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醫改進行時|街道、大廈安保……醫改新政培訓、宣傳範圍在擴大

醫改新政實施進入最後倒計時, 海澱區各個相關機構的醫改相關工作頻率更高, 督導、培訓、宣傳等工作進入白熱化階段。 今天, 我們繼續來領略一下海澱區的醫改之風吧。

學院路:小中心, 大民生

今年4月8日正式啟動的北京市醫藥分開綜合改革工作是一項有利民生的大事。 在吃透政策的基礎上, 如何提升醫療服務是基層醫療機構轉型的重點。 近日, 學院路地區召開的2017年衛生和計劃生育工作大會上, 特別邀請了海澱區衛計委副主任曹玉明出席並就醫藥分開綜合改革和計劃生育相關政策做瞭解讀和部署。

學院路街道領導歷來高度重視衛生和計劃生育工作。 在2014-2016年全國計劃生育優質服務先進區評選中, 學院路街道代表海澱區參選並榮獲此項殊榮。 這次學院路街道領導特意邀請學院路社區衛生服務中心參會, 並就北京市醫改實施方案和本年度開展的基本醫療和公共衛生服務等相關工作為地區單位和社區居委會代表進行了詳細解讀和交流。

中心將和街道有關部門密切配合, 深度融合醫養結合工作, “醫計”聯手, 深化學院路地區醫療服務內涵, 開展社區巡迴義診服務, 在慢病管理和心臟康復等方面加強與北大三院醫聯體的深度合作, 努力為轄區重點居民提供家醫服務全覆蓋, 為社區居民提供用藥諮詢和指導等舉措。 擼起袖子加油幹, 用優質的社區衛生服務中心努力為“大民生”添秤。

北下關:全科“口袋書”深入學習

北下關社區衛生服務中心全科於4月5日集中進行了《北京市屬醫院推進醫藥分開綜合改革宣傳問答口袋書》認真深入的學習。

書中的58個問題涉及醫藥分開綜合改革的具體實施辦法;有哪些便民舉措;分級診療為什麼會使患者看病就醫更方便等切實關係到廣大市民的基本問題。 通過學習我科每一位醫生更好地瞭解了相關醫改舉措, 可以更好的結合我院我科的實際做好患者及家屬的積極引導工作, 進一步梳理、細化各項保障措施, 確保改革順利實施。

上莊鎮:未雨綢繆 做好醫改應急演練

4月5日下午, 上莊社區衛生服務中心召集門診醫生、藥房、收費工作人員進行醫改突發事件應急演練。 對於在4月8日之後可能出現的門診醫事服務費維護缺失情況、藥品價格異常情況、物價收費專案價格異常情況、發生醫患糾紛、發生群體性事件、系統發生嚴重故障導致癱瘓等突發事件出現時各職能科室的分工與協調工作進行了現場演練, 以確保不影響患者正常就診程式。 資訊負責人對使用新系統開具長處方時的一些細節改變進行了現場演示與講解。

花園路:深化醫改內容 提升服務品質

北京市醫藥分開綜合改革實施在即, 為進一步配合醫改, 提高群眾就醫“獲得感”, 花園路社區衛生服務中心從改進醫療服務、改善視窗服務、提高醫療品質等方面進一步提升就醫體驗, 讓患者就診更加方便及時、放心舒心、合理規範。

中心在推進醫改各項措施落實的同時, 積極推進家醫簽約工作,針對已簽約居民老、舊健康檔案進行查漏補缺,隨時更新健康資料。對未簽約居民進行簽約服務,將家庭醫生簽約服務覆蓋老年人、孕產婦、兒童、殘疾人等人群,以及高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、結核病等慢性疾病和嚴重精神障礙患者等重點人群。同時,通過家庭醫生簽約服務,使重點人群在就醫、轉診、用藥等方面將享受到適合自己的連續性的管理服務和醫療服務。

為加強合理用藥管理,中心設置了用藥諮詢處,每週五設置專人專崗為患者提供合理用藥知識等用藥諮詢和指導服務。同時,按照陽光採購標準,嚴格藥品目錄,強化藥品處方審核和處方點評,定期公示處方審核和點評結果,對用藥不合理的科室和醫生實施誡勉談話,處方審核和點評結果納入績效管理,保證患者安全、合理、規範用藥。

