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今日頭條下的悟空問答風生水起,知乎面臨的形勢很嚴峻

文/於斌

從今日頭條的頭條問答獨立成功的悟空問答, 半年以來動作很大, 除了被爆出花300萬高價挖知乎大V, 還在前不久宣佈將要在接下來的2018年,

投入10億元真金白銀補貼作者, 獎勵答主們。 在幾次大規模的積極進攻下, 悟空問答的流量快速上漲, 從今日頭條開始發力問答社區, 僅僅過去短短一年的時間, 就在市場上掀起了多次巨頭之間的問答戰爭, 市面上的老牌問答社區知乎面臨的形勢逐漸嚴峻。

問答混戰和分發機制的“頭條化”

內容問答社區的運營方式, 也迎來了全面“頭條化”的挑戰。 在將資訊流, 演算法推薦引入資訊內容分發之後, 悟空問答也將演算法推薦帶入了知識問答領域。 在沒有獨立出來之前的頭條問答時代, 今日頭條在問答方面的運營已經開始依託演算法優勢。 “在人工智慧的演算法推動下, 頭條問答能自動邀請恰當的用戶回答可能感興趣的問題,

每個人都可以貢獻自己獨有的經驗、知識和觀點, 並為他人提供有價值的資訊消費, 真正實現所有人問所有人、所有人答所有人”。

高效率的分發機制, 加上悟空問答不斷擴充提升的答主數量, 將會推動提問和答題效率的提升, 為問答展示提供充分的流量, 讓提問、回答、流覽的用戶都能夠得到滿足。

在今日頭條悟空問答的帶動下, 問答社區們在內容分發機制上, 也可能迎來新一輪的更新。 畢竟, 百度派、阿裡的UC問啊和騰訊的企鵝問答, 內容最終都會被聚合到資訊平臺分發, 而這些資訊平臺們, 因為今日頭條的衝擊, 也已經大部分轉向內容演算法推薦的道路。

這樣一來, 知乎更傾向於具有比較強的人工干預的分發機制,

就並不顯優勢了。 要知道, 知乎在問答的流程上, 需要提問方進行手動選擇邀請答主, 有時候用戶自己邀請的答主可能並不適合。 而如果沒有高效的自動分發對接流程, 很多問題並不能得到有效的回答。 長期下來, 將會嚴重影響用戶的的體驗, 用戶可能會大量流向其他的問答平臺。

降維競爭, 悟空問答的超車機會

知乎曾經的精英路線為現在轉型大眾問答社區增加了難度, 也為悟空問答實現彎道超車提供了機會。 劍指知乎問答市場以來, 悟空問答奪取市場的戰略打法非常到位——通過降維攻擊, 先攻下大眾使用者, 再逐漸網路精英使用者, 逐漸給知乎造成有效的打擊。

在市場定位上,

並沒有像知乎那樣, 起步的時候大力強調平臺的精英屬性, 悟空問答從剛切入問答市場的時候, 就提出要做所有人的問答社區。 不對用戶設置門檻, 所有人問所有人, 所有人答所有人, 將人們都網羅進來。 依託於今日頭條, 悟空問答引流了一部分的普通用戶作為基礎, 吸引了一些流量。

之前看到一個媒體對悟空問答的用戶定位介紹, 覺得印象深刻。 他在文章中舉了一個例子, 說對悟空問答這種大眾問答平臺來說, 帶有“成功者”的企業家、富豪、明星和學者固然重要, 但生活領域各行各業的“專家”比如, 水電抄表工、泥瓦匠、電工、化妝師等行業內的從業者, 有經歷和經驗分享欲望的人, 則是構成悟空問答平臺的基石。

悟空定位的大眾問答平臺, 80%的使用者需要的內容, 並不是高深的行業分析, 以及各種艱深的解說, 可能更多的是家裡電器壞掉, 能夠得到一位來自自身修理工的建議。

正是通過大眾問答的定位, 悟空問答快速建立了一定的流量優勢, 並且有餘力開始提升自己的“答主庫”構成。 通過從知乎挖人、10億補貼來招攬大V們, 自下而上的發展路線, 從大眾到精英的路徑, 好處就是在一定流量打底的情況下, 通過補貼政策的雙重吸引, 對於需要流量和變現途徑的大V們, 吸引力充足。

而在同時期, 知乎雖然也開始放下身段, 要從精英問答走向大眾, 但是對於占了中國互聯網最大份額的基礎用戶群體來說, 它的運營機制, 以及以往積累的內容, 還是流淌著知識份子社區的“端著”的血液,一時半會兒想要自己的品牌接地氣起來,比較困難。

再加上也沒有今日頭條這樣佔據用戶大量時間的資訊工具來進行引流,就會遇到一方面因為不接地氣難以滲透最基層群眾,一方面原本的精英用戶們不滿社區走向大眾化帶來的內容行銷化等影響,憤而出走,最後造成平臺內外交困的局面,既吸引不了更多的用戶走量,也沒有辦法留住曾經的優質用戶。用戶流量一旦受到分流,知乎已經建立的內容優勢壁壘,在大量補貼的推動下,總會很快被悟空問答等平臺趕上。這樣一來,悟空問答也就達成了降維競爭策略的成功。

悟空問答10億補貼的威力如何,還有不到一個月就到2018年了,很快我們都將見證。知乎,挺住。

還是流淌著知識份子社區的“端著”的血液,一時半會兒想要自己的品牌接地氣起來,比較困難。

再加上也沒有今日頭條這樣佔據用戶大量時間的資訊工具來進行引流,就會遇到一方面因為不接地氣難以滲透最基層群眾,一方面原本的精英用戶們不滿社區走向大眾化帶來的內容行銷化等影響,憤而出走,最後造成平臺內外交困的局面,既吸引不了更多的用戶走量,也沒有辦法留住曾經的優質用戶。用戶流量一旦受到分流,知乎已經建立的內容優勢壁壘,在大量補貼的推動下,總會很快被悟空問答等平臺趕上。這樣一來,悟空問答也就達成了降維競爭策略的成功。

悟空問答10億補貼的威力如何,還有不到一個月就到2018年了,很快我們都將見證。知乎,挺住。

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