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美團點評推動生活服務開放平臺 加速線上線下融合

2017年11月23日, 美團點評正式對外發佈了生活服務開放平臺, 將聯合開發者、服務商, 為線下商戶提供團購、資料統計、會員等通用解決方案以及針對休閒娛樂、KTV、美業、結婚等細分行業的系統解決方案,

並引入選址租賃等服務商, 旨在打造商家經營管理的全流程服務平臺, 説明商戶連接線上線下, 提升經營管理效率。

據悉, 生活服務開放平臺首批接入的有中國最大的KTV增值服務運營商K米、美業互聯網領航者唯美會、醫療資訊化SaaS管理軟體領導者領健等開發者;主打互聯網消費升級概念的新生代SPA奇境、網咖行業的領導者網魚網咖等商戶。

此外, 還有基於POI開放、場景開放合作的高科技公司Apple、知名汽車廠商寶馬等合作夥伴。

這是繼2016年美團點評推出的餐飲開放平臺之後的又一開放平臺。 據公開資料顯示, 餐飲開放平臺連通了1000家餐飲ERP服務商裡的619家。 投資了52家相關企業。

此前, 美團點評因“蚊子當寵物”、“違規刷單”的事件鬧的沸沸揚揚, 隨後美團點評被約談。 據悉, 自2013年11月, 美團外賣正式上線後, 美團再也沒有能力製造出具有影響力的新業務。 儘管美團有嘗試過不少新業務, 但都紛紛宣佈擱淺。

事實上, 美團作為後來者, 無論是在技術上, 還是產品、服務商都面臨不少短板, 遭到大量吐槽。 在遲遲無法打開的B2B市場, 讓美團的轉型之路舉步維艱。

據瞭解, 此次美團的升級, 商戶不僅可以直接完成團購過程中的資料統計, 並且, 線上上線下資料融合後, 商戶還能獲得更完善的用戶畫像, 便於商戶為使用者提供更個性化的服務。

美團點評高級副總裁張川表示, 美團點評將繼續踐行企業社會價值,

通過生活服務開放平臺, 美團點評將深入到整個生活服務領域產業鏈, 精耕細作, 在用技術和資料賦能商戶, 提升商戶經營管理效率、推動傳統業態升級的同時, 與商戶一起幫助大家“吃得更好, 活得更好”。

作者:饅頭

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