為了方便老人、孕婦、兒童、殘疾人等各類人群就診,中心積極完善盲道、扶手、指示牌、衛生間等無障礙設施;在預防保健區設立母乳餵養室,方便孕婦、產婦就診需求;在候診區佈置健康宣傳展板、擺放健康科普資料、播放健康宣傳視頻等,在門診大廳提供輪椅、紙、筆、針線盒、雨傘等便民服務設施以及引導服務;在諮詢台安排兩位導醫進行醫改知識專人解答,各視窗工作人員都進行了醫改知識培訓也可以隨時解答患者的疑問。

香山:新醫改政策,我們幫您解讀啦

清明節假期後第一天上班,香山社區衛生服務中心的醫務人員早早來到單位,在中心大門口擺上展板和折頁宣傳新醫改政策。為了讓百姓真正瞭解醫改新政實施後的調整情況,中心職能科室的全體人員參與了新醫改政策解讀。

在現場,您會聽到這樣的話:“大爺,4月8日起北京市統一進行醫改了,您知道嗎?”、“阿姨,新醫改政策您瞭解多少啊?”……

您還能聽到這樣的宣傳:“醫事服務費不是掛號費”“藥品陽光採購,取消藥品加成”……

通過我們的宣傳,之前還一頭霧水的百姓對政策清晰了許多,一位80多歲的老奶奶說 “改革是需要過程的,我們很理解,反正不管怎麼改,肯定是越改越好。”

香山社區衛生服務中心表示,將採取多種形式,加強政策解讀,積極引導社會預期,及時回應百姓關切的熱點問題,增強人民群眾和醫務人員的信心,使全社會理解、支持改革;同時,作為普通百姓,他們相信,自己都將成為改革的受益者。

雙榆樹:進一步部署推進醫改新政

為平穩順利落實醫藥分開綜合改革,確保中心運行有序,雙榆樹社區衛生服務中心在前期開展了動員部署、全員培訓、政策宣傳,監測風險點,制定應急預案等工作。

中心在完成資訊系統的升級、藥品品種及醫療服務專案和價格維護等前期準備工作的基礎上,於4月5日召開全院職工大會,對醫藥分開綜合改革工作正式實施再一次進行部署。

中心主任趙海在會上向大家傳達了上級關於醫改的檔精神,並指出醫藥分開綜合改革關乎群眾切身利益,責任重大,使命光榮。中心領導班子要強化責任意識,樹立大局觀念;每位職工都要深入吃透醫改政策,對患者做立體、全面、有熱度、通俗易懂的宣傳及政策解釋工作,儘量將矛盾糾紛化解在基層;醫藥護技人員需提前熟悉業務流程,減少患者不必要的等待;後勤部門需做好安保工作,維持有序的診療秩序;進一步優化診療流程,改善就診環境,切實增強患者的就醫體驗。通過提高中心整體服務能力,確保醫改平穩落地,讓老百姓真正感受到醫改帶來的就醫獲得感。

距離醫改正式開始實施已進入倒計時,雙榆樹社區衛生服務中心在醫改實施前,將繼續積極做好基層醫務人員和患者的醫改政策宣傳工作,正確引導輿論,做到全覆蓋、不留白。堅持醫藥分開改革和改善服務緊密結合,不斷提升社區居民對社區衛生服務機構的利用率和獲得感。

西北旺鎮:加強中心內涵建設 迎接醫改新挑戰

在醫改新政策的背景下,社區衛生服務機構如何來適應新政策,迎接醫改新挑戰?內涵建設是關鍵,只有加強了內涵建設,不斷提高服務品質,才能推行醫改政策的順利實施。

西北旺鎮社區衛生服務中心在4月5日上午召開了醫藥分開綜合改革中層幹部會,會上中心主任張秋娥對通知精神進行目標分解,層層落實。

中心加強人員業務培訓,中心相關科室共同負責資訊系統演練與切換工作,要熟練掌握每一步操作,注意提高醫藥護技和收費人員對新系統的操作熟練程度,確保資訊系統運行安全穩定,醫療服務規範有序。中心全體科室緊密配合進行資訊系統和突發事件的應急演練,要求所有中層以上幹部4月8日切換日當天值守,4月10日要求全員到崗,不得請假,做好服務、解釋、疏導、維穩等工作。

