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產品經理功能反覆運算之前文章講了太多偏實操的方法論, 感覺並沒有傳遞出核心的產品思維, 這篇文章開始轉變下思路, 具體實操不講太多, 多分享我關於做產品的思考。
先列下新功能反覆運算和引入的思路:
事後效果評估:
產品中已有的功能如何反覆運算?
既然是已有功能, 重點在於事後效果評估, 綜合衡量當前功能的真實收益, 有無明顯短板和不足, 發現問題和瓶頸, 並針對性提出解決方案, 進一步優化。
如果通過資料等驗證已有功能明顯是小眾、低收益的,
面對老闆提出的需求, 如何處理?
產品經理不能過於放低身段, 一味接受老闆的需求就是對用戶的不負責任。 接到老闆需求, 最重要的是儘量多向老闆瞭解需求背景, 為什麼做這個需求?背後出於什麼考慮?想要達到什麼目標?需求背景比需求本身更重要, 因為有時候往往滿足需求背景的實現方式有很多種, 產品經理的價值就在於選擇最優的需求實現方案去滿足需求背景。
新需求的資料支撐從哪裡來?以及如何說服老闆和同事做這個新功能?
用戶調研與訪談, 這個是我認為比較高成本低效率的方式。 用戶訪談, 只適用於深度瞭解個例的使用場景與操作習慣, 以求改進產品體驗, 其他價值有限。
還有調查問卷, 問題設置、受訪用戶選取會嚴重影響調研結果, 而且同樣是抽樣調查的方式, 在大資料時代, 這種方式顯得過時。 大公司裡, 產品經理往往是向用研團隊提出調研需求, 最終收到的都是經用研團隊處理過的二手需求, 這也是很容易出問題的點。
對於用戶的聲音, 總結起來的建議就是用心聽, 但不要照著做。 這方面王詩沐舉過雲音樂用研的例子,
做一個新功能並不能全靠資料支撐, 如果是自家新創造的需求(市面上沒有競品在做), 是很難找到需求支撐的, 不如通過預估市場規模, 說服老闆做個低成本嘗試, 效果實在不行就放棄, 但產品經理本身要有一定使用者洞察力和非資料支撐(比如向身邊朋友調研), 不能自己都不相信這個功能用戶會買單。
新功能與現有產品功能如何結合?
在考慮清楚新需求後, 具體實現時需要考慮是新開功能板塊還是與現有功能結合, 思考新功能與現有各功能的關係, 如果是替代則最好新設立板塊或者替換掉已有功能, 如果是互補則最好基於現有功能做流程延伸和拓展。
產品憑直覺提出的需求怎麼保證相對靠譜?
相信大家經常會有從自身角度提一些需求的情況, 這種情況下該如何保證需求是相對靠譜的?關鍵在於把自己訓練成目標核心使用者, 真正設身處地去考慮問題, 形成同理心, 這樣就可以跳過以上說的那些用研、資料支撐環節。 能做到這樣境界的產品經理極少, 需要長期的實操和訓練才能達到。
作者:清水Calvin 獵豹移動產品經理, 前奇虎360產品經理
本文轉自 簡書 作者:清水Calvin 若有任何來源問題, 請聯繫QQ:2977686517及時更正。