遊戲，全世界玩家都盯著它，互聯網上到處都是刻薄的評論。如果遊戲不夠好，那麼你就失敗了，開發者們就會面臨失業。”
根據Mobygames的資訊顯示，《光環1》開發團隊大約有80人（包括測試和其他崗位人員，但不含配音演員），其規模遠遠不如《命運2》。
“這跟微交易話題沒有直接關係，但很多人不明白一款電子遊戲是怎樣製作的。”這位製作人說，“除了創意願景之外，你還需要考慮很多其他事情。這真的是一個痛苦而艱難的過程，很多人會離開團隊。”
與筆者郵件溝通的設計師則說，他認為儘管製作成本持續上升，3A遊戲應當降低價格。
“我猜60美元價格也是遊戲變得越來越臃腫的主要原因之一（如果一款遊戲價格越高，那麼玩家對遊戲流程長度/模式的期待值也會水漲船高）。這成了一種惡性循環，導致市面上出現了許多不尊重玩家時間的遊戲，而遊戲製作團隊規模也會變得更大，製作週期變得更加漫長。”
在與筆者的郵件溝通中，一位供職於EA，瞭解《極品飛車：復仇》製作流程的開發者表達了類似的觀點。他也要求匿名。
“從頭開始製作一款遊戲是一項巨大的工程，但作為玩家，我確實認為遊戲應該降低價格。”這位EA開發者寫道，“像Ninja Theory這樣的工作室就是在挑戰行業標準，他們製作3A品質的遊戲，但價格更低。”
有觀點認為，寶箱等系統為不願花錢的玩家提供了補貼。（注：開發商通過這些系統賺取收入，因此可以降低甚至減免遊戲價格）
“某些人對遊戲設計本質的理解發生了變化。”受訪資深製作人說，“他們認為遊戲設計不再關乎《黑暗之魂》風格的玩法或《最後生還者》的故事，而是‘我們怎樣才能讓玩家花錢？’這會對你製作遊戲的方式產生實質性影響，你會變成一台數學機器，唯一的職責就是從玩家手中賺錢，所有其他內容的作用只是裝點門面。”
《極品飛車：復仇》
3A大作與F2P遊戲中的寶箱設計師Damion Schubert曾參與包括《星球大戰：舊共和國》在內多款MMO的製作，他在推特上談到設計“道德的”寶箱的挑戰，“當看到開發者在3A發行商的命令下將它們設計得一團糟，真是太令人厭惡了。”以下是Schubert在推特上分享的部分觀點：
就算（付費用戶）轉化率只有2%，Zynga公司的Facebook遊戲也能成功。這是一種成功的商業模式——哪怕98%玩家都不花一分錢。
所以《星球大戰：前線2》的錯誤在於，開發團隊將玩家們視為核心的內容藏了起來，需要玩家花大量時間遊玩才能體驗。
這一點很重要，如果玩家在付費時感覺不好，微交易就會遭遇失敗。如果微交易破壞了遊戲環境，而非讓玩家們感到興奮，它也會失敗。
即便如此，在《星球大戰：前線2》引發巨大爭議後，EA仍然決定對《極品飛車：復仇》中的獎勵系統進行調整，讓玩家能夠得到更多獎勵。據開發商Ghost Games說，他們已經在著手這項工程。不過Waypoint的Austin Walker指出，《極品飛車：復仇》中的老虎機系統讓人覺得與賽車競速格格不入，如果玩家付費時感受不好，那麼他們對該系統的反響也不會太好。
《星球大戰：前線2》
如果你不喜歡寶箱，表達意見的最佳方式是什麼？“你最好能提供有用的資料。”與筆者郵件溝通的設計師說，“也許有人不以為然，但我是認真的：遊戲開發商都是公司，有自身的經濟利益需求，還需要為開發者發工資（這些傢伙喜歡吃飯，在屋子裡睡覺，享受醫保等等，還希望玩家能喜歡自己費盡心力製作的電子遊戲）。這意味著當他們決定是否在遊戲中加入微交易，以及如何加入時，在很大程度上取決於資料分析。”
與此同時，向開發商或發行商提供直接回饋也有用——越直接越好。
