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優步城市經理的模式是否能夠有效複製

優步在全球擴張中, 有一種模式非常吸引人, 就是城市經理模式。

一個城市, 只投入3個人, 小城市甚至只投入一個人, 就啟動一個市場。

這無疑對很多創業項目來說, 是一個很美好的事情, 因為畢竟優步的運營水準大家是見識到了。 但是, 對於其他創業專案來說, 這個模式的可複製性如何呢?

首先, 專案的標準化與靈活性。

城市經理模式, 首先要標準化, 卻又必須避免總部下達任務的僵化。 即專案應該適合既能確保一致性, 又能保證城市運營的靈活性。 這就限制死了很多項目了。 首先, 你的產品, 應該是標準化的。 打車就打車, 沒有更多的服務。 司機的加盟也好, 用戶的註冊也好, 都是統一的, 這個不能亂。 其次, 市場活動的靈活性, 比如, 不同地區的政府有不同的政策, 那麼城市經理必須擁有很大的自主權, 否則, 一抓就死。

其次, 日常運營的可複製性。

城市經營遠在天邊,

總部高度管控不對, 全權放手也不對, 其中核心就是日常運營的可複製性, 避免城市經理由於水準的參差不齊, 而有時候無事可做, 有時候照書念經。 什麼是可複製性, 即你知道起碼應該怎麼做, 還知道可以如何做得更好。

最後, 城市經理人選的創新性。

城市經理的人選, 一定不能固步自封, 一定需要足夠的創新能力。 但同時又必須對公司價值觀、文化高度認同。 坦誠的說, 一個城市的運營效能, 基本上取決於城市經理的能力了。 我個人認為, 這類人最好都是90後, 只有他們具備這些素質, 80後甚至70後, 要具備這樣子的能力, 已經非常少了。

為什麼會思考到這個問題呢, 因為親子約3.0上線後, 運營時代到來了, 也許,

我們需要招募一大批城市經理了。

【作者陳泳佳, 親子約創始人】

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