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安丘市衛計局全力提升基本醫療服務品質

今年以來, 安丘市衛計局嚴格按照市委、市政府及上級業務部門要求, 抓創新、轉作風、提效能, 各項工作齊頭並進, 成效明顯, 群眾滿意度大幅提升。 濰坊市考核委員會回饋, 1-3季度涉及省考核指標衛計部分(人口均衡發展水準、公共衛生服務完成率)安丘市在濰坊縣市區中均為第一位。

一、深化事業改革發展。 一是深化醫藥衛生體制改革。 鞏固完善基本藥物制度, 藥品擴大到1604種。 提升基層急診急救、診療服務能力, 投資600余萬元為鄉鎮衛生院配備急救車19輛、醫療設備10餘台(套)。 中國婦幼保健協會“婦幼健康中醫年”啟動大會在安丘市召開,

安丘市婦幼保健院中醫藥融入婦幼健康服務先進做法全國推廣;全國政協、廣州市政協分別到我市調研“實施全面兩孩政策後, 醫療衛生服務面臨的挑戰與配套政策”落實等情況, 對我市先進做法給予肯定。 安丘市婦幼保健院順利建成國家級兒童早期發展示範基地。 二是推進“互聯網+醫療”建設。 研發成功包括掌上醫院、基層遠端醫療診療平臺和慢病管理等系列軟體在內的“健康安丘”項目, 全方位全週期提高人民群眾健康水準。 目前已為居民建檔86萬份, 發放居民健康卡80余萬張, 實現遠端會診923例。

二、全面提升服務檔次。 一是推進服務體系建設。 加快安丘市人民醫院新院二期、安丘市市立醫院醫養結合型醫院建設。

其中安丘市人民醫院北區新院內科樓、母子樓主體完成, 內牆砌體完成60%;市立醫院醫養結合專案已完成前期規劃設計, 並撥付拆遷資金2000萬元;金塚子鎮衛生院門診病房樓、大汶河旅遊開發區衛生院擔山分院已建成使用;柘山、郚山、官莊3處衛生院已完成主體, 正在裝修;社區衛生室項目已建成使用37處, 在建20處。 二是推進公共衛生服務均等化。 按照各級要求, 認真開展基本公共衛生服務。 召開了家庭醫生簽約服務現場會議, 全面開展家庭醫生簽約服務。 目前, 共建居民電子健康檔案87.28萬份;已管理高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病患者分別為81708人、26122人、8860人、11056人;兒童國家免疫規範疫苗全程接種率95.6%;全力開展國家級慢性病綜合防控示範市創建工作,
目前省衛計委已對我市創建工作進行現場模擬考評, 並順利建成。 三是提升專業醫療水準。 自2017年9月開始, 用100天左右時間, 衛計系統在全市廣泛開展“提升醫療服務品質集中行動”, 努力讓人民群眾就醫更便捷、更安全、更有效、更明晰, 使醫療服務水準不斷提升、群眾看病就醫感受明顯改善、醫患關係更加和諧。 成立安丘市“胸痛中心”, 通過整合醫療資源, 規範治療途徑, 讓胸痛患者在第一時間進入診治程式, 從而保證120分鐘的黃金搶救時間, 有效促進疾病的“早發現、早治療”。

三、推進落實惠民服務專案。 一是適齡兒童免費牙齒窩溝封閉防齲專案開展情況。 會同市教育、財政印發了《安丘市適齡兒童免費牙齒窩溝封閉防齲專案工作方案》,

共為7830名適齡兒童進行了窩溝封閉, 兒童齲齒患病率有效降低。 二是國家免疫規劃疫苗接種率情況。 目前轄區內免疫規劃疫苗單苗常規免疫接種率90%以上, 含麻疹成分疫苗常規免疫全程接種率達95%以上。 三是免費開展婚檢、孕前優生健康檢查、葉酸發放和唐氏篩查情況。 目前, 共開展孕前優生健康檢查1.5萬對, 免費唐篩1.1萬人, 為1.5萬名新生兒免費開展四種遺傳代謝疾病篩查, 項目完成率100%。

四、打贏健康扶貧攻堅戰。 鞏固實施“八個一”工程。 由鄉鎮衛生院組建81個家庭醫生團隊, 與患病貧困人口簽訂服務協定, 明確服務內容和方式, 為貧困人口提供基本醫療、公共衛生和健康管理服務。

目前, 全市已簽約貧困人口5392人, 健康查體5392人, 建立健康檔案5392份, “八個一”工程完成率98%。 落實“三個一批”分類救治。 2016年至今已救治患病貧困人口5078人, 已救治占比92.29%;2017年救治任務總數1938人, 已落實救治措施1896人, 救治落實占比97.83%。 推行“兩減兩免”惠民措施。 今年以來, 全市共為219人次門診就診貧困人口減免2481元, 為2154人次住院診療貧困人口減免178498.87元;開展健康扶貧公益活動59場次, 惠及貧困人口7691人次。

五、開展滿意度測評。 認真落實患者滿意度測評辦法, 明確要求各醫療衛生單位對門診病人回訪率大於5%, 住院病人回訪率達100%, 公共衛生服務物件回訪率達100%。 研究出臺了《2017年上半年安丘市衛生和計劃生育局開展協力廠商醫療滿意度調查工作方案》, 並委託協力廠商,通過抽樣調查的方式,採取電話訪問的形式,對1260人次群眾進行了衛計系統滿意度調查,滿意度達到95%以上。同時安排各醫療衛生單位對轄區群眾及住院病人進行抽樣調查,並將調查結果報衛計局進行匯總。調查過程中,我們廣泛宣傳我市相關政策,詳細解答了群眾反映的各種問題。

並委託協力廠商,通過抽樣調查的方式,採取電話訪問的形式,對1260人次群眾進行了衛計系統滿意度調查,滿意度達到95%以上。同時安排各醫療衛生單位對轄區群眾及住院病人進行抽樣調查,並將調查結果報衛計局進行匯總。調查過程中,我們廣泛宣傳我市相關政策,詳細解答了群眾反映的各種問題。

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