編譯/VR陀螺 雲吞
2017年12月5日, 星巴克全球第二家烘焙工廠門店Roastery在上海開業。 在3萬平方英呎的店面中, 星巴克將會打造“中國首個沉浸式咖啡樂園”。
這間烘焙工坊中還包含了星巴克首個店內AR體驗, 由阿裡巴巴提供技術支援。 顧客通過使用烘焙工坊的app, 可以開啟店內的AR導航體驗, 同時獲取不同的資訊。 app中還包含了虛擬的功能表, 讓顧客們可以解鎖虛擬的勳章。
這並不是星巴克首次將新技術引入具體的店面中。 星巴克CEO Kevin Johnson曾經談到:“你必須專注於在店面中實驗不同的零售方式, 讓你的商店成為顧客的目的地。 然後, 你必須將這種體驗從實體的方式轉化成數位的、移動的關係。 因此我們正在對這種和顧客之間的數位化聯繫做出投資。 ”
Johnson還談到了公司對於VR和AR的看法。 他表示, 公司已經在用VR來幫助店面設計。 “我們的設計師可以在實際建造任何事物之前,