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拜博口腔,民營醫療機構發展的戰略鼎新

又是一年兩會時。 一年一度的兩會已然成為民意訴求的集中地, 每個提案、議案、建議都是身邊事, 緊緊聯繫著民生。 作為兩會熱門議題,

醫療這個話題依然是百姓關注的民生焦點。 讓老百姓看好病, 不僅是公立醫院的責任, 也是眾多民營醫院奮鬥的方向。

政策利好, 又一春

第十二屆全國人大第五次會議上, 國務院總理李克強在政府工作報告中明確提出, “開展新一輪服務業綜合改革試點, 支持社會力量提供教育、養老、醫療等服務。 ”民營醫院發展問題再次引起社會關注。

事實上, 自新醫改啟動以來, 國家“鼓勵社會資本辦醫”的基調一直堅定, 支持社會力量辦醫的力度也不斷升級:2013年, 國家發改委等三部門提出“放開非公立醫院醫療服務價格”, 為民營醫院價格鬆綁;2015年, 《關於促進社會辦醫加快發展若干政策措施》提出把發展社會辦醫放在重要位置,

放寬社會資本准入條件;2016年, 《醫療機構設置規劃指導原則(2016~2020年)》明確取消社會辦醫的多項限制;同年, 國務院印發《“健康中國2030”規劃綱要》, 提出破除社會力量進入醫療領域的不合理限制和隱性壁壘。

一系列利好政策讓人們一次又一次感歎民營醫院的“春天來了”。

艱難求生, 還很冷

面對發展機遇, 社會資本大舉進軍醫療領域, 民營醫院已在數量上佔據半壁江山。 2016年國家衛計委的調查資料顯示, 我國民營醫院已經占到全國醫院總數的52.6%。 然而, 不容忽視的是, 民營醫院雖有數量優勢, 但市場佔有率偏低, 民營醫院床位數僅占醫院床位總數的19.4%, 診療人次更是僅占醫院診療人次總數的12%。 民營醫院如雨後春筍般湧現, 卻有相當部分處在艱難求生的境地,

甚至出現了一些嚴重破壞行業生態的民營亂象。

顯然, 在民營醫院蓬勃發展的表像背後, 還有眾多瓶頸問題亟待解決。 而這些問題的核心就是, 民營醫院如何贏得患者充分信任。 近年來, 民營醫院醫生出現醫療事故的新聞還是屢屢見報, 這就讓老百姓認定民營醫院裡的醫生普遍技術不過關, 擁有較高技術水準的核心醫生團隊少之又少;此外, 民營醫院一心賺錢的刻板印象使得人們對民營醫院是否嚴格追求醫療標準及品質管理充滿質疑, 擔憂服務品質很難到位;對於醫生, 人們也覺得他們只是民營醫院賺錢的工具, 遠談不上人才培養或進修交流等。 技術、管理、人才等方面的短板都是民營醫院發展道路上必須突破的“玻璃門”。

如今, 如何把握政策機遇真正實現長遠發展成為民營醫療行業必須深思的重要課題。

創新發展, 破局路

作為中國民營口腔醫療行業的領軍人物, 拜博口腔醫療集團創始人、董事長黎昌仁對民營醫院發展問題有著深刻洞見。 二十多年前, 他敏銳地洞察到中國民營醫療機構必將大有作為, 毅然離開公立醫院開啟了拜博口腔的創業之路。

黎昌仁堅定地認為民營醫療是一個種樹的行業, 不是一個種草的行業, 他以打造百年老店為追求, 著重於醫療品質、醫療品質和服務細節等方面的建設。 經過24年的發展, 拜博口腔已經成為中國民營口腔醫療行業領軍機構和社會辦醫的典型範例,

在全國擁有200餘家口腔醫療連鎖機構, 覆蓋全國50餘個重點城市。

在民營醫院發展破局的當口, 黎昌仁認為只有通過戰略思維的革新, 才能帶動拜博集團以及整個民營口腔醫療行業的發展, 因此提出全新的發展思路——打造學術拜博、技術拜博、特色拜博, 立志走出一條創新發展之路。

技術拜博——以技術帶服務。 數位化種植技術是對傳統種植技術的革新, 能夠給消費者帶來微創、精准、快捷、安全的舒適種植體驗, 而這也一直是拜博口腔的追求。 今年, 拜博口腔成立種植複雜病例診斷設計中心(IDDC), 彙聚近百位國內外頂級種植牙專家, 將IDDC與數位化種植技術相結合。 門診醫師通過先進的掃描設備, 將患者口內全數位化的三維影像資料發送到IDDC中央平臺, 由拜博知名專家進行診斷,並為患者進行針對性解決方案設計。門診醫師獲得專家方案後,用高精度3D列印機制作種植導板,通過導板劃定位置進行導航種植。這使得全國各地患者都能享受到拜博高品質和精准的醫療服務,極大提升優質醫療服務的可及性和可獲得性。

“IDDC的成立及發展將為拜博整合優質醫療資源,有效緩解我國口腔醫療資源分佈不均,推動複雜種植學術交流提供了一個全方位的解決方案。”黎昌仁說道。

特色拜博——以管理帶品質。在抓技術的同時,拜博將管理擺在同樣重要的位置。今年,拜博集團的ERP系統完成了人、財、物、醫療、市場五大核心模組的全面集成,這標誌著集團資訊化水準完成了質的飛躍,是管理手段的一次革命。

