我們日常工作中, 雖然工作不盡興同, 但很多時候放方法是共通的, 都需要計畫、實施、檢查結果, 並進一步進行改進, 同時進入下一個迴圈, 只有在日積月累的漸進改善中, 才可能會有質的飛躍。 一個經理要想獲得管理的高效能必須熟知並熟練運用以下幾個工具:
特此提供職場中常用的9大分析工具, 提升你的工作效能。
一、SWOT分析法:
Strengths:優勢
Weaknesses:劣勢
Opportunities:機會
Threats:威脅
意義:幫您清晰地把握全域, 分析自己在資源方面的優勢與劣勢, 把握環境提供的機會, 防範可能存在的風險與威脅, 對我們的成功有非常重要的意義。
二、招聘面試的STAR原則招聘面試是經理工作的一項重要內容, 每個成功的經理人都必須具備高超的招聘面試技巧, 以招聘到合適的人充實到工作團隊中, 使合適的人在合適的崗位上, 創造崗位員工的高績效。
所謂STAR原則, 即Situation(背景)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果)四個英文單詞的首字母組合。
STAR原則是面試過程中涉及實質性內容的談話程式, 任何有效的面試都必須遵循這個程式。 在與應聘人員交談時:
首先瞭解應聘人員以前的工作背景, 盡可能多瞭解他先前供職公司的經營管理狀況、所在行業的特點、該行業的市場情況, 即所謂的背景調查(Situation);然後著重瞭解該員工具體的工作任務(Task)都是哪些;每一項工作任務都是怎麼做的, 都採取了哪些行動(Action)所採取行動的結果如何(Result)。
通過這樣四個步驟, 你基本可以控制整個面試的過程, 通過策略性的交談對應聘人員的工作經歷與持有的知識和技能做出判斷, 招聘到更為合適的人才。
STAR原則是招聘面試中一個很好的工具, 裡面蘊涵著大量的細節性技巧,
職責清晰是管理工作的基本準則, 任何的管理都是從管理職位開始的, 其基本的要求就是職責清晰, 權責明確。
但是, 在實際管理中, 職責不清, 權責不明的現象還大量存在。 作為一個高效的經理, 必須對這個問題做出更為深入的思考, 有效地加以解決, 使員工都明確自己的職責所在, 在其位謀其政, 學會自我負責, 自我管理, 使經理從繁忙的事務性工作解脫出來。
要想使員工的職位說明書更加準確, 職責更加清晰, 經理就必須熟悉6W1H這個致關重要的原則。 所謂6W1H, 即是:
1.Who—工作的責任者是誰?
2.Forwhom—工作的服務和彙報物件是誰?
3.Why—為什麼要做該項工作?
4.What—工作是什麼(主要指工作的內容)?
5.Where—工作的地點在哪裡?
6.When—工作的時間期限?
7.How—完成工作所使用的方法和程式?
只有對上述問題逐一做出了回答, 員工才能對工作更加清楚, 才更願意負責, 更敢於負責, 在工作中不斷得到鍛煉和提高。 進而, 你也才能抽出更多的時間對規劃與發展的問題做出更多的思考, 佔據工作的主動, 使未來的工作更有前瞻性。
四、PDCA迴圈規則
Plan:制定目標與計畫;
Do:任務展開, 組織實施;
Check:對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查;
Action:糾正偏差, 對成果進行標準化, 並確定新的目標, 制定下一輪計畫。
意義:每一項工作, 都是一個pdca迴圈, 都需要計畫、實施、檢查結果, 並進一步進行改進, 同時進入下一個迴圈, 只有在日積月累的漸進改善中, 才可能會有質的飛躍, 才可能取得完善每一項工作, 完善自己的人生。
五、製作企劃書必須具備的8個要素即6W2H1E
What(什麼)--企劃的目的、內容。
Who(誰)--企劃相關人員。
Where(何處)--企劃實施場所。
When(何時)--企劃的時間。
Why(為什麼)--企劃緣由、前景。
Which:哪一種方法或途徑。
How(如何)--企劃的方法和運轉實施。
Howmuch(多少)--企劃預算。
Effect(效果)--預測企劃結果、效果。
尤其值得一提的是,要注意Howmuch和Effect對整個企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入,不注意企劃書實施效果的預測,那麼,這種企劃就不是一種成功的企劃。只有5W1H的企劃書不能稱之為企劃書,只能算是計畫書。
在這個步驟裡,我們還可以提出解決問題的盡可能多的方案。通常可以採用的方法有:
六、SMART原則Specific具體的;
Measurable可測量的;
Attainable可達到的;
Relevant相關的;
Timebased時間的;
意義:人們在制定工作目標或者任務目標時,考慮一下目標與計畫是不是SMART化的。只有具備SMART化的計畫才是具有良好可實施性的,也才能指導保證計畫得以實現。
七、時間管理-重要與緊急A、重要且緊急
緊急狀況
迫切的問題
限期完成的工作
你不做其他人也不能做
B、重要不緊急
準備工作
預防措施
價值觀的澄清
計畫
人際關係的建立
真正的再創造
增進自己的能力
C、緊急不重要
造成干擾的事、電話、
信件、報告
會議
許多迫在眉捷的急事
符合別人期望的事
D、不重要不緊急
忙碌瑣碎的事
廣告函件
電話
逃避性活動
等待時間
