12月9日， 東莞市東江水務有限公司在第六水廠舉辦主題為“走進東江水務·見證放心水”的開放日活動， 近1200名市民實地參觀自來水生產製作過程。
活動日管道漏水的模擬現場， 市民用探漏聽音棒聽地下管道漏水時的聲音， 充當一次探漏員。
深度處理是對水進行臭氧活性炭深度處理， 圖為市民觀察深度處理工藝模型。
工作人員向市民朋友介紹東江水務管網改造工程情況。
從水源地到水龍頭， 一滴“放心水”要經過什麼樣的旅程？
12月9日， 東莞市東江水務有限公司（以下簡稱“東江水務”）在第六水廠舉辦第六屆主題為“走進東江水務·見證放心水”的開放日活動。 市民在專業導覽人員的帶領下， 參觀各項水處理工藝流程， 瞭解各類搶修、維護設備， 體驗互動專案， 還有水質專家現場坐鎮答疑解惑……一系列精彩活動搭建了市民與供水企業“零距離”的溝通平臺， 科普供水常識， 增進雙方互信。
活動當天近1200名市民朋友實地參觀自來水生產製作過程， 其中不乏小學生、小記者等團隊參與，
●撰文：靳延明 攝影：東江水務
全景式展示
放心水出爐要闖多個關口
天朗氣清， 第六水廠內鳥語花香、風景秀麗， 色彩豔麗的展板、指示牌以及著裝統一的志願者， 讓往日安靜的水廠充滿了活動氛圍。
9日上午8時30分， 伴隨著溫暖的陽光， 市民朋友開始陸續抵達第六水廠。 他們帶著好奇， 在水廠專業講解員的帶領下開啟“放心水之旅”。
“為什麼水會變清？”“通過什麼方式消毒？”“水管漏水怎麼辦？”……市民一邊問， 講解員一邊耐心解答， 近一個小時的參觀旅程共設置了12個參觀點，
“原來一滴放心水的出爐， 要闖這麼多道關。 ”市民王先生是一名中學老師， 帶著9歲的兒子參與活動， 結束之際， 他細數原水要經過混凝沉澱、砂濾池過濾、臭氧活性炭深度處理等一系列工藝， 感歎“放心看得見！”。
除制水工藝介紹外， 活動現場還設有攤位展示區， 也是供水知識的集中地， 分為供水設備展示和專題攤位展示， 其中供水設備展示區設有應急搶修設備、管道搶修備件及應急送水設備等展示；專題攤位展示區設有水質監測、管網改造、管網探漏及搶修、水錶展示等。
筆者注意到，在攤位展示區，除了上述日常供水設備外，還有搶修車、挖掘機、貨吊車等大型設備。據東江水務工作人員介紹，供水管道搶修中需要用到一些大型設備，為了提高搶修效率、縮短停水時間，公司在搶修方面投入了大量人力物力，這些大型的設備，是從容應對各類大小管道搶修工作的強大後盾。
全過程互動
多種角色互動帶來直觀體驗
活動現場，市民朋友近距離觀看各種類型的供水管道、閥門、水錶、探漏器等供水設備，不僅每個參觀點都有專業系統的講解答疑，還可以親自體驗使用部分供水設備，全過程充滿互動的趣味。例如，今年主題攤位區增設了“角色”扮演環節，市民可親身體驗水質檢測、閥門操作、管網接駁、管網探漏以及水錶靈敏度測試等。
豐富的體驗活動讓市民朋友更深入地瞭解供水工作，也對“放心水”有了更為直觀的認識。“這些設備操作起來都挺費力，何況管網都深埋地下，供水人員肯定非常辛苦。”一位體驗了閥門操作的市民徐女士說，感謝供水人的“幕後工作”，每時每刻為放心水“站崗把關”。
為活躍現場氣氛，活動現場除了參觀自來水生產關鍵工序外，沿路隨處可見可愛的“水寶寶”，還有技術人員自製的大型“水龍頭”和“機器人”，獨具創意的供水元素引來眾多市民朋友駐足，志願者們熱情地幫助市民拍照。
經過一系列的參觀瞭解後，許多市民朋友“好奇心”爆棚，尤其是小學生和小記者們，心裡更是十萬個為什麼。為滿足“小市民”的好奇心和解答種種疑團，今年東江水務在諮詢處擴大了專家諮詢規模，調動了公司各領域高級工程師、子公司總工程師等專家級人物，範圍涵括水廠生產運行、管網改造、客戶服務、開放日活動籌備等，隨時為市民解惑答疑。
