“在發展中補齊民生短板、促進社會公平正義， 在幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進展……”十九大報告中， 首次增加了“幼有所育”“弱有所扶”兩個“有所”。 在海口國興大道海航大廈負一層車庫的一處角落， 李育文從報紙上十九大報告解讀文章中， 讀懂了這一資訊點。 作為一名從事助殘公益項目的工作人員， 李育文看到了殘障人士過上美好生活的希望， 也看到了助殘扶殘大有作為的將來。
李育文從事的助殘公益項目是一家洗衣店。 “這家洗衣店最大的不同是，
員工正在工作
一種大愛
洗衣社30多名員工 都是殘障人士
海航自強洗衣社每天8點開始營業，
近年來， 我國大力發展殘疾人事業， 不少助殘扶殘項目紛紛落地。 2015年， 海航自強洗衣社開始試營業， 這是海南省慈航公益基金會發起的一項助殘公益專案， 也是該基金會通過不斷探索、創新， 尋求到的一條可行的、可持續的、穩健的、具有積極影響力的公益助殘之路。 該項目為殘障人士提供就業平臺， 支持他們走出家門， 融入社會， 實現自立、自強， 過有尊嚴的生活。 王海敏是最早進入洗衣社的員工之一，
幾乎和王海敏相同的時間， 蘇賢秀也加入洗衣社。 前段時間， 他填了一份問卷， 其中有兩個這樣的問題：“你最希望擁有哪種才華？”“你最恐懼的是什麼？”蘇賢秀的回答分別是：“我最想擁有上大學那種才華”和“最恐懼將來沒有錢送小孩上大學”。 蘇賢秀明白， 穩定的工作才能支撐孩子未來的大學夢， 而這也是他曾經的夢。
1990年出生的符永拾並沒有養家重擔， 但患有腰部畸形的他， 也遭遇過找工作時的冷眼相待。
在海航自強洗衣社， 身患殘疾的員工共有30多位。 他們一般通過殘聯、居委會推薦及熟人介紹， 並有就業意向以及一定的自理能力就能申請來到洗衣社。 在此之前， 他們中有人是失業者， 有人從事著更加辛苦的工作卻入不敷出。 “他們來自全省各地， 大多數人都是低保戶， 經濟上有不同程度的困難。 ”李育文說。
一種酸澀
起初接不到幾件衣服 常把衣服洗壞
李育文並不是殘障人士， 他以前是一名酒店行業從業者， 洗衣社成立半年後， 他被調到這裡。 起初， 他並不知道這是一個幫助殘障人士的公益項目， 也以為只是個普通的洗衣公司。 “知道具體情況後， 我第一感覺就是壓力大， 因為真的怕帶不好他們， 幫不了他們。 ”
正如李育文料想的一樣， 洗衣社在起步階段就面臨巨大的困難。 “那時， 一天接不到幾件衣服。 但是， 辦這個自強洗衣社的初衷就是希望幫助殘障人士自強，所以再多的困難，也要想辦法解決，不能一心只想著外面的捐助。”李育文說，靠捐助，味道就變了。
李育文想到了發傳單，也在朋友圈裡打起廣告。因為是公益項目，得到不少人的支援，許多周邊的上班族也會特意拿衣服過來洗。完成初步的客戶積累階段，員工的能力又暴露弊端。“一開始就11名員工，大家之前都沒做過洗衣行業，業務根本就不熟。”李育文說，當時出現一大堆問題，把客人的衣服洗褪色、衣服沒洗乾淨，或把衣服洗壞等，都很常見。
開業初，洗衣社每天都會收到客人的各種投訴。有的員工為躲避投訴，客人一上門只好無奈地找地方藏起來，也有的員工想到放棄。“我們把殘障人士招進來，不僅是為了讓他們掌握技能，還要讓他們獲得自信，用自己的雙手獲得尊嚴。”李育文開始加強員工業務技能培訓，建立標準，直至員工學會。“難於溝通的，就拉著他們的手一步步操作，比如熨衣服，我手把手教。”李育文說。
