有一次在ATM機上取錢， 點完取錢確認後， 我的銀行卡就退出來了。 當時一臉蒙圈， 我的錢呢？？
正抱怨這什麼ATM啊， 然後準備拔出卡重新操作， 就在我拔出卡的時候， 錢從下面自動吐出來了......後來想想， 因為人在取錢時潛意識裡目標是錢， 這樣就很容易把卡落在機器裡。
先退卡， 一般不會忘記取錢， 先取錢， 卻很有可能忘記取卡。
不注意還真不知道， 這ATM機上蹩腳設計實際上卻是充滿人文關懷啊！
還有，
火車站（北京）的自助換票機器， 放身份證的地方是有斜度的。
看似有些不方便， 不用手扶住身份證會滑下去， 不能順利讀卡。
亮點在於提示用戶要帶走身份證， 試想一下若是平整的放卡地方， 一個趕火車的人找急忙慌換了票， 一看表， 要晚點了， 急急忙忙走了。
結果……卡落下了， 你不扶著都不行， 呵呵
蘇州地鐵， 有一次出地鐵口， 遠遠地看見扶梯踏板上有灰白色的圖案， 一開始以為是哪一個熊孩子腳上留下的灰跡。 走近了一看， 原來是在踏板的兩邊各印上兩隻腳的圖案， 使得行人不自由地想踩在圖案上， 特別是能引導兒童站立在安全區， 確保乘坐安全。
這些其貌不揚的設計， 都藏著設計者一顆金子般的心呢。 。 。 。