淩晨一點多， 在西安市一家酒店大堂內， 一名男子手拿乾粉滅火器， 直接噴向酒店前臺的服務員小張。 事後， 小張被送往了西安醫學院第一附屬醫院， 當記者見到小張時， 她的雙眼被蒙上了紗布。 眼睛疼的很， 發幹發澀， 感覺裡面跟有東西一樣。
當時小張正在上夜班， 那名男子是店裡的一名顧客， 之所以會出現如此過激的行為， 起因竟是一通電話。 他打電話說他要訂房， 又不說他名字， 只說他是老闆的朋友， 說讓給老闆說一聲……。 由於無法核實身份， 小張便掛掉了電話。 可就在幾分鐘後， 一輛轎車突然停在了酒店門口， 下來了一男兩女， 而這名男子正是剛剛電話裡辱駡小張的人。 男子進店後， 一邊繼續辱駡小張， 一邊向著大堂內側走了過去。
當看到男子將酒店的滅火器提了出來， 小張提醒他說大堂內設有監控， 可緊接著， 一陣白煙過後， 小張全身都是滅火劑， 她一邊用手捂著眼睛， 一邊撥打了110報警。 酒店保安見狀， 趕忙上前將男子拉開。 男子說了幾句話後， 便離開了現場。 十幾分鐘後， 轄區阿房宮派出所的民警趕到了酒店。 通過瞭解得知， 男子是酒店的一名常客， 姓李。
在事發後的第二天， 男子還給酒店經理還發來了這樣的消息。 “你把你發的東西看一下， 速度刪了， 員工的事我再說一遍——息事寧人， 不要再給我說***， 你自己掂量著辦。 ”
記者也試著通過電話聯繫男子李某， 可他的電話卻總是關機。 躺在病床上的小張， 才剛在這家酒店工作兩三個月， 就發生了這樣的事， 而最讓她傷心的是， 還有不到一個月就是自己大喜的日子了， 表示不想結婚了。 乾粉滅火器內的主要成分是碳酸氫鈉， 究竟對眼睛的損傷有多大， 小張的未婚夫也準備帶她去眼科醫院再做檢查。