12月初， 上海保監局官網連續掛出兩份行政處罰決定書， 直指攜程保險代理有限公司在2016年度通過攜程旅行網違規銷售保險產品， 為此， 攜程保險代理有限公司總計被上海保監局罰款40萬元。 可現在， 在目前市面上的線上旅行服務平臺中， 僅訂機票這一項， 在結算環節， 同程旅遊網默認勾選了航班意外險， 去哪兒則同時默認勾選了航班意外險和延誤險這兩項。
搭售現象的“東方不亮西方亮”
搭售現象在行業內已經十分普遍， 雖然攜程的搭售保險被曝光， 取消了搭售報銷， 也接受了罰款， 但是仍存在捆綁 “專車、酒店券”的現象。
攜程搭售被曝光之時全網都鬧騰的沸沸揚揚， 各種聲音都要求隊搭售現象加強監管。 相關部門也及時做出了行動， 罰款40萬元。 40萬元對於攜程這種大平臺這些年的業績來說不過是鳳毛麟角， 為了謀求更高的利潤可以改弦易轍繼續搭售其他商品。
為何在監管下仍亂象叢生？
在攜程被曝光的這兩個月來， 有消費者表示攜程仍存在搭售現象。 行業內的同程和去哪兒更是直接保留了搭售保險的現象。 為什麼在相關部門施壓下這些企業仍沒有悔改？
如何讓監管不再是“紙老虎”？
《關於規範互聯網機票銷售行為的通知》規定， 在銷售機票時不得以預設選項的方式‘搭售’機票以外的服務產品；應當通過清晰顯著、明白無誤的形式將貴賓休息室、保險等除機票以外的附加服務設置為旅客自主選擇項， 以有效避免旅客誤選的情形發生。
但沒有制定規定的相應懲罰， 告訴你應該怎麼做， 但是沒有不這樣做要付出的代價， 難免沒有威信力。
文/王娜
圖/網路