抓好中心環境建設,為患者提供良好的就醫環境。

對中心內部環境進行整理,修繕修復各類服務設施,改進衛生間保潔服務,完善就醫標識導引,設立老年人、殘疾人、等優先或專用視窗,增加醫改政策諮詢台,每天由四名人員進行諮詢和引導工作。提供輪椅、針線盒、紙筆等便民服務;醫務人員要佩戴胸牌上崗,共產黨員要佩戴党徽,亮身份、作表率。

中心財務科和人事科負責及時調整完善內部績效分配方案,注重調動藥劑、影像等科室和各方面人員的積極性。績效分配方案不得與科室和個人的創收水準掛鉤,主要考察工作數量、勞動強度、服務品質、技術水準及患者的反映與評價,充分激發不同崗位人員的積極性和活力。

北京郵電大學:重大醫改、緊鑼密鼓、保障萬無一失

醫改在即,為保障醫藥改革工作平穩進行,4月1日北京郵電大學社區衛生服務中心第二次醫改分開綜合改革部署會議,由楊大來院長主持就醫改相關政策進行瞭解讀,並對方案內的任務進行了分解,落實到了相關科室。

醫院成立了醫改領導小組,制訂了執行資訊系統醫藥分開等三項改革工作迎接模擬演練解決方案。演練以實際角度出發,模擬實際工作中最可能出現的問題,並圍繞出現問題制定對應的解決方案。本次應急模擬演練以實際工作問題場景進行演練解決。

為了保障醫改順利平穩成功的渡過,資訊中心的陳宇同志清明假期沒有休息,加班加點的為了保證醫改工作能夠順利平穩渡過默默地奉獻著。總是在第一時間發現問題,及時幫助大家解決問題。醫院採取了多種宣傳手段對學校的師生和周圍的社區居民做好政策宣傳。

上地:“繡花功夫”開展醫藥分開綜合改革安保維穩工作

醫藥分開綜合改革將在4月8日正式實施,為確保醫藥分開綜合改革工作有序、平穩、安全的開展,上地社區衛生服務中心下了一番“繡花工”,細化醫藥分開綜合改革安保維穩工作。

中心制訂了《應對醫藥分開綜合改革期間突發事件應急預案》,成立了應急領導小組,明確醫療改革政策諮詢、物價服務和監管、宣傳引導、資訊系統安全保障機制、輿情監測、突發事件應急處置、群眾訴求處理等具體內容,落實責任到科室負責人。

中心領導班子於4月1日上午召開醫藥分開綜合改革安保維穩工作專題會。書記喬喜慶要求領導幹部要做好解釋工作,明確責任,開展應急演練,強化監督管理。

4月1日下午中心中層及以上領導召開《醫藥分開綜合改革應急桌面演練》,情景假設醫藥分開綜合改革期間中心突然發生電路故障,全樓停電,門診、收費、藥房等科室聚集大量患者後各科室關於資訊系統、就醫秩序、安全穩定等突發情況處置流程。

中心物業歸屬衛生大廈管理,為進一步加強安保維穩工作,中心於4月5日上午召開“醫藥分開綜合改革安保維穩培訓會”,衛生大廈保安和保潔等二十餘人參加。中心書記喬喜慶和主任沈秀平對參會人員進行了醫藥分開綜合改革相關政策培訓,對保潔人員進一步做好服務提出了要求,副主任曹保京對保安及保潔人員在醫改期間安全維穩工作進行了部署,要求保安人員加強巡視,發現問題及時上報。

北下關社區衛生服務中心

上莊鎮社區衛生服務中心

花園路社區衛生服務中心

香山社區衛生服務中心

雙榆樹社區衛生服務中心

西北旺鎮社區衛生服務中心

北京郵電大學社區衛生服務中心

上地社區衛生服務中心

整理:王卡拉

編輯:楊恩浩

電話:88364205

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積極推進家醫簽約工作,針對已簽約居民老、舊健康檔案進行查漏補缺,隨時更新健康資料。對未簽約居民進行簽約服務,將家庭醫生簽約服務覆蓋老年人、孕產婦、兒童、殘疾人等人群,以及高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、結核病等慢性疾病和嚴重精神障礙患者等重點人群。同時,通過家庭醫生簽約服務,使重點人群在就醫、轉診、用藥等方面將享受到適合自己的連續性的管理服務和醫療服務。

