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2017雙十二如何破局?這幾點值得中小賣家準備!

俗話得說好, 磨刀不誤砍柴工, 當今年雙十一過去一段時間後, 人們對於大促熱情還沒散盡, 因為雙十二緊接著就要到來了, 根據去年同樣火爆的雙十二, 同時作為中小賣家聚集地, 想想讓多少中小賣家一飛沖天, 所以, 眼看著今年的雙十二就要到來, 還沒準備好的賣家們!趕緊跟著深圳紐仕達電商之家一起來看看中小賣家如何準備雙十二吧!希望對大家有所幫助。

一、客服準備

在雙十二, 店鋪客服可能會忙不過來的情況下, 店鋪可以提前把常見的問題設置成自動回復或者是建一個快捷回復, 避免到時候手忙腳亂, 沒能及時回復而跑單了, 有效避免這種窘境。

二、貨源準備

凡參加過大促活動的賣家都知道, 我們可能預期會達到的大促交易數量, 但是有時候往往會超出預期, 達到自己都不敢置信的銷售資料。 如果賣家有這個實力的,

就必須備足充分的貨源, 但是如果中小賣家沒有這麼雄厚的資金可以備那麼多貨, 那麼在設置商品數量的時候就應該按實際數量設置, 賣完即止, 防止客戶因缺貨退款。

三、物流準備

大促面臨的最大困境就是物流的不順暢, 之前的雙十二大促就經常發生, 賣家在雙十二當天買的寶貝, 到了月底還沒收到, 賣家承諾的10天發貨也做不到, 引起很多買家的不滿, 導致大量買家申請退款, 造成店鋪庫存積壓, 所以想在今年的雙十二避免這樣的窘境, 就必須在備戰的時候, 提前洽談好店鋪的快遞合作事宜。

四、產品準備

雙十二當天, 店鋪的訂單居多, 訂單增多了, 工作量就增加了, 就會導致沒有平時那麼仔細的去檢查就發貨給買家,

導致買家在收到寶貝時, 因為不滿意寶貝而投訴或者退換貨等。 因此在大促來臨之前, 店鋪就應該整體統一的盡可能對所有產品進行檢查或者抽檢, 確保店鋪大部分產品完好無損, 這樣才不會迎來產品瑕疵的顧客投訴。

五、宣傳準備

以上就是關於中小賣家如何準備雙十二的相關介紹, 相信大家應該有所瞭解了, 其實對於雙十二, 想要實現期望, 就要付出行動, 備戰雙十二的是關鍵的一步, 且對於雙十二可能面臨的狀況和窘境, 中小賣家在備戰的時候就應該採取措施, 在面臨雙十二的各種窘境的時候才能從容應對, 當然, 如果你還沒有準備好!那就讓深圳紐仕達電商之家來為你提供幫助吧!專業的團隊,

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