打折、立減、贈送禮物是商家促銷的幾種主要手段， 但近幾年， 無論是線上還是線下， “返現”出現的頻率都在大幅提高。
問題來了， 當商家同時打出“全場8.8折”和“滿300返50元”兩種促銷牌時， 二選一， 你選哪個？
我行銷圈的朋友， 基本上稍加思考後都選擇了“8.8折”， 但現實是大部分消費者快速選擇了“滿300返50”。
這一差異背後的原因， 值得深思。
1
表明上來看， 滿300返50相當於是打了8.3折， 比8.8折要實惠， 實際上商家早就埋好了坑。
首先， 回顧下商家的定價體系（特別是服裝店）， 你很難找得到50元、100元這類整數的商品， 大部分是39、49、99、299元這類的吧？要想湊齊300元整的， 哪有那麼容易！無論你怎麼拼都會超過300元！
如此一來， 你起碼要買2件商品， 以299元的外套和39元的短T湊足300元為例， 總計338元返50元， 你實際支付了288元， 實際折扣是8.5折， 比8.3折高！
如果以8.8折買一件299元的外套， 你只需支付263元， 打折的交易客單價比返現少了25元！
也就是說， 比起打折， 商家通過返現， 一來可以提高客單價， 二來還能加快清理低利潤商品（T恤等）庫存的速度！
2
你以為這就結束了嗎？NO， 好戲還在“返現”的“現金”身上！
目前， 商家返現絕大部分都返到了“購物卡”、“會員卡”、“優惠卡”等儲值卡裡！
相比服裝店， 超市返現的門檻更低， 很容易拼湊300元的商品；但超市返給你的50元不是現金， 而是可以下次抵扣同價商品的“電子錢”， 而且你只能在同一家超市使用。
說到這裡， 想必你已經醒悟過來， 返現的第三大好處——提高複購率！
到這裡還沒完， 許多商家都會設置返現金額的使用期限， 超時了不能用， 變相地逼迫你近期內還得再來！
一旦你忘記這茬， 不好意思， 你等於是什麼優惠都沒享受到——你氣不氣？
就算你去了， 又有新的促銷活動等著你， 最坑爹的一種是， 這時候一些低價商品納入“不享受任何優惠”的陣列， 目的就是讓你的消費盡可能多於50元！
當然， 也有返現金的。
許多電商平臺上的商家確實會直接返現金到用戶支付寶帳戶， 但有一個附帶條件：給五星好評， 評論20字以上， 還要截圖給客服審核。 說白了， 就是為商家做宣傳， 提高他們的信譽度。
總之， 商家的返現， 不是那麼好拿的！
對於行銷老司機而言，返現的這些套路早就門清，所以他們多半會選打折，不選返現——全場8.8折，挑喜歡的商品買下來，1000元就實實在在省了120，下次來不來、給不給好評都要看爺的心情。
（打折的套路也很多，最常見的是：雙11之前大幅提價，雙11再打折，基本上也是穩賺不賠。今天只討論返現，所以不多說打折）
3
那麼問題來了，既然返現的套路這麼深，為什麼消費者還是更傾向於返現呢？
很簡單，在購物的大環境、大氛圍下，大多數消費者都不會理性的去對比“返現”和“打折”哪個更好，更多是靠直覺、靠慣性！
在超市里，不斷移動的人流，琳琅滿目的商品，各種刺激眼球的價格標籤，播放優惠商品名稱和價格的廣播——所有因素都在引導著你不要停下來，你根本沒時間去思考，“數位”成了影響你判斷的主要因素！
大多數人看到返現活動，心裡想的是：哇，滿300就能還我50，挺優惠啊，走走走，趕快買！這就是消費者的直覺！
而在消費者的思維慣性中，對“優惠”的定義有如下排序：我賺了商家的錢＞我從商家那省了錢＞這個商家買東西更划算。
顯然，打折只是“讓我從商家那省了錢”，而返現卻讓“我賺了商家的錢”！孰優孰劣，一目了然。
更簡單的解釋是，自己的錢能省下來當然很棒，但是把別人的錢掙過來更令人興奮。
沒錯，對消費者來說，他們不想做數學題，就算是簡單的加減乘除也不行！他們會遵從心理！
要不然，怎麼會說消費者購物是一種“衝動”呢？！
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（打折的套路也很多，最常見的是：雙11之前大幅提價，雙11再打折，基本上也是穩賺不賠。今天只討論返現，所以不多說打折）
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那麼問題來了，既然返現的套路這麼深，為什麼消費者還是更傾向於返現呢？
很簡單，在購物的大環境、大氛圍下，大多數消費者都不會理性的去對比“返現”和“打折”哪個更好，更多是靠直覺、靠慣性！
在超市里，不斷移動的人流，琳琅滿目的商品，各種刺激眼球的價格標籤，播放優惠商品名稱和價格的廣播——所有因素都在引導著你不要停下來，你根本沒時間去思考，“數位”成了影響你判斷的主要因素！
大多數人看到返現活動，心裡想的是：哇，滿300就能還我50，挺優惠啊，走走走，趕快買！這就是消費者的直覺！
而在消費者的思維慣性中，對“優惠”的定義有如下排序：我賺了商家的錢＞我從商家那省了錢＞這個商家買東西更划算。
顯然，打折只是“讓我從商家那省了錢”，而返現卻讓“我賺了商家的錢”！孰優孰劣，一目了然。
更簡單的解釋是，自己的錢能省下來當然很棒，但是把別人的錢掙過來更令人興奮。
沒錯，對消費者來說，他們不想做數學題，就算是簡單的加減乘除也不行！他們會遵從心理！
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