此外，本次活動東江水務向市民開放國內規模較大、設備完善、自動化程度高的給水處理中試研究基地。該基地相當於4座小型供水廠，集化學預處理工藝、強化常規處理工藝、深度處理工藝於一體，通過參觀對供水流程“一目了然”。
中試基地是東江水務開展水質科研的試驗平臺和“放心水”的強大技術後盾，在這裡研究的科研成果有4項取得國家專利授權，其中3項已在供水生產中得到了應用。
全媒體呈現
線上線下同步“放心水之旅”
為了更多地讓市民朋友瞭解“放心水”的出爐過程，提升開放日活動的效果，東江水務首次與媒體合作進行開放日現場直播，並通過東江水務官方微信、教育莞家微信公眾號等平臺，第一時間進行全媒體呈現。
當天上午，南方+用戶端直播團隊進行了兩個多小時的視頻、圖文直播，主播在水廠導覽人員的陪同下，走讀十二個參觀點，採訪各環節技術負責人，線上呈現“放心水之旅”。據統計，當天觀看該直播網友超過12萬人次，網友紛紛在直播中留言點贊，為放心水“打call”。
此外，為了讓市民在參觀的同時，也能準確地通過互聯網傳播供水知識，現場參觀點的展板上印製了二維碼。市民通過“掃一掃”二維碼查閱和下載展板上的內容，將展版的內容保存、傳播，讓未能親臨開放日現場的市民朋友也能感受現場濃郁的活動氣氛。
■相關
開放日為南方小記者開“新聞發佈會”
“沉澱池裡面為什麼有魚？”“有時候自來水是白色的，可以喝麼？”“探漏聽音棒是什麼原理？”……
開放日活動現場，舉行了一場別開生面的“新聞發佈會”。發佈會面對的，不是社會媒體記者，而是來自東莞各小學的南方小記者。面對小記者們的問題，東江水務總經理助理謝智勇、水質監測站副站長陳貽球一一作答，並就平時如何節約用水給出建議。
本次新聞發佈會，是由東江水務與南方報業傳媒集團東莞辦事處聯合舉辦的“探秘一滴水的旅程——南方小記者走進東江水務”活動中的一項內容。活動前，南方日報記者對30名小記者進行採訪培訓，講解新聞采寫要點。隨後小記者們分成兩隊，在東江水務專業導覽以及兩位供水專家的帶領下開啟活動，他們認真記錄，開心體驗，踴躍提問，專業范兒十足。
“小記者們表現活躍、敢提問，而且一些問題很專業，可以看出做了很多準備。”謝智勇說，希望通過這樣的活動，讓小記者們積極傳播供水的知識，也鍛煉他們的表達能力。
“讓小朋友走進水廠，不僅瞭解放心水的出爐，更通過新聞發佈會等形式，讓他們得到新聞采寫的鍛煉。感謝東江水務舉辦這樣寓教於樂的活動。”家長郝先生說，會引導自己的孩子去傳播活動的收穫。
發佈會結束後，小記者們第一時間采寫了新聞報導。
東莞市光明小學的劉詩漫寫道，“放心水”的旅程是複雜的，它要經過原水，沉澱後水，砂濾後水，主臭氧活性炭濾後水，一直到出廠水。這個工藝流程一點也不簡單。大家可以放心使用，也請大家不要浪費用水。
南城陽光二小的張津睿認為，水資源特別是淡水分佈的不平衡，地球上只有不到1%的淡水可為人類直接利用，通過這次獲得的知識普及，增強了小記者節約用水的意識。
筆者注意到，在攤位展示區，除了上述日常供水設備外，還有搶修車、挖掘機、貨吊車等大型設備。據東江水務工作人員介紹，供水管道搶修中需要用到一些大型設備，為了提高搶修效率、縮短停水時間，公司在搶修方面投入了大量人力物力，這些大型的設備，是從容應對各類大小管道搶修工作的強大後盾。
全過程互動
多種角色互動帶來直觀體驗
活動現場，市民朋友近距離觀看各種類型的供水管道、閥門、水錶、探漏器等供水設備，不僅每個參觀點都有專業系統的講解答疑，還可以親自體驗使用部分供水設備，全過程充滿互動的趣味。例如，今年主題攤位區增設了“角色”扮演環節，市民可親身體驗水質檢測、閥門操作、管網接駁、管網探漏以及水錶靈敏度測試等。
