岳西縣天堂鎮高度重視信訪維穩工作,開展信訪隱患大排查,發現問題,及時解決,真正將信訪問題消除在萌芽狀態。
定期接訪,為民解憂。 為加強信訪工作的有效進行和及時處理,天堂鎮黨委政府主要領導定期接訪,保證信訪案件高效、高品質辦理。 每天安排一位班子成員接待來訪群眾,及時答覆信訪問題。 為切實抓好信訪維穩工作,天堂鎮堅持首問負責制,對第一接待人嚴格要求,杜絕推諉、拖延、不處理等現象,保證第一時間給信訪人員答覆,能當場處理的當場處理,不能處理的要說明原因,不屬於本部門事件給予指引、答疑。
排查走訪,及時化解。 結合脫貧攻堅、重點工程、民生工程等重點工作,帶案下訪,開展日常走訪,利用夜訪、夜談等形式,詢問信訪人員所在村委會,鄰居,親朋,仔細瞭解信訪人員反映的問題情況,針對信訪人員提出的要求,立足現實,根據政策規定,摸排解決信訪問題。
部門聯動,各負其責。 鎮,村、社區及有關鎮直單位定期召開矛盾糾紛分析會,對信訪隱患分類交辦,壓實各主管部門及有關業務部門工作職責。 各村、社區,鎮直單位能自行解決的第一時間解決,不能解決的上報鎮政府,協商解決。 為老百姓想辦法,找出路,切實解決民眾需求。
定期召開信訪專題會議。 聽取矛盾糾紛排查工作彙報,對近期信訪案件中的特殊案件高度重視,並對有代表性的信訪案件的處理進行分析,研究下一步工作計畫,確保每一個信訪案件都能及時得到處理。
經費保障,專人穩控。 堅持專款專用,嚴格適用範圍,堅持慎重使用。 及時解決符合政策規定的信訪問題。 對重點信訪物件實行專人穩控,及時解決信訪人員的新問題、新要求,力爭無群訪、越級訪。 (儲青 王沈青)