現如今， 我們經常能夠在一些產品的服務聯繫方式上看到400開頭的電話號碼， 400電話也是我國通信部門專為企業事業單位提供的一個號碼。
一個企業的產品優勢很大， 但是在行銷過程中也會遇到產品銷售不出去的情況， 其原因之一就是沒有很好的把企業品牌推廣出去。 而企業辦理400電話之後， 400電話的優勢就能夠説明企業有效的延伸市場品牌影響力， 説明企業把產品銷售推廣至全國範圍內。
不僅如此， 400電話還可為企業集中收集與分析市場訊息， 通過整理並自動生成報表， 進行市場資料統計分析， 成為行銷的新指南。 隨著現代通訊的科技成果日益更新反覆運算， 企業的行銷方式更需要多樣化。 小微企業借助400電話所具有的行銷優勢， 實現圖強創新的新追求。
400電話在行銷中發揮出強力的推動作用， 使許多企業在行銷方面獲得了很大的成功。 生活中我們可以發現， 對於資金雄厚的企業， 搶佔廣告宣傳陣地， 而對於相對弱小的中小企業來說就無法攀比。
從客觀而論， 外部環境對於每個競爭的企業都是等同的， 在企業同質化的條件下， 如何才能讓企業脫穎而出就成為了眾多企業的難題。
精明的企業會充分利用400電話的功能， 在市場行銷過程中占線企業的優勢， 將其轉化為企業的核心競爭力， 實現企業經濟的增長和企業的規模發展。