鄭州市九院診間說說：細心專心加用心 病患安全擺第一

【豫網訊】（豫網-河南門戶 王建凱 李麗 黃敏）醫療安全是工作基石， 安全工作需要常抓不懈， 對於精神專科更是如此。 2017年接近尾聲， 鄭州市第九人民醫院心理醫院心理四病區的全體工作人員一月一次的安全分析會如期召開。 會議對近期醫療護理安全工作進行了分析和總結， 對全年安全工作進行了回顧、梳理， 並針對工作較易出現薄弱的環節進行了分析交流。

12月5日下午三點， 心理四病區在3號會議室召開了安全分析會。 會議由科主任蘇國鋒主持， 邀請鄭州市第九人民醫院心理醫院院長常國勝和副院長李麗參加。 四病區在確保正常工作情況下， 全體醫護人員準時參加。

會議開始後， 參會的每名工作人員針對臨床工作實際情況從不同的角度進行了開懷暢談， 詳細地提出了自己的意見和建議， 氣氛活躍， 既體現了大家用心查找工作中自身不足的誠懇態度，

更體現了人人把科室當做自己的家來維護的殷切之心， 可以看出， 大家切實把病患安全擺在第一位置的工作態度。 王靜護士長從護理的角度對大家提出的問題進行了總結、分析， 並把責任劃分到每個人。

隨後蘇國鋒主任針對精神科常見的不安全因素進行了系統總結， 並提出了一系列的防範措施， 強調了精神科高風險的防範重點及對老年患者的風險防範意識與人文關懷， 談到是今後工作的重心;蘇主任還強調， 精神科安全工作無小事， 如果發生醫療事故和糾紛事件， 不僅給醫院帶來聲譽和經濟上的損失， 更重要的是也給個人帶來名譽和收入的損失， 所以在以後的醫療過程中， 要發揮心理諮詢的專長，

做到有效溝通， 嚴格執行規章制度， 不斷提高醫護人員的溝通技巧、專業技術水準、應急處置能力， 為患者提供優質安全的醫療服務， 防範和降低醫療糾紛， 實現醫療安全零事故。

最後， 鄭州市第九人民醫院心理醫院院長常國勝和副院長李麗針對大家的發言分別作了總結點評。

心理醫院李麗副院長提出：1.護理工作注意細節， 要做到無縫隙交接;2.在我們做好患者安全工作的同時， 也要保障醫護人員的自身安全;3.針對病區的特點， 適當增加工娛活動， 豐富患者的日常生活， 體現人文關懷;4.加強溝通技巧， 根據不同的患者採取不同的溝通交流方式;5.認真落實核心， 工作中不能存在一絲一毫的僥倖心理。

心理醫院常國勝院長強調，

品質是醫療的核心， 是醫院生存發展的前提， 沒有安全， 品質就無從談起， 並對今後的工作強調了以下幾點：1.嚴格執行各項制度， 這是保證我們的工作安全有序進行的前提。 2.三人行， 則必有我師焉;業精於勤而荒於嬉， 行成於思而毀於隨， 在做好臨床工作的同時， 要持續不斷的學習， 學習業務知識的同時， 也要加強為人處世的學習， 不僅提升業務水準， 也要提升自身素質， 才能夠更好地服務于患者。 3.針對不同的患者要制定個體化的診療方案， 書寫病歷儘量做到“千人千樣”， 才能夠體現工作的用心， 才能夠體現作為一名醫生的臨床診療水準。

鄭州市心理醫院各病區每月召開一次安全分析會， 每三個月在心理醫院領導參與及督導的情況下召開一次季度安全分析會。

當天， 如期卻意義重大的安全分析會很快結束了， 對大家在以後的安全工作起到了提升作用。 警鐘長鳴， 安全， 始終是心理醫院臨床工作的主線， 只有做到細心專心加用心， 把病患安全擺在第一位置， 才能減少甚或避免醫療安全問題。