自從互聯網截斷了大批用戶流量後， 廣電行業進入了一段低迷時期。 管道與平臺的乏力導致優質內容難以快速抵達普通受眾， 而其對服務意識的缺乏也將受眾越推越遠。 同一時期， 互聯網卻以其平民性、互動性、即時性、趣味性贏得了大批忠實使用者， 在資訊諮詢、社交娛樂、社區生活中大放異彩， 可謂建構了全方位、綜合性的服務體系。
儘管如此， 廣電依然有迴旋的餘地。 十三五規劃中明確指出， 要推進“互聯網+”行動， 拓展生活及公共服務領域的“互聯網+”應用。 這與廣電目前著力深耕的集客專案的宗旨不謀而合。
在剛剛結束的中國電視大會上， “廣電網路集客業務峰會”就邀請了各個地方的集客項目負責人共商發展大計， 共謀集客之路。 今天本文就截取會上分享的兩個地方案例， 以饗讀者。
多措並舉、多管齊下， 泉州分公司打出組合拳
2017年福州廣電泉州分公司的集客業務高速發展，
它以資訊化業務為主要突破口， 資訊類占集客收入比重一路上漲， 成為集客業務收入的主要增長點。 除此之外， 泉州分公司還堅持多元化的經營策略， 涉及智慧醫療、智慧教育、智慧旅遊、農業物聯網等20多個行業， 業務呈現多點開花的局面。
究其蓬勃發展的主要原因， 泉州分公司集客部經理李夏龍介紹了“突出拳頭產品， 實現多元化發展”經營策略。 目前， 泉州分公司聚焦視頻監控業務和雲平臺的開發應用兩方面， 打出了漂亮的組合拳。
在視頻監控方面， 泉州集客部以“尋找差異， 引導需求”為主要策略， 積極開拓市場。 首先利用差異化來提高競爭力， 通過比較各監控設備的性能差異， 選定優質廠家設備為主推設備， 以保證產品品質。 其次， 引導客戶需求提高專案附加值， 將看似獨立的視頻監控專案延伸成為一項長期收益或增加收益的專案，
截至今年10月， 泉州分公司共簽訂“縣（區）、村級平安視頻監控專案”合同上百個， 涉及12個區縣， 40多個鄉鎮， 上百個村居委會， 合同總金額數千萬元， 現已有150各項目竣工交付使用。
在雲平臺開發應用方面， 泉州集客部也做出了不錯的成績。 “海絲泉州”分平臺成功上線“魅力台商、時尚風澤”兩大板塊， 有力推進了互動電視終端的發展， 增加了用戶粘性， 使其成為各類增值業務創收的新載體。 而與泉州市委組織部共同推出的泉州市黨員幹部現代遠端教育平臺，
深耕“雪亮工程”， 臨沂構建多個增值業務點
2015年中央政法委書記孟建柱在平邑視察基層縣、鄉、村三級綜治平臺， 提出了“雪亮工程”的概念 明確指示讓中央政法委綜治辦來此進行調研， 總結雪亮工程建設經驗。 而無論是摸索還是營收， 雪亮工程都給廣電集客業務帶來了非常大的發展機遇。
中廣互聯也緊跟潮流趨勢， 開創了集客實戰團專案， 帶領各地廣電同仁們深入基層實地考察， 參觀學習。 詳情請戳—集客業務實戰團
山東臨沂的雪亮工程建設從2013試點推廣到2017年的總結推廣， 展現出了許多亮點：新增多個監控補點、聯網單位，致力於推進市、縣、鄉、村四級平臺建設，打破了行業資訊壁壘，實現網路互聯、平臺互通、資源分享。現在臨沂市平臺可以對全市10萬多路各級各類公共安全視頻監控圖像進行集中管理和調取。
除此之外，臨沂廣電還進一步發掘深層應用，實現了“數位機上盒、手機、村村響大喇叭”的兩機一喇叭綜合應用。
村民通過有線電視機上盒在家可以隨時查看社區監控畫面，一旦發現治安警情，能通過機上盒或手持報警器一鍵報警到村綜治資訊平臺。至於社會治安宣傳，居民也可通過數位電視進入機上盒智慧社區進行學習。
目前臨沂廣電開發了群眾版、專業版兩版手機APP。群眾版具有查看監控、一鍵報警和問題上報的功能。而在專業版面，社區工作人員和巡防隊員可以互相進行視頻通話，綜合平臺也可以對巡邏隊員進行視頻調度、GPS定位，查看巡邏軌跡。
村村響大喇叭則主要起著綜治宣傳、普及知識的作用。
針對“雪亮工程”的發展狀況，山東廣電網路集團臨沂分公司韓繼東精闢的指出了廣電建設的六大優勢：
1、網路覆蓋廣，使用者群體大
2、安全可靠，政治屬性強，可管可控
3、全省擁有省、市、縣、鄉、村五級專網
4、網路架構傳輸最優，具備強大的頻寬優勢
5、具備豐富的平臺建設經驗
6、具備高效優質的運維服務體系
同時，他也提到目前廣電網路還存在自身新技術開發能力不足、市場化意識低、施工資質薄弱、缺少戰略規劃和發展方向等問題。
在缺乏政府庇佑的市場競爭中，唯有具有“狼性”特徵的企業才能脫穎而出，集客業務可能是市場剩下的最後一塊肉。若要想把肉吃進肚裡，每個廣電公司都需要拿出向死而生的氣魄。
展現出了許多亮點：新增多個監控補點、聯網單位，致力於推進市、縣、鄉、村四級平臺建設，打破了行業資訊壁壘，實現網路互聯、平臺互通、資源分享。現在臨沂市平臺可以對全市10萬多路各級各類公共安全視頻監控圖像進行集中管理和調取。除此之外，臨沂廣電還進一步發掘深層應用，實現了“數位機上盒、手機、村村響大喇叭”的兩機一喇叭綜合應用。
村民通過有線電視機上盒在家可以隨時查看社區監控畫面，一旦發現治安警情，能通過機上盒或手持報警器一鍵報警到村綜治資訊平臺。至於社會治安宣傳，居民也可通過數位電視進入機上盒智慧社區進行學習。
目前臨沂廣電開發了群眾版、專業版兩版手機APP。群眾版具有查看監控、一鍵報警和問題上報的功能。而在專業版面，社區工作人員和巡防隊員可以互相進行視頻通話，綜合平臺也可以對巡邏隊員進行視頻調度、GPS定位，查看巡邏軌跡。
村村響大喇叭則主要起著綜治宣傳、普及知識的作用。
針對“雪亮工程”的發展狀況，山東廣電網路集團臨沂分公司韓繼東精闢的指出了廣電建設的六大優勢：
1、網路覆蓋廣，使用者群體大
2、安全可靠，政治屬性強，可管可控
3、全省擁有省、市、縣、鄉、村五級專網
4、網路架構傳輸最優，具備強大的頻寬優勢
5、具備豐富的平臺建設經驗
6、具備高效優質的運維服務體系
同時，他也提到目前廣電網路還存在自身新技術開發能力不足、市場化意識低、施工資質薄弱、缺少戰略規劃和發展方向等問題。
在缺乏政府庇佑的市場競爭中，唯有具有“狼性”特徵的企業才能脫穎而出，集客業務可能是市場剩下的最後一塊肉。若要想把肉吃進肚裡，每個廣電公司都需要拿出向死而生的氣魄。