長垣信訪 2017-11-22 15:19:21
“感謝你們， 不僅幫小慧解決了戶口， 還讓她有了面對生活的勇氣！”11月17日，
2003年， 韓英在縣醫院抱養了天生殘疾、被父母拋棄的小慧。 今年6月份小升初報名， 小慧因是“黑戶”被拒入學。 得知自己並非親生， 小慧性格越來越孤僻。 為解決孩子戶口問題， 韓英先後到鎮派出所、民政局跑了幾趟， 也沒辦成。 她只好將問題反映到縣信訪局。
“韓英第一次來局裡， 情緒一度失控。 ”賈江波說， 局裡立即安排專人負責， 經調查後決定為小慧辦理戶口補錄手續。 賈江波還為韓英和小慧進行專業的心理疏導， 鼓勵她們好好生活。
信訪要“心”訪， 心病需“心”醫。 賈江波介紹， 2015年5月， 該局設立信訪心理諮詢室， 在信訪工作中探索引入心理諮詢和調節疏導干預機制。