“你可以通過電子郵件或者在論壇發言提供回饋。話雖如此，直接溝通會更好：來自直接溝通的資料更可信，因為它受到從眾效應影響的可能性較小，也更易於開發商瞭解你所提出的回饋有多麼普遍（通過直接溝通，開發商也能與你進行更坦誠的交流）。”
“但無論你在哪裡提供回饋，最重要的是你得體面一些。深呼吸，然後再提交經過深思熟慮的回饋。坐在電腦螢幕另一端的人會讀到你的消息，在制定決策時予以考慮。”
“我認為真正可行的做法是拒絕為遊戲裡的那些道具花錢，同時讓發行商或開發商聽到你的意見。”他說道，“不要威脅其他人，別那麼做，他們也是人。製作遊戲不容易，在曾經與我共事的開發者中，沒幾個會惡意剝削玩家……我並不是說像那樣的手游開發者更多，不過對待那種商業模式，他們的思維方式跟我們不一樣。”
“威脅他人不會產生任何效果，只會讓玩家社群變得分裂。”
“不妨以更正面的方式表達意見，例如在推特上將意見告知開發商獲發行商。你可以玩遊戲，但別買那些道具，拒絕它們。（開發商）之所以設計那些東西，就是為了刺激你的大腦做出反應；它們就像你的手機，每時每刻都在打亂你的生活。你可以關掉推送通知，讓它們無法再干擾你的正常生活。”
本文編譯自：pcgamer.com
原文標題：《The case for and against loot boxes, according to developers》
原作者：Wes Fenlon
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因為開發者們簽了保密協議，不想失去工作。EA公司發言人也不能推卸責任——他們唯一能夠做的就是安撫那些心情沮喪的玩家。”高預算遊戲是否需要寶箱才能盈利？“我記得大約35～50人開發了《光環1》，團隊規模很小，給這些人開工資可比為一支300人的團隊容易多了……開發成本增長了八到十倍，這對一家公司來說是個重大變化。當你發佈一款遊戲，全世界玩家都盯著它，互聯網上到處都是刻薄的評論。如果遊戲不夠好，那麼你就失敗了，開發者們就會面臨失業。”
根據Mobygames的資訊顯示，《光環1》開發團隊大約有80人（包括測試和其他崗位人員，但不含配音演員），其規模遠遠不如《命運2》。
“這跟微交易話題沒有直接關係，但很多人不明白一款電子遊戲是怎樣製作的。”這位製作人說，“除了創意願景之外，你還需要考慮很多其他事情。這真的是一個痛苦而艱難的過程，很多人會離開團隊。”
與筆者郵件溝通的設計師則說，他認為儘管製作成本持續上升，3A遊戲應當降低價格。
“我猜60美元價格也是遊戲變得越來越臃腫的主要原因之一（如果一款遊戲價格越高，那麼玩家對遊戲流程長度/模式的期待值也會水漲船高）。這成了一種惡性循環，導致市面上出現了許多不尊重玩家時間的遊戲，而遊戲製作團隊規模也會變得更大，製作週期變得更加漫長。”
在與筆者的郵件溝通中，一位供職於EA，瞭解《極品飛車：復仇》製作流程的開發者表達了類似的觀點。他也要求匿名。
“從頭開始製作一款遊戲是一項巨大的工程，但作為玩家，我確實認為遊戲應該降低價格。”這位EA開發者寫道，“像Ninja Theory這樣的工作室就是在挑戰行業標準，他們製作3A品質的遊戲，但價格更低。”
有觀點認為，寶箱等系統為不願花錢的玩家提供了補貼。（注：開發商通過這些系統賺取收入，因此可以降低甚至減免遊戲價格）
