9年前, “雙十一”或許只是一紙為了讓淘寶存活下來的方案, 但在今日, 即使在新鮮感漸漸消退、人人都知道背後可能有“坑”的情況下, 它依舊成為全球消費者必過的節日, 從老到小, 一人一輛購物車, 見面便問候一句“手還在嗎?”
今年11月11日正值難得的週六, 卻成了很多中國民眾度過的最“心驚膽顫”的一天。
優惠規則太複雜
徐悅說, “後來我才發覺有的商品的價格在‘雙十一’當天被調高了,
不再需要鬧鈴, 也不再需要提心吊膽地死死盯著手機螢幕, 敷好面膜後, 徐悅安心地進入了夢鄉。 她的淘寶購物車早被清空, 取而代之的是大批“待付款”的商品, 隨著今年“雙十一”期間商家預售商品的增多, 很多“剁手黨”都不再匆忙搶貨。
按照天貓預售商品的要求, “剁手黨”們在“雙十一”開始前幾天就已交付定金, 尾款只需要在“雙十一”當天付清即可。
更吸引人的是, “定金膨脹”“尾款專享免息特權”等字眼, 比如定價400元(人民幣, 下同)的商品, 定金需要20元, “雙十一”當天零時至2時有定金膨脹3倍活動, 2時以後定金可以抵用50元。
在網上這已成為一道數學難題。 對於今年的“剁手黨”而言, 想要獲得更多的折扣, 就必須要“鑽研”使用規則。
“買的還是沒有賣的精, 我以為支付了定金就百分百沒問題了, ”徐悅說, “後來我才發覺有的商品的價格在‘雙十一’當天被調高了, 原價實際和打折下來的價格一樣, 所以我也不知道自己到底有沒有撿到便宜。 ”
讓人無語的機器人客服
無論陳雅怎麼表達希望直接與人工客服對話, 機器人客服都一直笑嘻嘻不斷重複著:“這位客官, 您說的話我不太懂哦, 請您連絡人工客服, 我會繼續加油學習噠。 ”
“呼”……11月11日淩晨1時, 在完成多項商品的合併付款之後, 神經一直緊繃著的陳雅終於松了一口氣。
但沒過幾分鐘, 她又立刻從床上蹦起來, “完蛋了”!她叫醒了一旁早已睡著的丈夫, 比搶不到心儀商品更糟糕的是昂貴的空氣淨化器她居然拍了兩個, 並且其中一個寫錯了位址。
“對不起, ‘雙十一’當天天貓商品一律不能處理退貨, 也不能修改位址。 ”手機那頭機器人客服的一句話, 讓陳雅徹底崩潰。 接下來無論她怎麼表達希望直接與人工客服對話, 機器人客服都一直笑嘻嘻不斷重複著:“這位客官, 您說的話我不太懂哦, 請您連絡人工客服, 我會繼續加油學習噠。 ”
“想想多可怕, 如果是這樣的機器人給你送貨, 估計你收到後, 可以在夏天把空氣淨化器當空調用了, 未來他們還要佔領地球, 替代人類。 ”一旁的丈夫打趣完後,
直到現在, 陳雅在拒收商品後, 還在等著她那遙遙無期的退款, 貨運物流一直顯示著“包裹異常, 退回件。 ”
購物車滿了錢包空了
“雙十一”過後, 于蘭的“花唄”可用餘額為“-1.05萬元人民幣”。 她知道自己要過一段苦日子了, 但支付寶裡的“借唄”(一種小額消費貸款)正在朝她招手。
打開“花唄”(一種小額消費貸款), 閉上眼睛, 倒數十個數, 碩大的“臨時提額”四個大字讓于蘭以為自己沐浴在了“上帝”的恩澤中。 即使當時正在辦公室開會, 但她仍忍不住雙手合十, 默念一句“謝謝馬爸爸(阿裡巴巴集團董事局主席馬雲)。 ”
很快, 她的我的最愛和購物車都活了過來。 于蘭的腦子裡如過電影一般迅速閃過多個人的名字以及他們所對應的商品, 甚至想到半年之後,她最好閨蜜的即將迎來的27歲生日。剛好,紀梵希的最新款口紅在打折。
作為名副其實的“月光族”,每年的“雙十一”都讓于蘭過得格外艱辛,購物欲望和理性的廝殺要持續一周的時間,大多時候理性戰敗,她瘋狂囤貨的模樣到了夜晚就變成了揮之不去的失落,“感覺買了很多,但好像又什麼都沒買。”
今年“雙十一”無論是“花唄”還是“白條”(一種小額消費貸款)提額力度前所未有,與父母輩節省一輩子的消費觀念不同,“80後”的于蘭奉行的是“一邊享樂,一邊還債”原則。這幾乎是當下很多中國年輕人的縮影,沒有存款,沒有危機意識,收入與花銷永遠不成正比。
不過笑到最後的一定不是他們。“雙十一”過後,于蘭的“花唄”可用餘額為“-1.05萬元人民幣”。她知道自己要過一段苦日子了,但支付寶裡的“借唄”(一種小額消費貸款)正在朝她招手。
廈門女子瘋狂網購140萬 丈夫欲賣房還債
據《廈門日報》報導,“雙十一”的硝煙已經散盡,但一些人不理性的網購習慣卻值得引起警惕。
劉成今年37歲,家住廈門東渡路一帶,有一份收入可觀的工作,妻子月入近萬元,三口之家住的是一套200多平方米的樓中樓,市中心還有一套小兩居。這是一個讓人羡慕的小康家庭。然而由於妻子網購成癮,這個家庭如今發生了變化。
