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緊抱人工智慧大腿的線上短租,會智慧民宿“買單”嗎?

科技圈2017年度熱詞, “人工智慧”當之無愧。 先是AlphaGo人機大戰的勝利, 再是科技屆實業大佬紛紛加入, 就連BAT也不甘落後, 橫插一腳, 就在前不久剛結束的烏鎮互聯網大會上, 人工智慧也被重點提及, 甚至被看作是“本世紀最強勁的東風”。 進入視窗期的人工智慧影響力驚人, 在互聯網高速發展的今天, 似乎誰沾了人工智慧的邊, 就能“得道升仙”。 在大熱的分享經濟領域, 共用單車的智慧鎖, 共用房屋的智慧民宿, 也努力抱緊人工智慧“大腿”。

但是, 在國內民宿發展高潮之下, 智慧化民宿會是短租市場的下一個風口嗎?

破解行業痛點 助力標準化進程

作為科技進步的產物, 人工智慧是大勢所趨, 這一點毋庸置疑。 短租行業的興起, 為出行住宿用戶提供了更多選擇, 但行業發展自身非標化註定了行業痛點——安全和衛生。

借力人工智慧提高入住安全指數, 加強人與人之間的信任感。 智慧門鎖的推廣, 為房客入住提供諸多便利, 也節省雙方時間, 減少陌生人接觸的不適感。

在衛生方面, 未來人工智慧的發展帶來機器人保潔, 替代人工打掃, 直接在電腦上進行打掃標準的程式設定, 智慧規劃清掃區域, 比保潔阿姨更勤快、更標準, 房間衛生實現全面可控, 民宿行業也將在衛生方面實現質的飛躍。

人工智慧發展將輕鬆破解短租行業痛點,

助力短租行業標準化進程, 打消使用者入住顧慮, 必將吸引更多人加入民宿行列。

理想很豐滿 現實很骨感

但是, 理想與現實往往還是存在一定差距的。 縱使有人工智慧加持的民宿短租好處多多, 但現實問題也不容忽視。

人工智慧在民宿普及的第一道門檻, 就是成本高。 民宿裡應用的人工智慧設備, 入口的智慧門鎖打開了短租房東對於人工智慧認識的大門。 2013年木鳥短租率先進行智慧門鎖的推廣, 一客一換的入住密碼既可以説明房客輕鬆入住, 也節省了房東的時間和精力。 此後, 國內其他短租平臺紛紛效仿, 據統計, 智慧門鎖在短租民宿中的安裝率高達70%, 成功邁出了民宿智慧化的第一步。

但是, 人工智慧剛剛興起,

各種智慧家用設備花樣層出, 熱度不減的同時價格也居高不下。 京東商城資料顯示, 一台智慧空氣淨化器的價格最低為599元, 一個智慧加濕器的價格最低為799元, 一個智慧馬桶最低報價為2798元……面對高昂的價格, 房東只能持續觀望。 據不完全統計, 各大短租平臺上帶有智能家居標籤的房源鳳毛麟角。 可見在今天的短租市場, 打造智慧家居系統的高成本, 使得房東對智慧民宿仍處在想像階段, 相比智慧設備, 房東更願意把金錢和精力放在房間的軟裝上, “這樣收益見效更快”, 房東如是說道。

處在標準化發展階段的民宿, 挖掘房源並提升房源品質才是當務之急。 據公開資料顯示, 2016年國內閒置房屋超過7000萬套, 而參與分享的房源數量僅占2.57%,

可見在這個增量市場裡, 分享房源只是冰山一角, 在海平面以下仍有大量閒置房源等待挖掘。

國內短租平臺發展的5年時間裡, 各平臺房源也在發生翻天覆地變化, 從開始的簡單裝修、簡單傢俱家電到今天的精裝修、傢俱家電齊全甚至各種小家電的普及和布草洗滌保潔的標準化, 房源類型從起初的單一民居到現在的別墅、LOFT、樹屋、船屋、郵輪等各種特色房源, 房源品質也今非昔比。 但在安全和衛生方面, 短租平臺的標準化進程刻不容緩, 亟待制定標準對房源進行分級篩選並明確標識。 木鳥短租推出的“四木房源”具有一定的參考價值, 對標四星級酒店標準進行評選, 平臺在安全和衛生方面嚴格把關,

對布草洗滌和房間保潔及軟硬體設施等方面進行監督管理, 挑選優質房源打上“四木房源”標籤供用戶選擇。

今年10月1日民宿國標正式落地, 加速短租行業的標準化發展, 在此標準化基礎上, 各平臺在房源挖掘及品質提升方面仍有努力空間。

民宿住的是一種情懷, 房東服務是提升使用者體驗的關鍵一環。 民宿不同於酒店的千篇一律, 房客更看重和房東的互動, 民宿主打的居家感, 除了裝修風格之外, 房東服務才是讓使用者有賓至如歸感覺的關鍵所在。

民宿房東不僅是一種職業, 更是一種情懷。 房東要自己會生活, 民宿才能更好地帶著房客會生活。 這些對房東的要求, 也是民宿發展的必然。

把握人工智慧的機會, 對民宿來說是機會更是風口。

但是每一個風口上的行業,都需要時間的洗禮。

人工智慧並不是當下發展最迫切的問題,在短租市場發展現階段,人工智慧技術在民宿領域不成熟且沒有形成完整產業鏈。民宿發展還要扎實產品和服務,提升房源品質,將現有資源的價值發揮到最大才是最重要的。

筆者聯繫到木鳥短租平臺上的小米智慧家居民宿的房東施先生,他表示:“定價228元的民宿其實根本不掙錢,只因為我個人是科技控還是一枚米粉,所以才有了這樣一套智慧民宿”,在被問到以後還會不會繼續發展其他智慧民宿,他笑著搖搖頭,“等手頭寬裕了再說吧,成本確實有點高”。

對民宿來說是機會更是風口。

但是每一個風口上的行業,都需要時間的洗禮。

人工智慧並不是當下發展最迫切的問題,在短租市場發展現階段,人工智慧技術在民宿領域不成熟且沒有形成完整產業鏈。民宿發展還要扎實產品和服務,提升房源品質,將現有資源的價值發揮到最大才是最重要的。

筆者聯繫到木鳥短租平臺上的小米智慧家居民宿的房東施先生,他表示:“定價228元的民宿其實根本不掙錢,只因為我個人是科技控還是一枚米粉,所以才有了這樣一套智慧民宿”,在被問到以後還會不會繼續發展其他智慧民宿,他笑著搖搖頭,“等手頭寬裕了再說吧,成本確實有點高”。

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