另一方面，他不斷找員工談心，幫助他們重拾信心。“身體上的殘疾不是心理上的殘疾”“很多健康人都不會洗衣服，殘障人士不僅能洗好衣服，還能為他們服務，這一點我們就比他們強”……這些都是李育文當時掛在嘴邊的話。
一種自信
公司盈利了 工資漲了 員工喜笑顏開
功夫不負有心人，員工們的操作越來越熟練，熨洗的衣服品質越來越好。開業半年，自強洗衣社終於實現盈利，並逐步有了回頭客。這兩年，經營狀況越來越好。員工的收入也越來越高。“最開始，員工平均工資在1200到1500元之間，到今年，平均上漲了800到1000元左右。”李育文說，去年底，員工們還有年終獎金。
對於之前靠低保生活的洗衣社員工來說，收入上的增加讓他們喜笑顏開。王海敏和蘇賢秀各自孩子上大學的經濟壓力不像之前那樣難以喘氣。除了經濟上的收穫，精神層面上的改變可能是洗衣社殘疾員工們受用一生的財富。
27歲的員工顏麗英，患有腿疾，過去她當過水泥工、後勤人員，只能靠打零工，收入很低。在洗衣社工作的這三年，生活改善了，也讓她“獨立”，這是她最為感恩。如今，她還有了一個幸福的家庭。
有聽說障礙的謝容權，原本性格孤僻，對生活沒抱任何希望。如今，他對生活充滿信心，希望繼續通過努力，獲得更多客戶滿意的笑容。
符永拾原先熨燙一件襯衫需要8分鐘，現在他4分鐘就可以完成。業務技能熟練的他，計畫著未來在自己的儋州老家開一間洗衣店。
殘疾員工們紛紛找到自己的未來，海航自強洗衣社裡的笑聲，也一年年多了起來。
“自強洗衣社專案不只是提供工作崗位，更重要的是為殘障人士提供一種支持，支持他們走出家門，融入社會，實現自立、自強，過有尊嚴的生活。”海南省慈航公益基金會有關負責人說。下一步，海航自強洗衣社還將不斷發展壯大，海口美蘭機場分社已開始營業，三亞鳳凰機場分社正在籌備，未來計畫中，還將進入北京海航大廈等地，甚至海航酒店業等。此外，還將計畫幫助一些殘障人士開設屬於自己的洗衣店。未來，越來越多殘障人士將通過海航自強洗衣社這個平臺，走出貧困，真正過上自立、自強、有尊嚴的生活。
背景
資料
2015年1月，首家海航自強洗衣社——海航大廈洗衣社正式開業。
2016年4月，第二家海航自強洗衣社美蘭基地分社正式啟動，讓26名殘障人士成功就業。
2016年10月，海航自強洗衣社在海南大廈設立洗衣服務站，採取收、洗、送一條龍服務方式。
截至2017年10月，海航自強洗衣社共有員工37人，殘疾員工30人，占比81%。洗衣社用實際行動詮釋了慈航公益基金會的初衷。
2018年，為解決更多殘疾人就業問題，慈航公益基金會計畫繼續扶持海航自強洗衣社擴大產業經營規模，擬定在三亞鳳凰機場、北京基地開辦洗衣分社。
海航希望通過自己的公益力量讓更多人關注到這一群體，改變人們長久以來的偏見，以更可持續、更精准的幫扶模式，讓他們過上有尊嚴的生活。
辦這個自強洗衣社的初衷就是希望幫助殘障人士自強，所以再多的困難，也要想辦法解決，不能一心只想著外面的捐助。”李育文說，靠捐助，味道就變了。李育文想到了發傳單，也在朋友圈裡打起廣告。因為是公益項目，得到不少人的支援，許多周邊的上班族也會特意拿衣服過來洗。完成初步的客戶積累階段，員工的能力又暴露弊端。“一開始就11名員工，大家之前都沒做過洗衣行業，業務根本就不熟。”李育文說，當時出現一大堆問題，把客人的衣服洗褪色、衣服沒洗乾淨，或把衣服洗壞等，都很常見。