今年春節前的一個週末,劉成在家休息時,一天之內竟然來了6個快遞員,送來了27件快遞,全部都是妻子網購的商品。
當時他心想,即便妻子再怎麼愛買,每件物品也就一兩百元,也沒有影響到家庭生活,所以他沒再深究。
今年8月份,劉成陸續接到一些網貸平臺的電話,說他妻子借錢未還,他這才警覺起來。催債電話一個接一個,已影響到自己的工作。回到家,他向妻子求證,妻子這才說了實話。聽了妻子的介紹劉成險些暈倒。家裡30多萬元存款全花光了。“後來她像擠牙膏一樣,把這兩年的開銷和欠款情況全部告訴我了。”劉成說,除了幾家網貸平臺上欠的錢,17張信用卡都被刷爆了,總計欠了62萬元(包括20多萬元利息),她還以理財為由向親戚借了20萬元,再算上30多萬元存款,也就是說,這兩年他妻子網購和網貸的花銷加起來達到140多萬元。這筆鉅款都花到哪裡去了?打開妻子的衣帽間後,劉成找到了答案。整整一個房間全都是妻子網購的東西……“連櫃門都關不上。”
劉成粗略算了一下:牛仔褲有300多條,各款鞋子200多雙,秋冬款大衣50多件,各款包包40多個……“這些還是擺放整齊好算的,至於T恤、外套等,更是不計其數,很多衣服連標籤都還沒撕。”
劉成說,妻子的每部手機都裝滿了能叫得上名字的購物平臺App,網貸平臺的App也下載了40多個。
眼下當務之急是還債,“我已經將那套小兩居掛在仲介處售賣了,那套房子原本是計畫給我們養老的。”劉成頗為無奈地說道。
注:本文系僑報獨家策劃專題【剁手黨的狂歡節】系列之三,感謝關注。
前期回顧:
往期回顧
本文為美國僑報原創稿件
記者:王伶羽
小編:高僑
甚至想到半年之後,她最好閨蜜的即將迎來的27歲生日。剛好,紀梵希的最新款口紅在打折。作為名副其實的“月光族”,每年的“雙十一”都讓于蘭過得格外艱辛,購物欲望和理性的廝殺要持續一周的時間,大多時候理性戰敗,她瘋狂囤貨的模樣到了夜晚就變成了揮之不去的失落,“感覺買了很多,但好像又什麼都沒買。”
今年“雙十一”無論是“花唄”還是“白條”(一種小額消費貸款)提額力度前所未有,與父母輩節省一輩子的消費觀念不同,“80後”的于蘭奉行的是“一邊享樂,一邊還債”原則。這幾乎是當下很多中國年輕人的縮影,沒有存款,沒有危機意識,收入與花銷永遠不成正比。
不過笑到最後的一定不是他們。“雙十一”過後,于蘭的“花唄”可用餘額為“-1.05萬元人民幣”。她知道自己要過一段苦日子了,但支付寶裡的“借唄”(一種小額消費貸款)正在朝她招手。
廈門女子瘋狂網購140萬 丈夫欲賣房還債
據《廈門日報》報導,“雙十一”的硝煙已經散盡,但一些人不理性的網購習慣卻值得引起警惕。
劉成今年37歲,家住廈門東渡路一帶,有一份收入可觀的工作,妻子月入近萬元,三口之家住的是一套200多平方米的樓中樓,市中心還有一套小兩居。這是一個讓人羡慕的小康家庭。然而由於妻子網購成癮,這個家庭如今發生了變化。
今年春節前的一個週末,劉成在家休息時,一天之內竟然來了6個快遞員,送來了27件快遞,全部都是妻子網購的商品。
當時他心想,即便妻子再怎麼愛買,每件物品也就一兩百元,也沒有影響到家庭生活,所以他沒再深究。
今年8月份,劉成陸續接到一些網貸平臺的電話,說他妻子借錢未還,他這才警覺起來。催債電話一個接一個,已影響到自己的工作。回到家,他向妻子求證,妻子這才說了實話。聽了妻子的介紹劉成險些暈倒。家裡30多萬元存款全花光了。“後來她像擠牙膏一樣,把這兩年的開銷和欠款情況全部告訴我了。”劉成說,除了幾家網貸平臺上欠的錢,17張信用卡都被刷爆了,總計欠了62萬元(包括20多萬元利息),她還以理財為由向親戚借了20萬元,再算上30多萬元存款,也就是說,這兩年他妻子網購和網貸的花銷加起來達到140多萬元。這筆鉅款都花到哪裡去了?打開妻子的衣帽間後,劉成找到了答案。整整一個房間全都是妻子網購的東西……“連櫃門都關不上。”
劉成粗略算了一下:牛仔褲有300多條,各款鞋子200多雙,秋冬款大衣50多件,各款包包40多個……“這些還是擺放整齊好算的,至於T恤、外套等,更是不計其數,很多衣服連標籤都還沒撕。”
劉成說,妻子的每部手機都裝滿了能叫得上名字的購物平臺App,網貸平臺的App也下載了40多個。
眼下當務之急是還債,“我已經將那套小兩居掛在仲介處售賣了,那套房子原本是計畫給我們養老的。”劉成頗為無奈地說道。
注:本文系僑報獨家策劃專題【剁手黨的狂歡節】系列之三,感謝關注。
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本文為美國僑報原創稿件
記者:王伶羽
小編:高僑