2018年家電零售管道將加速開啟兩極分化， 一極是電商、連鎖等零售巨頭將越來越大， 另一極是城市社區店和農村專營店則將越來越多。
蔓欣||撰稿
最近， 在浙江烏鎮舉辦的世界互聯網大會， 宛若科技圈的一場盛會， 阿裡、騰訊、百度、京東、360、網易等互聯網巨頭們紛紛表達對未來的雄心壯志。 以人工智慧為代表的那些戰略和科技或許很快就會落地。 就像阿裡創始人馬雲說的， 與其擔心， 不如擔當。
其實， 這也很適合家電人， 無論是家電製造企業， 還是家電零售企業， 都必須積極擁抱新技術和新變化， 順應當下發展的趨勢。 比如， 目前在中國零售業版圖上， 曾經人潮湧動的老牌百貨、商超巨頭們瞬間倒下， 曾經被視為落後的社區便利店、夫妻百貨店現在卻成為互聯網巨頭們爭相搶奪的對象。
對於操作實體零售的家電經銷商來說， 這兩年的變化感受尤其大。
購物中心和便利店的兩極化
週五， 下班路上， 去路邊的便利店買了關東煮、三明治、飲料和薯片， 備足晚餐和早餐， 還順便充了公交卡；
週末， 和朋友約在市中心的購物廣場， 吃烤魚， 逛街、喝咖啡， 看電影， 愉快的一天就這麼渡過了；
社區店、購物中心， 再加上網購、外賣， 這正是現在很多年輕用戶的日常消費場景。 不同的消費需求被分配在了不同場景之下， 每個場景都得到了很好的滿足。 用戶感覺生活越來越便利。
在用戶越來越便利的背後， 正是商超零售業巨大的一項重要變革。
另一方面是社區便利店的形態創新和擴張。 如無人便利店、無人貨架， 全時、羅森、7-11等24小時使利店， 正在佈滿各個社區的角落。 同時， 充斥農村市場的夫妻百貨店， 也迎來電商等資本的青睞。 在電商等零售巨頭越來越大的同時， 小的社區店、夫妻店卻以小制勝。
順應消費的零售管道場景化
零售管道的兩極分化， 都是順應不同的消費場景而應運而生。 本質上， 消費者才是家電零售管道最大的幕後主宰。
未來， 超級購物中心做“場”，
同時， 社區便利店則做“近”， 滿足日常生活所需， 距離近， 節省時間， 幾乎是打通了用戶消費的最後一公里。 現在很多社區便利店， 也拓展了很多功能， 如提供生活繳費、收發快遞、代收洗衣等服務， 而且還能網上下單送貨上門， 滿足社區居民的各種生活需求。
在便利店發達的日本， 便利店的市場份額已經超過超市， 約為54％：46％。 日本便利店三大巨頭之一的全家， 就表示他們的業務將朝著“新生活創造零售業”發展， 盡可能覆蓋消費者生活中的各種需求， 將健身房功能、洗衣功能、卡拉ok等相繼引入便利店中， 尋找新的利潤增長點，
比如， 在全家的開店計畫中， 明年2月14日將在東京大田區開張首個健身房FIT&GO， 建在全家便利店二層， 24小時營業。 內部將包含跑步、重量、拉伸、洗浴、音樂休息區。 配備少量教練， 健身指導主要由智慧機App完成；在客流量較少的半夜和清晨將採取無人運營的模式， 便利店店員可以兼任健身房管理員。 社區裡的健身房， 24小時營業， 這個確實是一種消費場景。
除了像全家、羅森等便利店， 傳統商超企業， 阿裡、京東等互聯網巨頭， 也在爭奪社區市場。 比如京東、阿裡整合社區夫妻便利店， 無人便利店、無人貨架、無人貨櫃等新技術的利用， 使得社區市場的產品形態越來越多。 用戶的生活越來越便利。
未來零售業的發展， 無疑將是兩極的，大的如綜合商業體，滿足用戶深度體驗下的各種場景化消費，是時尚的，潮流的，品牌的，互動的。小的，是密密麻麻社區店，滿足用戶樓下不遠處的消費甚至是不用下樓的消費。不同的是，這些都需要進入互聯網技術和資料分析功能，才能更好地滿足用戶需求。
趨勢不等待還在迷茫和抱怨的人，與其擔心，不如迎擊。家電經銷商們，已經落後時代半步，再不迎頭趕上，還有什麼機會？
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家電圈：中國家電覆蓋面廣闊、內容專業、觀點鮮明的價值分享平臺。文章未經授權嚴禁轉載、違者必究！
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無疑將是兩極的，大的如綜合商業體，滿足用戶深度體驗下的各種場景化消費，是時尚的，潮流的，品牌的，互動的。小的，是密密麻麻社區店，滿足用戶樓下不遠處的消費甚至是不用下樓的消費。不同的是，這些都需要進入互聯網技術和資料分析功能，才能更好地滿足用戶需求。趨勢不等待還在迷茫和抱怨的人，與其擔心，不如迎擊。家電經銷商們，已經落後時代半步，再不迎頭趕上，還有什麼機會？
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