優先順序=重要性*緊迫性
在進行時間安排時,應權衡各種事情的優先順序,要學會“彈鋼琴”。
對工作要有前瞻能力,防患於未然,如果總是在忙於救火,那將使我們的工作永遠處理被動之中。精益生產促進中心。
八、WBS分解的原則:如何進行WBS分解:目標→任務→工作→活動
分解原則:
將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到個人去完成,每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。
分解方法:
1、至上而下與至下而上的充分溝通;
2、一對一個別交流
3、小組討論
分解標準:
分解後的活動結構清晰
邏輯上形成一個大的活動
集成了所有的關鍵因素
包含臨時的里程碑和監控點
所有活動全部定義清楚
學會分解任務,並能夠將任務分解得足夠細,才能心裡有數,才能有條不紊地工作,才能統籌安排時間
九、二八法則二八原則即巴列特定律,它認為“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。”
按事情的“重要程度”編排事務優先次序的準則是建立在“重要的少數與瑣碎的多數”的原理的基礎上。
舉例說明:
80%的銷售額是源自20%的顧客;
80%的電話是來自20%的朋友;
80%的總產量來自20%的產品;
80%的財富集中在20%的人手中;
這啟示我們在工作中要善於抓主要矛盾,善於從紛繁複雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
以上簡單描述了一些常用的工作準則,不夠深入,還需要我們繼續在工作當中不斷地加以強化,熟練地加以運用,使之成為幫助我們獲取高績效的有效工具。
更多工作中的技巧以後會慢慢呈上!助你職場打拼一臂之力!
What(什麼)--企劃的目的、內容。
Who(誰)--企劃相關人員。
Where(何處)--企劃實施場所。
When(何時)--企劃的時間。
Why(為什麼)--企劃緣由、前景。
Which:哪一種方法或途徑。
How(如何)--企劃的方法和運轉實施。
Howmuch(多少)--企劃預算。
Effect(效果)--預測企劃結果、效果。
尤其值得一提的是,要注意Howmuch和Effect對整個企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入,不注意企劃書實施效果的預測,那麼,這種企劃就不是一種成功的企劃。只有5W1H的企劃書不能稱之為企劃書,只能算是計畫書。
在這個步驟裡,我們還可以提出解決問題的盡可能多的方案。通常可以採用的方法有:
六、SMART原則Specific具體的;
Measurable可測量的;
Attainable可達到的;
Relevant相關的;
Timebased時間的;
意義:人們在制定工作目標或者任務目標時,考慮一下目標與計畫是不是SMART化的。只有具備SMART化的計畫才是具有良好可實施性的,也才能指導保證計畫得以實現。
七、時間管理-重要與緊急A、重要且緊急
緊急狀況
迫切的問題
限期完成的工作
你不做其他人也不能做
B、重要不緊急
準備工作
預防措施
價值觀的澄清
計畫
人際關係的建立
真正的再創造
增進自己的能力
C、緊急不重要
造成干擾的事、電話、
信件、報告
會議
許多迫在眉捷的急事
符合別人期望的事
D、不重要不緊急
忙碌瑣碎的事
廣告函件
電話
逃避性活動
等待時間
優先順序=重要性*緊迫性
在進行時間安排時,應權衡各種事情的優先順序,要學會“彈鋼琴”。
對工作要有前瞻能力,防患於未然,如果總是在忙於救火,那將使我們的工作永遠處理被動之中。精益生產促進中心。
八、WBS分解的原則:如何進行WBS分解:目標→任務→工作→活動
分解原則:
將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到個人去完成,每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。
分解方法:
1、至上而下與至下而上的充分溝通;
2、一對一個別交流
3、小組討論
分解標準:
分解後的活動結構清晰
邏輯上形成一個大的活動
集成了所有的關鍵因素
包含臨時的里程碑和監控點
所有活動全部定義清楚
學會分解任務,並能夠將任務分解得足夠細,才能心裡有數,才能有條不紊地工作,才能統籌安排時間
九、二八法則二八原則即巴列特定律,它認為“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。”
按事情的“重要程度”編排事務優先次序的準則是建立在“重要的少數與瑣碎的多數”的原理的基礎上。
舉例說明:
80%的銷售額是源自20%的顧客;
80%的電話是來自20%的朋友;
80%的總產量來自20%的產品;
80%的財富集中在20%的人手中;
這啟示我們在工作中要善於抓主要矛盾,善於從紛繁複雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
以上簡單描述了一些常用的工作準則,不夠深入,還需要我們繼續在工作當中不斷地加以強化,熟練地加以運用,使之成為幫助我們獲取高績效的有效工具。
更多工作中的技巧以後會慢慢呈上!助你職場打拼一臂之力!