開業初，洗衣社每天都會收到客人的各種投訴。有的員工為躲避投訴，客人一上門只好無奈地找地方藏起來，也有的員工想到放棄。“我們把殘障人士招進來，不僅是為了讓他們掌握技能，還要讓他們獲得自信，用自己的雙手獲得尊嚴。”李育文開始加強員工業務技能培訓，建立標準，直至員工學會。“難於溝通的，就拉著他們的手一步步操作，比如熨衣服，我手把手教。”李育文說。
另一方面，他不斷找員工談心，幫助他們重拾信心。“身體上的殘疾不是心理上的殘疾”“很多健康人都不會洗衣服，殘障人士不僅能洗好衣服，還能為他們服務，這一點我們就比他們強”……這些都是李育文當時掛在嘴邊的話。
一種自信
公司盈利了 工資漲了 員工喜笑顏開
功夫不負有心人，員工們的操作越來越熟練，熨洗的衣服品質越來越好。開業半年，自強洗衣社終於實現盈利，並逐步有了回頭客。這兩年，經營狀況越來越好。員工的收入也越來越高。“最開始，員工平均工資在1200到1500元之間，到今年，平均上漲了800到1000元左右。”李育文說，去年底，員工們還有年終獎金。
對於之前靠低保生活的洗衣社員工來說，收入上的增加讓他們喜笑顏開。王海敏和蘇賢秀各自孩子上大學的經濟壓力不像之前那樣難以喘氣。除了經濟上的收穫，精神層面上的改變可能是洗衣社殘疾員工們受用一生的財富。
27歲的員工顏麗英，患有腿疾，過去她當過水泥工、後勤人員，只能靠打零工，收入很低。在洗衣社工作的這三年，生活改善了，也讓她“獨立”，這是她最為感恩。如今，她還有了一個幸福的家庭。
有聽說障礙的謝容權，原本性格孤僻，對生活沒抱任何希望。如今，他對生活充滿信心，希望繼續通過努力，獲得更多客戶滿意的笑容。
符永拾原先熨燙一件襯衫需要8分鐘，現在他4分鐘就可以完成。業務技能熟練的他，計畫著未來在自己的儋州老家開一間洗衣店。
殘疾員工們紛紛找到自己的未來，海航自強洗衣社裡的笑聲，也一年年多了起來。
“自強洗衣社專案不只是提供工作崗位，更重要的是為殘障人士提供一種支持，支持他們走出家門，融入社會，實現自立、自強，過有尊嚴的生活。”海南省慈航公益基金會有關負責人說。下一步，海航自強洗衣社還將不斷發展壯大，海口美蘭機場分社已開始營業，三亞鳳凰機場分社正在籌備，未來計畫中，還將進入北京海航大廈等地，甚至海航酒店業等。此外，還將計畫幫助一些殘障人士開設屬於自己的洗衣店。未來，越來越多殘障人士將通過海航自強洗衣社這個平臺，走出貧困，真正過上自立、自強、有尊嚴的生活。
背景
資料
2015年1月，首家海航自強洗衣社——海航大廈洗衣社正式開業。
2016年4月，第二家海航自強洗衣社美蘭基地分社正式啟動，讓26名殘障人士成功就業。
2016年10月，海航自強洗衣社在海南大廈設立洗衣服務站，採取收、洗、送一條龍服務方式。
截至2017年10月，海航自強洗衣社共有員工37人，殘疾員工30人，占比81%。洗衣社用實際行動詮釋了慈航公益基金會的初衷。
2018年，為解決更多殘疾人就業問題，慈航公益基金會計畫繼續扶持海航自強洗衣社擴大產業經營規模，擬定在三亞鳳凰機場、北京基地開辦洗衣分社。
海航希望通過自己的公益力量讓更多人關注到這一群體，改變人們長久以來的偏見，以更可持續、更精准的幫扶模式，讓他們過上有尊嚴的生活。