“免費”， 已經成為電商的重要商業邏輯。 表面上的“免費”， 其內在卻包含著種種能夠充分發揮創意的盈利手段。
可以預見的是， 善於運用免費思維的移動社交電商團隊， 將在新的競爭態勢下遊刃有餘， 獲得更多嶄露頭角的空間。
所謂免費思維， 是指電商利用某一部分產品或服務的免費特點， 向用戶提供他們難以拒絕的價值。
當大量使用者被如此模式所吸引之後， 團隊或者通過行銷成本的節約、或者通過廣告、資料、產品的變現來進行盈利。
電商不可能向顧客提供免費的午餐， 這種想法也成為制約免費思維的瓶頸。 然而， 移動社交電商必須要明確， 互聯網的普世價值恰恰在於免費特色、壁壘消除和差別減小， 如果缺乏免費思維， 團隊和傳統行銷思維主導下的競爭者無異。
因此， 免費只是一種行銷模式而已， 最終依然是為盈利服務。
使用免費思維， 可以利用下面這些不同技巧的組合：
1.基礎免費、附加收費
產品或服務的基礎內容向顧客免費， 而在高品質、個性化等方面， 團隊進行收費。
一家專門做精品咖啡豆的電商將免費思維發揮到極致：該電商每個月定期抽取會員中的幸運者， 贈送50g咖啡粉，
2.服務免費、管道收費
3.前期免費、後續收費
某線上培訓電商， 在其APP上向用戶發佈免費聽課券， 但只有十分鐘試聽機會， 一旦十分鐘消費完畢， 用戶可以選擇是否聽下去， 並決定是否付費。 這種免費行銷模式通常更適合已經有了足夠用戶數量基礎的企業。
4.個體收費、轉介免費
對單一顧客的消費行為進行收費， 當其介紹新顧客前來之後， 再以返還形式提供免費利益。 這樣， 顧客會為了獲得免費的機會， 增大轉介強度。
如某線上攝影設計和沖印機構， 對新顧客進行收費後， 引導他們將樣片共用到朋友圈， 一旦能夠因此吸引朋友前來消費， 則予以現金返還。 這種方法主要適合於能夠多次消費的產品或服務。