ERP對於管理的精細化起到了巨大作用。ERP系統能夠將集團各事業部的醫療制度統一起來,劃定統一標準,使得全國上下有效地貫徹執行醫療標準化流程,還能夠及時、真實地回饋各醫療機構在執行醫療標準化過程中的各項資料,為標準化建設提供改善依據。此外,ERP系統使集團對醫生的管理和培養更加系統化,從而實現集團醫療技術水準的全面提升,保證醫療品質和服務水準。ERP不單單是建設一個系統,還對全集團的組織架構進行了一次梳理,並對工作流程要進行了再造,直接提升了全集團管理水準。

目前在國內口腔行業內,拜博是較早建設運用ERP系統的機構,引領著整個行業向數位化方向轉型。

學術拜博——以平臺帶能力。黎昌仁深深意識到,無論是集團的發展,還是整個行業的發展,關鍵問題還是人才。因此,拜博在人才培養方面進行了諸多有益探索,例如將IDDC建設成為種植複雜病例診療標杆的同時,也著力於將其打造成口腔健康行業學術合作和交流的平臺。通過定期邀請國內外著名專家,舉辦學術論壇、專題研討會、口腔種植培訓班等,助力我國口腔醫療行業的人才培養,提升我國口腔醫師的整體醫療服務能力及疑難種植診療水準。

近兩年,拜博集團還成功舉辦了兩屆“拜博口腔國際學術論壇”,分別以“種植藝術的巔峰:持續改進的種植流程和臨床效果”和“數位化種植的全方案解決路徑”為主題,加強國際間的技術交流與合作,打造高層次的口腔醫療人才培養機制,讓國內口腔從業醫生有機會向國際先進的醫院、醫生學習好的技術、管理經驗,同業之間互相切磋,幫助他們的醫療技術上升一個新的層次。只有人才有保障,人才的能力有保障,這才是拜博集團以及整個口腔醫療行業持續發展的核心。

“社會辦醫政策進一步放寬,這是難得的機遇。民營醫院一定要從自身做起,抱著‘打鐵還需自身硬’的觀念,走創新發展之路,才能牢牢抓住機遇,為健康中國做出切實貢獻。”黎昌仁說。

由拜博知名專家進行診斷,並為患者進行針對性解決方案設計。門診醫師獲得專家方案後,用高精度3D列印機制作種植導板,通過導板劃定位置進行導航種植。這使得全國各地患者都能享受到拜博高品質和精准的醫療服務,極大提升優質醫療服務的可及性和可獲得性。

“IDDC的成立及發展將為拜博整合優質醫療資源,有效緩解我國口腔醫療資源分佈不均,推動複雜種植學術交流提供了一個全方位的解決方案。”黎昌仁說道。

特色拜博——以管理帶品質。在抓技術的同時,拜博將管理擺在同樣重要的位置。今年,拜博集團的ERP系統完成了人、財、物、醫療、市場五大核心模組的全面集成,這標誌著集團資訊化水準完成了質的飛躍,是管理手段的一次革命。

ERP對於管理的精細化起到了巨大作用。ERP系統能夠將集團各事業部的醫療制度統一起來,劃定統一標準,使得全國上下有效地貫徹執行醫療標準化流程,還能夠及時、真實地回饋各醫療機構在執行醫療標準化過程中的各項資料,為標準化建設提供改善依據。此外,ERP系統使集團對醫生的管理和培養更加系統化,從而實現集團醫療技術水準的全面提升,保證醫療品質和服務水準。ERP不單單是建設一個系統,還對全集團的組織架構進行了一次梳理,並對工作流程要進行了再造,直接提升了全集團管理水準。

目前在國內口腔行業內,拜博是較早建設運用ERP系統的機構,引領著整個行業向數位化方向轉型。

學術拜博——以平臺帶能力。黎昌仁深深意識到,無論是集團的發展,還是整個行業的發展,關鍵問題還是人才。因此,拜博在人才培養方面進行了諸多有益探索,例如將IDDC建設成為種植複雜病例診療標杆的同時,也著力於將其打造成口腔健康行業學術合作和交流的平臺。通過定期邀請國內外著名專家,舉辦學術論壇、專題研討會、口腔種植培訓班等,助力我國口腔醫療行業的人才培養,提升我國口腔醫師的整體醫療服務能力及疑難種植診療水準。

近兩年,拜博集團還成功舉辦了兩屆“拜博口腔國際學術論壇”,分別以“種植藝術的巔峰:持續改進的種植流程和臨床效果”和“數位化種植的全方案解決路徑”為主題,加強國際間的技術交流與合作,打造高層次的口腔醫療人才培養機制,讓國內口腔從業醫生有機會向國際先進的醫院、醫生學習好的技術、管理經驗,同業之間互相切磋,幫助他們的醫療技術上升一個新的層次。只有人才有保障,人才的能力有保障,這才是拜博集團以及整個口腔醫療行業持續發展的核心。

“社會辦醫政策進一步放寬,這是難得的機遇。民營醫院一定要從自身做起,抱著‘打鐵還需自身硬’的觀念,走創新發展之路,才能牢牢抓住機遇,為健康中國做出切實貢獻。”黎昌仁說。

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