製圖/高嶽
近日， 隨著重慶、廣東廣州、福建漳州、河南洛陽四地警方同時收網， “3·16”系列網路購物詐騙專案再次取得戰果——11個窩點被搗毀，
這僅是“3·16”專案中的一類案件， 還有人冒充藏品公司以投資、承諾回收為名推銷廉價“收藏品”；冒充銀行關聯企業以辦理大額信用卡、貸款為名， 高價銷售“山寨”平板電腦、POS機等網路購物詐騙案件。
經過10個月偵辦， “3·16”系列網路購物詐騙專案在各地陸續收網， 警方共打掉詐騙團夥16個， 搗毀詐騙窩點30個， 抓獲犯罪嫌疑人323人， 核破案件上萬件， 涉案金額逾千萬元。
溫馨電話問診卻是騙錢劇本
2016年底以來， 重慶市公安機關發現本市各地針對老人、病患群體銷售保健品的詐騙案件多發。
案情上報後， 公安部對此高度重視， 將此案列為督辦案件。 今年3月， 按照公安部打擊電信網路詐騙犯罪、傳統盜搶騙犯罪等“三打擊一整治”專項行動工作部署，
為偵破“3·16”系列網路購物詐騙專案， 重慶警方投入了強大的力量:由市反詐騙中心牽頭成立專案組， 江北、渝中、北碚等16個市縣公安機關成立分專案組， 奔赴河北、江西、福建、遼寧等10餘個省市開展偵查。
10個月時間， 從一名重慶市民報案被騙13000元， 到涉案金額過千萬元的詐騙團夥浮出水面， 這起公安部掛牌督辦案件覆蓋多地， 受害人眾多， 涉案金額驚人。
征戰上萬公里破獲系列大案
專案組通過大量深入研判， 一條條線索被梳理出來， 專案組再將線索推送給屬地公安機關， 予以落地偵查、實施抓捕。
2017年4月3日， 反詐中心和江北聯合專案組在江西南昌市集中收網，
5月18日， 反詐中心和渝中區聯合專案組在福建省晉江市打掉一個以辦理高額度信用卡為誘餌， 高價銷售平板電腦騙取受害人錢財的團夥， 一舉搗毀詐騙窩點兩個， 抓獲犯罪嫌疑人11名。
5月26日， 反詐中心和豐都縣局通過縝密偵查和快速出擊， 在遼寧省鞍山市成功摧毀一個以辦理大額醫療補助為名實施詐騙的犯罪團夥， 搗毀詐騙窩點兩個， 抓獲犯罪嫌疑人19名， 繳獲作案電腦16台、手機12部。
7月20日， “3·16”專案榮昌分專案組在河北省張家口市成功摧毀了一個冒充中國紅十字會醫學專家， 以辦理大額醫療補助繳納稅費隨贈“禮品”為名實施詐騙的團夥，
9月28日， 在廣東警方的大力支持下， 專案組在廣州搗毀冒充醫院專家教授實施詐騙的團夥， 抓獲犯罪嫌疑人19名， 繳獲作案電腦20餘台。
10月23日， 巫山縣局分專案組在安徽省合肥市又成功搗毀以高額回收藏品為名實施詐騙的不法窩點1個， 抓獲犯罪嫌疑人8名。
11月14日， 反詐中心、巫溪縣局和北碚區局聯合專案組30餘名警力同時出動， 打掉冒充“紅牆國醫”銷售保健品的詐騙團夥， 抓獲167名嫌疑人， 當場查獲涉案電腦303台， 作案手機224部。
10餘個城市， 上萬公里， 這一系列打著“關愛”之名實施購物詐騙的案件被悉數偵破。
抓捕現場出現“賊喊捉賊”
在11月14日重慶的抓捕現場， 赫然掛著這樣的橫幅:“嚴禁冒充國家機關及醫生專家教授誘導或推薦產品給消費者”。
然而， 放在一個又一個操作間辦工桌上的“話術”劇本， 暴露了詐騙團夥的本質:沒有所謂專家， 很多打電話或發微信“問診”的業務員， 只有高中甚至小學文化。 他們只是照本宣科， 用一套套“花言巧語”來哄騙人， 或關心、或吹噓、或挑逗、或利誘， 每種套路都有幾十上百句現成臺詞， 複製粘貼就能一鍵發送。 場景設計、聊天內容都有詳細標注， 受害人可能提到的問題， 都有應對方案。 不同類型的電信網路詐騙案， 也都有各自的專屬“話術+劇本”。 銷售保健品的， 根據所賣的物品如化糖養胰藥、羊奶粉、小球藻， 列出各自的專業術語， 再在每句臺詞結尾標注情緒、語氣，如何讚美客戶、關愛客戶、誇大病情恐嚇客戶。
這種以所謂包治百病的“保健品”實施的詐騙，主要針對特別注重“養生”“健康第一”的老年群體，哄騙老人一買就是上萬元甚至十幾萬元的藥品，社會影響非常惡劣。
目前，案件正在進一步查辦中。
再在每句臺詞結尾標注情緒、語氣，如何讚美客戶、關愛客戶、誇大病情恐嚇客戶。這種以所謂包治百病的“保健品”實施的詐騙，主要針對特別注重“養生”“健康第一”的老年群體，哄騙老人一買就是上萬元甚至十幾萬元的藥品，社會影響非常惡劣。
目前，案件正在進一步查辦中。