三秦都市報-三秦網訊(通訊員 楊秋生)在擼起袖子加油幹的大環境下, 國網榆林供電公司要求全公司幹部員工, 尤其各級領導幹部, 要身入基層, 要心裡裝著客戶。 在做好各項工作的同時, 更要充分做好做實做細“面對面”、“點對點”、“手把手”這三篇文章。
3月12日, 該公司,負責人特別強調, 所謂“面對面”, 即訪民情要踐行“兩學一做”。 通過深入基層、深入一線、深入班站, 在充分調研的基礎上掌握準確的第一手資料, 瞭解員工的所需所想所盼, 為改進工作作風、提升管理水準提供依據。 廣泛傾聽基層員工群眾對“四風”等問題的反映、意見和建議,
所謂“點對點”, 即領導班子成員實行“點對點”責任區責任制落實。 要深入基層, 在春檢環節上詳細認真的, 要敢於不打招呼、敢於自有針對性, 敢於重處重罰, 敢於提出自我修正提高的具體措施和目標。
所謂“手把手”, 就是全體幹部員工要在“反違章、禁事故、保安全”專項行動中, 班站之間採取“手把手”的方式, 誠心誠意的説明, 真心實意地消除隱患, 在談及春檢成員時, 必須要實事求是地談,
國網榆林公司要求視窗服務的員工認真調查, 摸清客戶的期盼和訴求, 進一步加快企業發展的措施進行再充實和再完善, 著力解決最突出、最重要、最緊迫的問題, 使客戶體驗到“你用電·我用心”服務理念的溫暖。