“某些人對遊戲設計本質的理解發生了變化。”受訪資深製作人說，“他們認為遊戲設計不再關乎《黑暗之魂》風格的玩法或《最後生還者》的故事，而是‘我們怎樣才能讓玩家花錢？’這會對你製作遊戲的方式產生實質性影響，你會變成一台數學機器，唯一的職責就是從玩家手中賺錢，所有其他內容的作用只是裝點門面。”
《極品飛車：復仇》
3A大作與F2P遊戲中的寶箱設計師Damion Schubert曾參與包括《星球大戰：舊共和國》在內多款MMO的製作，他在推特上談到設計“道德的”寶箱的挑戰，“當看到開發者在3A發行商的命令下將它們設計得一團糟，真是太令人厭惡了。”以下是Schubert在推特上分享的部分觀點：
就算（付費用戶）轉化率只有2%，Zynga公司的Facebook遊戲也能成功。這是一種成功的商業模式——哪怕98%玩家都不花一分錢。
所以《星球大戰：前線2》的錯誤在於，開發團隊將玩家們視為核心的內容藏了起來，需要玩家花大量時間遊玩才能體驗。
這一點很重要，如果玩家在付費時感覺不好，微交易就會遭遇失敗。如果微交易破壞了遊戲環境，而非讓玩家們感到興奮，它也會失敗。
即便如此，在《星球大戰：前線2》引發巨大爭議後，EA仍然決定對《極品飛車：復仇》中的獎勵系統進行調整，讓玩家能夠得到更多獎勵。據開發商Ghost Games說，他們已經在著手這項工程。不過Waypoint的Austin Walker指出，《極品飛車：復仇》中的老虎機系統讓人覺得與賽車競速格格不入，如果玩家付費時感受不好，那麼他們對該系統的反響也不會太好。
《星球大戰：前線2》
如果你不喜歡寶箱，表達意見的最佳方式是什麼？“你最好能提供有用的資料。”與筆者郵件溝通的設計師說，“也許有人不以為然，但我是認真的：遊戲開發商都是公司，有自身的經濟利益需求，還需要為開發者發工資（這些傢伙喜歡吃飯，在屋子裡睡覺，享受醫保等等，還希望玩家能喜歡自己費盡心力製作的電子遊戲）。這意味著當他們決定是否在遊戲中加入微交易，以及如何加入時，在很大程度上取決於資料分析。”
與此同時，向開發商或發行商提供直接回饋也有用——越直接越好。
“你可以通過電子郵件或者在論壇發言提供回饋。話雖如此，直接溝通會更好：來自直接溝通的資料更可信，因為它受到從眾效應影響的可能性較小，也更易於開發商瞭解你所提出的回饋有多麼普遍（通過直接溝通，開發商也能與你進行更坦誠的交流）。”
“但無論你在哪裡提供回饋，最重要的是你得體面一些。深呼吸，然後再提交經過深思熟慮的回饋。坐在電腦螢幕另一端的人會讀到你的消息，在制定決策時予以考慮。”
“我認為真正可行的做法是拒絕為遊戲裡的那些道具花錢，同時讓發行商或開發商聽到你的意見。”他說道，“不要威脅其他人，別那麼做，他們也是人。製作遊戲不容易，在曾經與我共事的開發者中，沒幾個會惡意剝削玩家……我並不是說像那樣的手游開發者更多，不過對待那種商業模式，他們的思維方式跟我們不一樣。”
“威脅他人不會產生任何效果，只會讓玩家社群變得分裂。”
“不妨以更正面的方式表達意見，例如在推特上將意見告知開發商獲發行商。你可以玩遊戲，但別買那些道具，拒絕它們。（開發商）之所以設計那些東西，就是為了刺激你的大腦做出反應；它們就像你的手機，每時每刻都在打亂你的生活。你可以關掉推送通知，讓它們無法再干擾你的正常生活。”
本文編譯自：pcgamer.com
原文標題：《The case for and against loot boxes, according to developers》
原作者：Wes Fenlon
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