豐富的體驗活動讓市民朋友更深入地瞭解供水工作，也對“放心水”有了更為直觀的認識。“這些設備操作起來都挺費力，何況管網都深埋地下，供水人員肯定非常辛苦。”一位體驗了閥門操作的市民徐女士說，感謝供水人的“幕後工作”，每時每刻為放心水“站崗把關”。
為活躍現場氣氛，活動現場除了參觀自來水生產關鍵工序外，沿路隨處可見可愛的“水寶寶”，還有技術人員自製的大型“水龍頭”和“機器人”，獨具創意的供水元素引來眾多市民朋友駐足，志願者們熱情地幫助市民拍照。
經過一系列的參觀瞭解後，許多市民朋友“好奇心”爆棚，尤其是小學生和小記者們，心裡更是十萬個為什麼。為滿足“小市民”的好奇心和解答種種疑團，今年東江水務在諮詢處擴大了專家諮詢規模，調動了公司各領域高級工程師、子公司總工程師等專家級人物，範圍涵括水廠生產運行、管網改造、客戶服務、開放日活動籌備等，隨時為市民解惑答疑。
此外，本次活動東江水務向市民開放國內規模較大、設備完善、自動化程度高的給水處理中試研究基地。該基地相當於4座小型供水廠，集化學預處理工藝、強化常規處理工藝、深度處理工藝於一體，通過參觀對供水流程“一目了然”。
中試基地是東江水務開展水質科研的試驗平臺和“放心水”的強大技術後盾，在這裡研究的科研成果有4項取得國家專利授權，其中3項已在供水生產中得到了應用。
全媒體呈現
線上線下同步“放心水之旅”
為了更多地讓市民朋友瞭解“放心水”的出爐過程，提升開放日活動的效果，東江水務首次與媒體合作進行開放日現場直播，並通過東江水務官方微信、教育莞家微信公眾號等平臺，第一時間進行全媒體呈現。
當天上午，南方+用戶端直播團隊進行了兩個多小時的視頻、圖文直播，主播在水廠導覽人員的陪同下，走讀十二個參觀點，採訪各環節技術負責人，線上呈現“放心水之旅”。據統計，當天觀看該直播網友超過12萬人次，網友紛紛在直播中留言點贊，為放心水“打call”。
此外，為了讓市民在參觀的同時，也能準確地通過互聯網傳播供水知識，現場參觀點的展板上印製了二維碼。市民通過“掃一掃”二維碼查閱和下載展板上的內容，將展版的內容保存、傳播，讓未能親臨開放日現場的市民朋友也能感受現場濃郁的活動氣氛。
■相關
開放日為南方小記者開“新聞發佈會”
“沉澱池裡面為什麼有魚？”“有時候自來水是白色的，可以喝麼？”“探漏聽音棒是什麼原理？”……
開放日活動現場，舉行了一場別開生面的“新聞發佈會”。發佈會面對的，不是社會媒體記者，而是來自東莞各小學的南方小記者。面對小記者們的問題，東江水務總經理助理謝智勇、水質監測站副站長陳貽球一一作答，並就平時如何節約用水給出建議。
本次新聞發佈會，是由東江水務與南方報業傳媒集團東莞辦事處聯合舉辦的“探秘一滴水的旅程——南方小記者走進東江水務”活動中的一項內容。活動前，南方日報記者對30名小記者進行採訪培訓，講解新聞采寫要點。隨後小記者們分成兩隊，在東江水務專業導覽以及兩位供水專家的帶領下開啟活動，他們認真記錄，開心體驗，踴躍提問，專業范兒十足。
“小記者們表現活躍、敢提問，而且一些問題很專業，可以看出做了很多準備。”謝智勇說，希望通過這樣的活動，讓小記者們積極傳播供水的知識，也鍛煉他們的表達能力。
“讓小朋友走進水廠，不僅瞭解放心水的出爐，更通過新聞發佈會等形式，讓他們得到新聞采寫的鍛煉。感謝東江水務舉辦這樣寓教於樂的活動。”家長郝先生說，會引導自己的孩子去傳播活動的收穫。
發佈會結束後，小記者們第一時間采寫了新聞報導。
東莞市光明小學的劉詩漫寫道，“放心水”的旅程是複雜的，它要經過原水，沉澱後水，砂濾後水，主臭氧活性炭濾後水，一直到出廠水。這個工藝流程一點也不簡單。大家可以放心使用，也請大家不要浪費用水。
南城陽光二小的張津睿認為，水資源特別是淡水分佈的不平衡，地球上只有不到1%的淡水可為人類直接利用，通過這次獲得的知識普及，增強了小記者節約用水的意識。