提到知識付費, 就不得不提羅輯思維的得到, 李笑來在羅輯思維的得到專欄訂閱人數過了13萬, 這意味著這款定價199元每年的專欄給他帶去了近2600萬的收入。
在知識付費和服務行業, 羅輯思維的得到可謂是第一梯隊, 但我今天想說的不是李笑來, 也不是知識服務和內容付費, 而是這背後的運營商思維, 這對每個行業的創業者都會有啟發。
得到是羅輯思維現在最核心的業務方向, 熟悉羅輯思維的朋友都知道, 羅輯思維之前的業務方向並不確定, 隔三差五就會有新的舉動, 賣會員, 賣月餅, 賣柳桃, 賣書, 按羅振宇的話, 叫腳踩西瓜皮, 滑到哪裡算哪裡, 直到開始做得到, 才算確定了方向。
得到的由來就源于運營商思維, 田溯寧有一次去羅輯思維, 給羅振宇提了個意見, 讓他做知識服務領域的運營商。
田溯寧是中國寬頻資本基金董事長, 做過網通的CEO,
羅輯思維的得到就是知識服務的運營商, 這些知識的獲取不容易, 但讀者不用管是從國外翻譯來的, 還是從書中提煉來的, 只需要獲得最精華的知識就行了。
這樣看在各個領域都有運營商的創業機會, 羅振宇就特別推崇這種思維, 他說了好幾次保姆行業的創業機會, 其實就是做保姆行業的運營商。
保姆靠譜不靠譜, 負不負責任, 是否具備專業的技能, 有沒有服務意識, 這些所有讓顧客煩心的事這家公司都承包了,
還有羅振宇提到訂制服裝行業, 有一次他們公司訂制服裝, 他就傻眼了, 因為要讓他選擇款式、顏色、材制, 他一點也不懂啊, 選項越多他越發愁, 他就想要是有一家公司別讓客戶操心這些就好了。
我是這樣理解的, 比如我就提一些個人要求, 顏色別太鮮豔, 穿著舒服, 可以出席一些正式場合等等, 然後我就不管了, 其他的具體是哪個色號, 什麼面料, 這些都由服裝公司定就行, 我相信這家公司肯定會以專業的水準為我選擇最合適的服裝,
當然做這樣的運營商不容易, 要靠長期積累, 樹立品牌解決信任問題, 但這樣的運營商是非常有價值的。
中國的現狀是這樣的, 每個消費者在重要支出面前, 都要先把自己變成專家, 比如買房、買車、看病、旅遊之前都要查閱大量資料, 買完房變成房產專家, 買完車變成汽車專家, 看完病變成醫學專家, 旅遊完變成旅遊達人。
因為你不學, 就容易上當受騙, 但這個代價是高昂的, 要付出大量的時間精力, 許多人肯定也是苦不堪言。
要解決這樣的問題, 就要靠運營商思維, 提供一站式解決方案, 但前提是必須專業誠信, 這樣才能放心的把業務交給你。
比如保姆公司或服裝定制公司, 只有專業能力超強,
打造行業的運營商不容易, 但一旦成為消費者認可的行業運營商, 不但可以享受價格的溢價, 還會吸引一大批忠誠客戶。
假如你五千元請一個保姆, 但什麼都要自己盯著, 不斷的囑咐, 否則就會出問題, 而你一萬元請一個保姆呢, 你就什麼都不用管了, 她都會處理好, 那你選擇哪一個?
在消費升級的背景下, 有一定經濟能力的家庭一定會選擇貴的, 因為他的時間更值錢。
不管你在哪個行業, 都可以借鑒學習這種運營商思維, 這背後是大量的創業機會。
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