為加強合理用藥管理,中心設置了用藥諮詢處,每週五設置專人專崗為患者提供合理用藥知識等用藥諮詢和指導服務。同時,按照陽光採購標準,嚴格藥品目錄,強化藥品處方審核和處方點評,定期公示處方審核和點評結果,對用藥不合理的科室和醫生實施誡勉談話,處方審核和點評結果納入績效管理,保證患者安全、合理、規範用藥。

為了方便老人、孕婦、兒童、殘疾人等各類人群就診,中心積極完善盲道、扶手、指示牌、衛生間等無障礙設施;在預防保健區設立母乳餵養室,方便孕婦、產婦就診需求;在候診區佈置健康宣傳展板、擺放健康科普資料、播放健康宣傳視頻等,在門診大廳提供輪椅、紙、筆、針線盒、雨傘等便民服務設施以及引導服務;在諮詢台安排兩位導醫進行醫改知識專人解答,各視窗工作人員都進行了醫改知識培訓也可以隨時解答患者的疑問。

香山:新醫改政策,我們幫您解讀啦

清明節假期後第一天上班,香山社區衛生服務中心的醫務人員早早來到單位,在中心大門口擺上展板和折頁宣傳新醫改政策。為了讓百姓真正瞭解醫改新政實施後的調整情況,中心職能科室的全體人員參與了新醫改政策解讀。

在現場,您會聽到這樣的話:“大爺,4月8日起北京市統一進行醫改了,您知道嗎?”、“阿姨,新醫改政策您瞭解多少啊?”……

您還能聽到這樣的宣傳:“醫事服務費不是掛號費”“藥品陽光採購,取消藥品加成”……

通過我們的宣傳,之前還一頭霧水的百姓對政策清晰了許多,一位80多歲的老奶奶說 “改革是需要過程的,我們很理解,反正不管怎麼改,肯定是越改越好。”

香山社區衛生服務中心表示,將採取多種形式,加強政策解讀,積極引導社會預期,及時回應百姓關切的熱點問題,增強人民群眾和醫務人員的信心,使全社會理解、支持改革;同時,作為普通百姓,他們相信,自己都將成為改革的受益者。

雙榆樹:進一步部署推進醫改新政

為平穩順利落實醫藥分開綜合改革,確保中心運行有序,雙榆樹社區衛生服務中心在前期開展了動員部署、全員培訓、政策宣傳,監測風險點,制定應急預案等工作。

中心在完成資訊系統的升級、藥品品種及醫療服務專案和價格維護等前期準備工作的基礎上,於4月5日召開全院職工大會,對醫藥分開綜合改革工作正式實施再一次進行部署。

中心主任趙海在會上向大家傳達了上級關於醫改的檔精神,並指出醫藥分開綜合改革關乎群眾切身利益,責任重大,使命光榮。中心領導班子要強化責任意識,樹立大局觀念;每位職工都要深入吃透醫改政策,對患者做立體、全面、有熱度、通俗易懂的宣傳及政策解釋工作,儘量將矛盾糾紛化解在基層;醫藥護技人員需提前熟悉業務流程,減少患者不必要的等待;後勤部門需做好安保工作,維持有序的診療秩序;進一步優化診療流程,改善就診環境,切實增強患者的就醫體驗。通過提高中心整體服務能力,確保醫改平穩落地,讓老百姓真正感受到醫改帶來的就醫獲得感。

距離醫改正式開始實施已進入倒計時,雙榆樹社區衛生服務中心在醫改實施前,將繼續積極做好基層醫務人員和患者的醫改政策宣傳工作,正確引導輿論,做到全覆蓋、不留白。堅持醫藥分開改革和改善服務緊密結合,不斷提升社區居民對社區衛生服務機構的利用率和獲得感。

西北旺鎮:加強中心內涵建設 迎接醫改新挑戰

在醫改新政策的背景下,社區衛生服務機構如何來適應新政策,迎接醫改新挑戰?內涵建設是關鍵,只有加強了內涵建設,不斷提高服務品質,才能推行醫改政策的順利實施。

西北旺鎮社區衛生服務中心在4月5日上午召開了醫藥分開綜合改革中層幹部會,會上中心主任張秋娥對通知精神進行目標分解,層層落實。

中心加強人員業務培訓,中心相關科室共同負責資訊系統演練與切換工作,要熟練掌握每一步操作,注意提高醫藥護技和收費人員對新系統的操作熟練程度,確保資訊系統運行安全穩定,醫療服務規範有序。中心全體科室緊密配合進行資訊系統和突發事件的應急演練,要求所有中層以上幹部4月8日切換日當天值守,4月10日要求全員到崗,不得請假,做好服務、解釋、疏導、維穩等工作。

抓好中心環境建設,為患者提供良好的就醫環境。

對中心內部環境進行整理,修繕修復各類服務設施,改進衛生間保潔服務,完善就醫標識導引,設立老年人、殘疾人、等優先或專用視窗,增加醫改政策諮詢台,每天由四名人員進行諮詢和引導工作。提供輪椅、針線盒、紙筆等便民服務;醫務人員要佩戴胸牌上崗,共產黨員要佩戴党徽,亮身份、作表率。

中心財務科和人事科負責及時調整完善內部績效分配方案,注重調動藥劑、影像等科室和各方面人員的積極性。績效分配方案不得與科室和個人的創收水準掛鉤,主要考察工作數量、勞動強度、服務品質、技術水準及患者的反映與評價,充分激發不同崗位人員的積極性和活力。

北京郵電大學:重大醫改、緊鑼密鼓、保障萬無一失

醫改在即,為保障醫藥改革工作平穩進行,4月1日北京郵電大學社區衛生服務中心第二次醫改分開綜合改革部署會議,由楊大來院長主持就醫改相關政策進行瞭解讀,並對方案內的任務進行了分解,落實到了相關科室。

醫院成立了醫改領導小組,制訂了執行資訊系統醫藥分開等三項改革工作迎接模擬演練解決方案。演練以實際角度出發,模擬實際工作中最可能出現的問題,並圍繞出現問題制定對應的解決方案。本次應急模擬演練以實際工作問題場景進行演練解決。

為了保障醫改順利平穩成功的渡過,資訊中心的陳宇同志清明假期沒有休息,加班加點的為了保證醫改工作能夠順利平穩渡過默默地奉獻著。總是在第一時間發現問題,及時幫助大家解決問題。醫院採取了多種宣傳手段對學校的師生和周圍的社區居民做好政策宣傳。

上地:“繡花功夫”開展醫藥分開綜合改革安保維穩工作

醫藥分開綜合改革將在4月8日正式實施,為確保醫藥分開綜合改革工作有序、平穩、安全的開展,上地社區衛生服務中心下了一番“繡花工”,細化醫藥分開綜合改革安保維穩工作。

中心制訂了《應對醫藥分開綜合改革期間突發事件應急預案》,成立了應急領導小組,明確醫療改革政策諮詢、物價服務和監管、宣傳引導、資訊系統安全保障機制、輿情監測、突發事件應急處置、群眾訴求處理等具體內容,落實責任到科室負責人。

中心領導班子於4月1日上午召開醫藥分開綜合改革安保維穩工作專題會。書記喬喜慶要求領導幹部要做好解釋工作,明確責任,開展應急演練,強化監督管理。

4月1日下午中心中層及以上領導召開《醫藥分開綜合改革應急桌面演練》,情景假設醫藥分開綜合改革期間中心突然發生電路故障,全樓停電,門診、收費、藥房等科室聚集大量患者後各科室關於資訊系統、就醫秩序、安全穩定等突發情況處置流程。

中心物業歸屬衛生大廈管理,為進一步加強安保維穩工作,中心於4月5日上午召開“醫藥分開綜合改革安保維穩培訓會”,衛生大廈保安和保潔等二十餘人參加。中心書記喬喜慶和主任沈秀平對參會人員進行了醫藥分開綜合改革相關政策培訓,對保潔人員進一步做好服務提出了要求,副主任曹保京對保安及保潔人員在醫改期間安全維穩工作進行了部署,要求保安人員加強巡視,發現問題及時上報。

北下關社區衛生服務中心

上莊鎮社區衛生服務中心

花園路社區衛生服務中心

香山社區衛生服務中心

雙榆樹社區衛生服務中心

西北旺鎮社區衛生服務中心

北京郵電大學社區衛生服務中心

上地社區衛生服務中心

整理:王卡拉

編輯:楊恩浩

電話:88364205

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